顾客：

化妆后感觉眼睛不舒服

“我的双眼皮，现在肿成单眼皮。”莫小姐的两个眼睛都又红又肿，她昨日在中医药大学第一附属医院诊断为接触性皮肤过敏。莫小姐介绍，自己平时很少化妆，因为工作需要，她于七月下旬去天河又一城的名创优品买了眼线笔、眉粉、睫毛膏、卸妆油等化妆品，“全是十元一支，很便宜!”后来发现少了眼影，又在家附近的新市街名创优品店花了10元买了一盒眼影。

上周四莫小姐第一次使用化妆品，眼睛部位刷了眼影和睫毛膏，“当时我眼睛就有点不舒服”，莫小姐以为是刚开始用化妆品不适应，直到晚上回家发现眼睛有点红肿，“我赶紧卸完妆睡觉”，结果第二天红肿程度更加严重。莫小姐仔细查看买回的化妆品，发现该品牌没有生产日期、售后服务和生产厂家，只统一打上名创优品的名称。莫小姐希望能尽快退款，并且要求名创优品能赔偿她的医疗费。

记者在名创优品店发现，该店商品上有蝇头小字写“MADE IN CHINA” ,无生产厂家和保质期等信息，店员称，“没有注明的，一般是3年保质期”。

品牌：

百家分店仅出现一例过敏

名创优品总监宋先生未对销售三无产品进行回应,他表示化妆品以及面膜都是有过敏概率的，同一种化妆品不一定能适合每一个人，名创优品有一百多家分店，用了旗下产品之后过敏的就只有莫小姐这一例。如证明确实是名优创品产品出了问题，可退款并赔偿莫小姐医药费。

有关部门：

尽快安排现场执法

广州工商局12315中心回应，已经受理莫小姐对名创优品化妆品的投诉，会由工作人员跟进此事，并协助莫小姐索要赔偿。广州食药监局稽查处工作人员曹先生表示，按相关规定化妆品包装必须要有生产日期、保质期和生产厂家等信息，会尽快安排执法人员现场处理。