勉强挨过了2016年经济寒冬，能活下来的美容院在庆幸之余却仍未能松懈，因据业内人士观察，2017年的形势依旧不太乐观。在接下来的非常时期里想要继续安全过渡，如何做好团队建设、经营转型、和利用好互联网这三个问题，就必须成为美容院的求生关注点。

团队相当于美容院的基石，离开了它整个美容院就像是一个空洞的壳子。通过已成功的美容院案例，我们剖析出以下这套团队打造及管理模式。

1.成立美容院运营中心

运营中心即是整个团队的首脑部门，负责全权打造和管理团队。这样，只需重点培养运营中心，剩下的团队打造就是他们的事了。

老板要与运营中心的人保持频繁的联系，比如可以采取开例会的模式，交流美容院最新动态，或者分享别人的管理经验。不断总结，不断提升，提炼出一套属于自己的团队打造模式。

2.设立集团内部学院

学院作为美容院对员工进行针对性培训的场所，汇聚行业精英或经验好手，设立于集团内部，是整个团队的建设主基地。每年的新进员工，包括前台、美容师、店面经理、副经理等所有人，都必须进入学院学满一定的课程后，才分配至各个店铺服务。

3.老员工培训

员工除了在入职之初必须到星学院接受一定的课程培训外，每年还必须再次回到学院学习。在不断吸收公司的新思想及理念的同时，接受能力提高课程，吸取新鲜事物，这样才能保证整个团队继续前行。

单店转连锁是美容院发展到一定程度，自然而然会考虑到的问题，而单店转连锁必须精心做好多方准备，最重要的有：

1.成立自己的管理中心

管理中心作为公司的首脑部门，负责整体的团队打造。如今你不再是一家小店铺，开连锁店最重要的还是管理问题，很多时候问题一多就会乱，因此需要一个管理中心汇总各家店务，让老板清晰各家店的情况。

2.品项的设立

一家单店，品项设立简单顾客也可以理解，而且能够维持一家店的运营足矣。但是成为连锁店后，一切都变得不同，你需要花费很大的力气去打造自己店的特色项目，从而去打响整个招牌。

这时候的品项设立不能再随随便便，需要经过管理中心研究，根据自身特点、服务对象及顾客需求等制定一套专属的品项分类。

3.技术推广

做单店的时候，可能你只是一家小店铺而不是一家公司，在技术方面出现点小失误，顾客也不会太追究。但当你成长为一家大型连锁机构，顾客的口碑及满意度，是引领你不断前进的重要因素，这时候你如果出现技术上的失误，就是致命的。

上门美容等一系列新兴互联网思潮的兴起，致使很多传统美容院遭受了一定的冲击，如何顺应潮流，反过来利用互联网为我们所用，成为了很多小型美容院亟须解决的问题。

针对这一问题我们有以下建议：

1.需要专业团队打造

不需要反对线上线下结合的方式，但是在这一方面必须要有专业的团队来打造。美容行业在几年前基本不会关注到互联网，随着近些年互联网思潮的来袭，才开始注重运用互联网。

所以其实很多行业人不太懂这一块，要想将互联网更好地与美业结合，聘请专业人士来打造可能效果更好。

2.打造企业宣传平台

这其实是最基本，也是最简单的一个部分了。打造企业宣传平台，设立自己的门户网站，实现足不出户也能为自己做宣传推广。紫禺美表示自己的企业宣传推广平台已在打造中，期待能通过网络平台，寻找新的消费热点。

3.上门美容与店面经营不冲突

面对着上门美容的冲击，可能很多小型美容院一直忧心忡忡，担心自己会被这股风潮淹没，但实际上，双方定位不同，面对的顾客群体也不一样，小型美容院胜在环境与服务，只要我们坚持做好这两点，反过来再将互联网为我们所用，那就一定能屹立于不败之地。

对于上门美容带来的影响，其实双方并不冲突，客户群体都是希望来到美容院找到家的温暖，这是一种持久累积的感觉，并不是单纯的体验一次你的服务。服务和环境还是顾客想要的，小型美容院只要专注自身服务质量与特色的打造，依旧能留住顾客芳心。

而对于上门美容，顾客更多是因为工作忙或者希望做一次新的尝试和体验。二者面对的消费群体和需求是不一样的，只要洞察出不同类型消费者的需求与顾虑，探索出能有效解决顾客问题的服务模式，上门美容也能成为美容院的谋生手段，绝不会成为店面经营的威胁。