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2018美业大盘点 这一年为何过的如此难

2018.12.20出处:138美业网作者:hana责任编辑:鱼籽
摘要:2018年,对于美业从业者和经营者来说,都是不容易的一年,无论从哪个角度看,都将给美业人留下深刻的记忆。

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这一年,大部分美业人仿佛都在经历“脱胎换骨”,舍弃掉传统的那一身“老皮囊”,紧跟时代、移动互联网的步伐,穿上科技、创新的“新衣裳”成为趋势,转型、升级绝对是这一年的代名词。

不转型是等死!

转型又怕转死!

这转型、升级说来容易,却并非易事,没有成功的案例在前方,就表示不能复制粘贴已有的模式,因此,需要创新、需要探索,也需要承担一定的风险。

传统美业急需转型,出路究竟在哪里?

随着经济的高速发展以及消费者对健康美容重视程度的逐步提高,美容行业呈现井喷式增长:中国美业发展的需求量已经超过日韩,居亚洲第一,世界范围内仅次于美国和法国,排名第三。

整个市场容量更是非常巨大,照此发展速度,有数据分析认为,我国美业市场规模将很快超过法国、甚至是美国。预计到2023年我国美容美发行业市场规模将达1.64万亿元,占GDP比重超过1.9%。

美业市场前景巨大,吸引着如美团、阿里等外部巨头纷纷入局,和同行竞争尚且都已精疲力尽,更何况是与一群“巨鲨”碰撞,更显艰难。

再者,80、90、00后成为美业消费的主力军,这批在移动互联环境下长大的年轻人,已经不可能再被夸大宣传、传单,亦或是闪亮的广告牌吸引。

现实的阵痛与急需转型、升级的焦虑融合在一起,逼迫着美业人艰难前行。

好在,聪明的美业人一边高呼“出路在哪里?”,一边积极探索而非止步不前,在过去的一年里,人工智能、智慧美店、区块链、物联网、新零售、无人零售等等,一系列新模式、新概念、新项目涌现,成为美业积极转型、前进的方向。

再加上“网红效应”、“抖音小视频”来助攻,2018年的美业是略显悲情的,但色彩绝不单调。

在这一年里,138针对美业转型、升级过程,发表过众多文章,也采访了许多在转型、升级之路上探索的商家及美业人,聆听他们的声音,从它们身上,感知这一年来美业的变化!

关键词:美店智能化

智能科技省人力、提升坪效!

2018年12月月初,兴美源ONLY Beauty智慧美店正式开业,在引导美GOGO Beauty智慧美店系统的赋能下,兴美源一改它之前的样子和里子,处处透露着“新”气息!

兴美源ONLY Beauty智慧美店摒弃了传统的前台,运用互联网“线上+线下”的系统工具,完成传统前台的预约、收款等工作,减少人员配备的同时也使前厅变得更为宽广。

不同的区域、不同的场景,让客户感受到新智慧、新美店,店内的高科技产品为客户实现了前所未有的全身精准定制服务,整个店内场景融合了自助体验、社交、分享、娱乐等多种特性,有美甲区、撒颜吧、魔镜等一系列功能区域,顾客能任意美丽、任意发圈。

关键词:大数据、物联网

物联网入局,管理更高效!

2018年,上海、广州等地美博会如期召开,在热闹的美博会现场,有一家参展商显得尤为特殊,没有华丽的产品和项目,有的只是电脑和智能化的设备。

这是一家智慧美业运管平台,整个美博会期间,负责人都在向顾客介绍他们全新的“物联网”系统,据该公司负责人介绍,应用他们的产品,只需一部手机就能轻松管理店面,小到灯泡、音乐,大到人员、店务管理,客户到店情况,喜好、消费频率等等里里外外一切事物。

运用物联网系统,美业机构的未来将是这样的,顾客扫脸进店,整个店内的灯光和音乐都会根据顾客的喜好自动变幻,顾客喜爱的美容师会前来服务,通过针对该顾客的数据分析,美容师能更加有针对性的推荐美容院的项目和产品。

关键词:新零售

专业线、日化线大改革!

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自马云2016年底提出“新零售”概念以来,马云的“盒马生鲜”做的风生水起,日化线、专业线的各大品牌,也纷纷布局新零售,欲在新零售领域抢占先机。

以屈臣氏为例,从去年到今年,从线上到线下,屈臣氏都在积极探索新零售之路:

基于不同的市场类型、地域特色以及消费者的需求,屈臣氏打造不同风格的潮流门店,并陆续呈现于成都、南宁、昆明、重庆等各大主要城市。

在屈臣氏全新潮流的门店里,消费者能接触更多贴近当地潮流的彩妆个护品类,享受更为高端的前沿科技服务,得到更年轻个性化的感官和购物体验。

此外,屈臣氏从线上APP自营平台在售的10000多个SKU中,选取了1700多个SKU上线饿了么,开展化妆品“外卖”服务。

而在整个日化线,不单单是屈臣氏,丝芙兰、雅芳、悦诗风吟等等,都在积极入局新零售。

关键词:网红效应、小视频

开启全民传播时代!

2018年一整年,美容师小胡都在玩小视频,平常没事的时候,刷刷小视频成为茶余饭后的乐趣所在,拍一拍自己身边的事物,发到小视频平台上,成为她每天的必做项目。

由于发的勤快,视频又紧跟热点,小胡的粉丝一路高涨,从只有几个人,发展到现在的3万粉丝,小胡摇身一变,成为3万人追捧的网红,小胡美容院的老板也看到了商机。

今年年中开始,老板娘私下找小胡商量,觉得可以将美容院的相关信息,也做成小视频发出来,为美容院招来生意的同时,小胡也可以获得额外的一笔收入,工作、娱乐、生活三不误。

小胡向138记者介绍,这样的工作状态是她之前想都没想到的,没想到在这个时代里,网红不一定是大明星,也可能是自己,打广告不一定要找广告公司,也可以自己搞定。

2018年,行业高速发展,外部环境不断变化,带来了众多机遇,不过,有些美业机构,却利用这些机遇干起了不好的勾当,给整个美业蒙上了一层不光彩的色彩。

行业严查加速行业标准化,为转型保驾护航!

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2018年一整年,美业积极谋求转型升级之路,有些却转错了方向,转向了犯罪之路。

2018的美业,发生了两件大事,引发美业大严查:

4月24日,一家经营涉外医疗领域的美容院,因涉嫌“非法医疗”,并存在大量诱导和夸大宣传、隐瞒事实的因素,加之涉案金额特别巨大,最终被司法定义成了“消费诈骗”的大案要案。

同样是4月24日,国家药品监督管理局发布了《2018年严厉打击违法违规经营使用医疗器械专项整治工作方案》。方案指出,从2018年5月起到11月底,将在全国范围内开展严厉彻查,包括:未经许可(备案)从事经营和网络销售医疗器械行为;经营(网络销售)和使用未取得注册证或者备案凭证的医疗器械行为;非法经营关注度高、使用量大的注射用透明质酸钠、避孕套、隐形眼镜等产品行为。

12月月初,公安部在北京召开新闻发布会,再次将“海外医疗诈骗案”事件推向高潮。公安部对外通报了这起特大海外医疗诈骗案,依法查获涉案人员132名,涉案金额近10亿元,其中更是涉及到多家美容院。

两起事件,两次严查,让整个美业彻底乱了套,人心惶惶,关于针对全美业的国家严打、药监严查等声音更是不绝于耳,XX品牌老板被抓、XX美容院被封、多台仪器被查封等消息传言四起,一时间人人自危,让本就在转型之路上苦苦探索的美业人,生意更加难做。

138记者针对这一系列事件进行采访期间,听到最多的声音便是:

“我们机构没做过违法的事情,身正不怕影子歪,但是,一颗老鼠屎便会坏掉一锅粥,整个美业的名声都被弄臭了,顾客不来了怎么办?”

虽然有焦灼,有恐慌,却也是暂时的,经过一段时间发现,美业严查,让行业更加规范化、标准化,不管从哪个方面来讲,都是促进美业进步的一件好事情。

让美业整个经济大环境回归到务实和沉稳的步调上来,让美业人清晰的认识到,想着赚快钱是不可能的,时代再变,趋势再换,回归匠心、正道经营才是始终不变的真理。

美业的未来,属于脚踏实地创造价值的匠人们,属于耐得住寂寞的企业家。

最后,

2018辛苦了,

所有自强不息的美业人,

2019年,继续加油!!

关键词: 美业盘点 传统美业 美业转型 智慧美店 新零售
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