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医疗美容已成消费热点 行业“黑马”需正确指引

2014.06.06出处:CDMC作者:未知责任编辑:谢伟松
摘要:近年来,整形美容行业在中国发展迅速,中国的整形消费市场随之迅速扩大。据2012年的《整形美容行业调查报告》显示,我国整形美容相关行业总年产值突破287亿,从事整形美容行业相关人员达到60余万人。


近年来,整形美容行业在中国发展迅速,中国的整形消费市场随之迅速扩大。据2012年的《整形美容行业调查报告》显示,我国整形美容相关行业总年产值突破287亿,从事整形美容行业相关人员达到60余万人。目前,医疗整形美容手术例数每年以100%左右的速度增长,我国医疗整形美容业的毛利率超过了一些热门产业,被称之为“时尚营利行业”。医疗整形美容已成为继购房、购车和旅游后的第四个消费热点,成为消费行业一匹强劲的“黑马”。(数据来源:中国报告大厅《2012-2016年中国整形美容行业深度评估及投资前景预测报告》)

然而,在这一片“大好之势”背后, 为了吸引更多的服务对象,赢得更高的知名度和更大的经济利益,医疗美容行业机构之间通过各种渠道和手段,不惜投入大量的资金向各类媒体投放虚假广告宣传,甚至夸大手术效果、隐瞒手术风险,然后又把数十万、上千万元的广告费转嫁到服务对象——病人或爱美人士头上,以不实宣传、炒作概念等卑劣违规手段来挤压同行,从而欺骗服务对象,牟取暴利。

因此,什么是规范的整形手术操作方法?什么是最前沿最安全的整形技术?如何运营民营医疗美容机构,建立医美行业机构和从业人员管理制度,打造医美品牌,成为了当今医美行业最受关注和最为热点的讨论话题。在前不久落幕的2014亚洲医疗美容大会上,来自上海九院,上海港华等公立医院和北京联合丽格、上海时光、天大、艺星等民营整形医院院长分别就这些话题发表了精彩的演讲。小编也在此为大家总结了大会上来自业内专家们的精彩观点。

美丽影响生活品质,人人都有追求美丽的资格


上海交通大学医学院附属第九人民医院整形外科主任医师李圣利教授在参加2014亚洲医疗美容大会时,做了关于美和生活的主题演讲。他认为,医疗美容行业发展很快,是一个商业化很强、最贴近市场、最靠近科技前沿的行业。而美不仅仅是女人的专利,美涉及到每一个人,包括男性,因为美和生活方方面面息息相关。你可以不去整容,可以不去隆鼻削下巴,但是你可以去点痣、去做皮肤护理,点痣、皮肤护理这些都是医学美容的一方面。

美是人的第一张名片。一个人的外在美,会让人产生愉悦感,并产生好感,愿意与之交往;这不仅是中国人的想法,全世界都如此,美女与帅哥,都会让自己在交友、择偶、婚姻等方面占据很大优势。

美可以创造更便利的工作环境。一个外表俊美的人,凭借良好的外表,可以得到领导的青睐,在择业、晋升、加薪等方面都会优于其他人。

美可以让你在人际交往中如鱼得水。人是不能脱离社会的个体,交际是每天都要做的事情,长相优美对人际交往,尤其在和陌生环境、陌生人的交往中,起着重要的作用。因为在与陌生人交往的时候,第一眼看到的是外在表象,让人愉悦的外在表象才能催生进一步交往的欲望,此刻,外在美的作用就显而易见。

美可以补充和提升个人的内涵。一个人的职业素养需要经过很长时间的积累和修养,外在美可以提升个人的内涵和修养,而外在美可以通过短时间得到补充和提升。

美容技术和美好生活息息相关,追求美是美好生活的必须。李圣利认为,爱美是一种态度,每个人都应该爱美,在物质生活得到满足的今天,追求美就是对生活质量的更高层次的要求和享受;而幸福是一种感觉,每个人可能因为地位,财富,境遇不一样,幸福感不一样,而爱美可以提升人的幸福感,这是每个人都可以拥有的。

品牌=美好的消费体验=信任=重复购买


品牌会给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象,整形美容行业的发展也需要打造属于自己的品牌。北京联合丽格首席执行官颜仲裕先生在参会时,就如何建立整形美容机构品牌做了一番精彩的讲解。

颜仲裕指出,品牌会拥有较高的定价权,提供更好的售前、售中、售后服务以及最新的科技或精益求精的品质。具有高知名度、高认知度,有高美誉度、高认同度、高忠诚度,品牌是身份地位的象征(拥有高附加值),具有更多的承诺与保证。医美机构也需要打造属于自己的品牌,建立属于自己的品牌优势,才能在激烈的市场竞争中,取得长足的发展和进步。

那么,连锁品牌成功的秘密是什么?在大会上,颜先生关于品牌讲述了很多国际一线知名连锁品牌的故事,他说,连锁品牌要想取得成功,就必须一切围绕品牌定位展开工作,找到对“自己”最有利的位置定下来!做品牌定位的第一个思考是你是谁?你有什么竞争力?第二个思考是你的目标客户是谁?有些什么特征?第三个思考是如何才能满足目标顾客的需求?第四个思考似乎有舍才有得!你的差异化策略是什么? 想做好连锁品牌必须先思考好这几个问题,想清楚想明白再做,就会事半功倍。

那么整形美容行业如何才能做好品牌形象呢?颜仲裕说,做品牌形象最简单有效的方法是品牌拟人化!品牌拟人化可以从讲述一个故事,包括故事主人公的性别、年龄、学历、性格、兴趣、专长、价值观、使命、故事等。树立品牌形象要有统一的品牌故事,统一的品牌理念,统一的品牌行为,统一的品牌视觉。另外,建立连锁品牌的前提是知识产权保护,商标保护,肖像权保护,发明、专利保护等。

关键词: 医疗美容 医疗机构 医美技术 美容行业
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