7月21日，河南省工商局12315指挥中心发布了2014上半年的消费警示，“免费体验”等八大案例提醒广大消费者，该出手时就出手，正确维护自己的权益。其中，河南省工商局12315指挥中心发布消费警示首条便是：美容“免费体验”需谨慎。

近年来，随着美容行业的快速发展，与美容相关的消费纠纷也日渐增多，不少美容院以免费体验作诱饵招揽顾客，一旦进店就会强迫消费者购买产品或办理消费卡，否则不让顾客出门或收取高额的体验费用。

为此，河南省工商局12315指挥中心提醒广大消费者注意：

一、应谨慎对待美容院的“免费美容体验”、“免费皮肤测试”“免费送化妆品”等形形色色的宣传，理性对待产品推销，不要轻易被“免费”宣传所蒙蔽;

二、事先问清免费的项目、内容及方式，索取商家提供的注明免费体验内容和有效时间的书面宣传材料，以防消费陷阱;

三、选择有一定规模和资质的美容机构，并保留相关合同和票据，一旦发生消费纠纷可作为投诉证据;

四、谨慎办理大面额或使用期限较长的美容消费卡，以免店方违约时造成更大损失;

五、消费者在与经营者发生消费纠纷时应及时拨打12315电话进行维权，若在消费过程中遇到限制人身自由等情况，应立即报警，依法保护自己的人身、财产安全。

另外，河南省工商局12315指挥中心也发布消费警示：预付费消费要慎重。

预付费消费的投诉集中在美容美发、婚纱摄影、健身减肥、洗浴游泳、洗车等服务行业，一些经营者突然停业、店铺倒闭、商家易主、甚至携款潜逃等，导致消费者手中的预付卡无法继续消费。

针对预付费消费方面存在的问题，提醒消费者在选择预付费消费时要注意：

一、务必对经营者的市场信誉和经营状况有所了解，对商家的消费承诺最好以合同形式约定;

二、在签约时应详细了解预付费消费卡的使用范围、期限、功能、退款条件，尤其注意有关限制性规定;

三、要慎重购买服务周期长、消费金额高的预付消费卡，尽量根据自身实际需要办卡，避免一次投入过大，避免办出“休眠卡”;

四、消费者购卡后要及时关注商家信息。尽量选择自己工作和生活区域内进行预付费消费，与商家建立稳定且密切的联系，如果发现商家突然停业、倒闭、失去联系，应及时向工商部门投诉，必要时还应向公安机关报案。