7月11日，兰州市民王先生向热线96555反映，天水南路62号宝丰紫金城小区，有人在居民楼内开美容院，营业期间将音响声音开得很大，对周围居民正常生活造成影响。

记者踏访：当日，记者来到该小区采访，在楼道内并没有看到张贴美容场所的招牌。据该小区2号楼的王先生讲，楼上的美容场所没在室外做招牌，但美容店内不时传出非常大的音响声，影响邻居正常生活。他曾经向该小区物业公司反映过，但也没有实质性的改变。

部门答复：就此情况，团结新村街道天水南路社区工作人员表示，这个情况他们以前也接到过投诉，按照相关规定居民楼内是不允许开办经营性场所的，而市民反映的这家美容店是住户自己的住所，她在家中搞美容美甲。鉴于这种情况，社区将再次与该户居民协商解决此事。