8日，官渡区国贸路兴泽园C栋2-3号的一家美容院门前挂起多条横幅，写着“恭喜本店成为毁容院”、“还我容貌”、“赔我损失”等内容。被横幅围攻的这家美容院名叫宝洛莎，在店门口，端坐着一位老人和一位中年妇女，妇女就是悬挂横幅的柳女士。“我在这家店里做真皮填充，脸被毁了，我要他们赔偿，老板不出面我就一直锁着他们的门。”

顾客:做完美容导致皮肤过敏

记者看到，该美容院门口挂着5条横幅，店门被一把大锁锁住。据柳女士介绍，她于2010年在这家名为宝洛沙的美容院进行美体项目，10月12日，在店员的推荐下，她选择了“真皮填充”这项美容。“当时店里做活动，我花了100多元做的，说是专门治疗皮肤过敏的。可是回家后我就感觉脸又红又痒，轻轻一摸脸上还有皮屑掉下来。”之后，柳女士免费在宝洛莎做了13天的恢复治疗无果后，在店员的陪同下去云大医院就诊。

“医生说是过敏，我先后在云大医院进行了4次治疗，还是不见好，我就让她们陪我到成都的医院看病。”柳女士说，在店员的陪同下，她又到成都华西医院、成都皮肤科医院进行治疗。“我现在皮肤动不动就过敏，我要让她们把我医好，恢复我去年10月份以前的那种状态，不行就一次性赔偿我200万元。”在柳女士出示的两本病历本上，除1位医生诊断为慢性荨麻疹外，其余5名医生均诊断为过敏性皮炎。

美容院:希望通过司法途径解决

宝洛莎美容院经常为柳女士服务的店员告诉记者，目前，他们已为其支付各家医院的治疗费用将近2万元。店长邹沐霏表示，美容院需要口碑，能解决的问题都尽力解决，所以柳女士提的要求他们基本都配合，没想到在7日中午，柳女士却带着10来个人来到店里，表示谈不妥就封店。随后，还用锁把店门锁了，当时店员和里面的顾客谁都出不去。

“8日下午4点，她又拿着横幅把店的门面贴满，还让74岁的老母亲坐在门口，不让人进出。如果消费者确实是在我们店里出现问题，我们一定承担相应的责任”，邹沐霏表示，对于柳女士提出的200万巨额索赔，店里拒绝接受。若柳女士继续拉横幅、锁店门，影响美容院的正常营业，美容院将寻求司法途径进行解决。