日前，由138美容人才网人力资源研究中心主导的《2015-2016年中国美业人力资源现状调研报告》正式发布，内含的调查数据引发了行业的热议。而其中关于“美业从业者整体学历偏低，70%都在高中及以下”的数据更引发了行业深思：美业需不需要引进更高素质人才进入美业，如果需要应该如何引进?

提高美业人员素质=引进大学生，谁说的?

现在这个社会，有一种炫富，叫“嗮蒜”!拜访客户吃一颗，客户一闻大蒜味，这公司有实力;相亲前吃一颗，姑娘一闻大蒜味，这小伙一定有钱;聚会前吃一颗，朋友一闻大蒜味，这家伙混得不错啊。而在美业，大学生也就和今天的“蒜”差不远了，谁家有多几个大学生，那这公司在别人眼里，那就是“品牌宣传不错、文化打造不错、薪资待遇不错”了。

这就有人问了，社会上都说美业从业人员素质偏低，那提高从业人员素质=引进大学生，成吗?先看看大家是怎么说的吧。

@沙美岑

美业整个产业链升级，自然人力资源也要同步!不然就将形成短板，但如何吸引，就各有各招了。

@美丽加-Kami-良田

大众认知的美业，普遍认为其从业门槛低，学历需求低，却需要学习大量的“知识”、技能。绝大部分的店家属于中小型门店，店内人员角色多重，一人多职，这样看，还会认为这个行业从业者的门槛低吗?

@julie

美业从业人员素质之所以低，究其根源还是因为入行门槛低，如果单纯就美容技师的职位来说，只需要娴熟的技法、纯良的品质即可。招聘一个大学生来从事美容技师就有点大材小用，招聘大学生过来要教手法、新技能。虽然大学生的学习能力很强，但是成本会比未受过高等教育的人高出很多，这也意味着美容院就要承担高成本运行。而且，大学生一般刚出校门，怀抱一腔热血，还没有在社会上磨平棱角，大多眼高手低，真正沉下来做事的人不见得很多，就算招聘过来，有多少人能坚持从最基础做起，也是个问题。

另外从大学生的层面讲，大学生关心的是自己的专业技能是否得到运用，自身的发展是否长远。大中型美容连锁机构有些还可以提供储备干部，比如店长、运营经理这些职位，但对于一些小型机构来说，大学生却很难施展拳脚。

@苏轶波

这个问题其实不仅仅是大学生的问题，大学生来了要职业发展要规划，难道初中生高中生就不要了吗?最主要还是要回到经营者自身提高，逐步将经营管理，包括发展模式方向清晰化、标准化。

@李小姐

我认为，美容行业主要问题是提高文化素质，对每种产品、项目、仪器要懂透，才能了解哪些是禁区，哪些是可以做的，知道我们的尺度在哪?而不是知道一、二、三，就认为四一定是四横!这才是美容业的悲哀，害己害人。这才是当前最重要的，希望学者们重视，才能良性发展。

@138传媒(互联网+美业)沈益明

在人的方面，我会认为行业的优秀人才首先要以身作则，去做一些事情带动同行，让外面的人，对行业整体改观，尤其是口碑美誉度方面，让别人相信美业中的人是值得尊敬信任的。整体环境改善了，优秀人才自然好吸引，所以当务之急还是解决行业自身问题。

大学生如此难招，行业应该怎么做?

在讨论中，138美容人才网创始人陈其力这样阐述高校招聘：其实前两年138集团都有与一些企业合作开展高校招聘活动，比如在广东中医药大学、广东药学院组织校园宣讲与招聘……但现实很骨感，学生的首选还是医学医药类工作。他们不了解美业，怕被忽悠，对美业职位并不热衷，所以不少企业会认为没有起到招聘大学生的效果。

那现实如此骨感，大学生如此难招，我们应该怎么做呢?

@苏轶波

良禽择木而栖，高素质人才本身在选择公司的时候，也会非常注重企业文化、老板价值观等，从这个角度来讲，老板们首先要自我提升，才能吸引到高素质的人才加入。

@游某-采美运营总监

从大环境出发思考，既然有“偏低”，就会有“偏高”，那哪些行业偏高呢?我没有权威数据考证，只做目测，偏高的行业里有互联网、IT、金融等，那么再思考一下为什么这个行业会“偏高”呢?可能是他们从业门槛较高，也就是他们需要更多的知识或技能储备。回过头来思考美业的“偏低”，我觉得需要从美业源头考量，譬如美业会所可以考虑引进技术含量更高的项目与技术，如光电中心，无形中提高进入门槛，同时提升已在职人员的技能和只是水平，从而提升整个美业的品牌形象、专业程度及进入门槛。

@胡波澜【美丽加】

但美容院似乎很少公开做品牌宣传，特别是招聘这块，根本不敢对外界说一年营业额有多少，而新毕业的大学生也并不知道某某美容院在行业有多牛。因而我觉得社会对美业还是有一定偏见，觉得是服务他们的行业，低人一等。我们要大力宣传美业的优雅与高端。

@唯美会 Gary

等级次第是我们文化底层的东西，只有靠人力价格的因素来驱动;第二，当我们的客户群体发生改变的时候，服务者自然也会改变。价格是由市场供给决定的，以方便人员会减少，价格自然会变化，同时智能DIY项目也会出现。

@138传媒(互联网+美业)沈益明

要吸引高端人才加入，要首先净化行业环境，少一些忽悠，多一些实质的正能量。因为现实往往是，不是别人不认同我们行业，而是有时是我们自己把自己做坏了。

@采美市场总监马振伟

个人认为，美容行业从业者各方面素质的提升速度还是需要终端消费者需求提升的速度来决定，只靠单方面的教育培训还是很难有质的改变。好在消费者现在也趋于理性化，去美容院的目的性也越来越强。行业难标准化的原因是服务业共性，人的因素太多，那最先开始只能从冰冷的仪器开始。刚才大家说的主动教育，是一个方向，被动需求倒逼提升可能是更实际更有效的。

@美丽加-Kami-良田

管理学里相传着这一句话：你可以让猪跑，但别想着让他飞。希望有高素质人才引进美业，那就需要从岗位设定上开始，技术操作者除非自己有强烈的意愿和强大的学习能力，要不还是让他们做好技术和服务就可以了。

单店经营时，不存在太多的岗位设定。对人力需求不是太明显，店内基本配置技术人员，销售人员与整体管理者;多店连锁经营时，才会需求到职能分工的售前售后管理及支撑人力需求。往往这个时候，老板会从下层往上提拔。问题就来了，上层管理者的管理技能出现不足，且收入有可能低于下层销售人员，出现拔上来不好用、呆不住。所以我支持大学生的职位是储备干部这一说法，可以放在中层岗位轮岗，逐步提升。当然这一切都建立在企业能持续长久发展，能持续有新店、有岗位放出来的基础上才可行。可是，这又有多少企业能做到得到呢，所以这个还是比较理想和理论化。

@苏轶波

我觉得可以有，尤其是名校招聘会，有了主流媒体舆论的报道，相信很多人都会把目光投向这个行业。

@138美容人才网创始人陈其力

到大学去宣讲，为美业正名，这是一个长期的工作，不要纠结于一次两次是否能招聘到，138将来还是希望能联合一些相对规范、愿意在大学生上投入、需要长期储备干部的企业将来一起走向校园。

若你也想一起参与美业观点讨论，除了可以跟评外，也可以识别以下二维码，加入“激战”哦!我保证，群友的友谊小船是绝对可以说翻就翻滴!