6月7日，中国化妆品代理商学院移师西岳华山，来自河北、山西、福建、河南、四川、广东等省份的70余名代理商齐聚华山脚下，共话“凝聚渠道新力量”。

作为品观传媒旗下的年度品牌活动，中国化妆品代理商学院旨在为代理商群体打造学习型平台，以此推动经销商群体的变革与发展。整个2014年，品观传媒将以围绕“五岳”的地理位置举办五场代理商学院活动和出版一本书籍的形式，重新唤起市场对代理商的重视，重塑代理商渠道脊梁的重要位置。

她认为，在流通时代，代理商有价格优势，没有品牌、没有服务;这十年来，代理商做到了有品牌、有服务，但是在价格上没有了优势。因为在这十年里，渠道泡沫不断扩大，价格越来越背离其本身的价值，这是大家今天遇到的最大问题。在互联网时代之前，行业从业者或许还能维持下去，但是有了互联网后，将产生颠覆式的变化。因为互联网的本质是通过对信息传播的改变，让消费者直接地获取真实的信息。这个变化，比当初流通终端的变化更让人无所适从，因此大家都很茫然，不知道如何改变。在这种情况下，代理商越来越迫切地需要获得信息的收集和判断能力，通过获取信息来判断属于当下的趋势。

因此，代理商首先要建立对趋势的洞察能力;第二，代理商要有自我革命的勇气。邓敏说很多人问品观已经有很多的会议，为什么要建代理商学院的圈子，因为《化妆品观察》一直在通过杂志及活动平台，为读者提供更多有价值的信息，帮助大家判断并抓住属于自我的趋势。对于代理商要有自我变革的勇气，邓敏认为代理商在从粗放的贸易模式向企业经营的模式转变过程中，管理者的领导力和管理能力至关重要。因此，未来代理商学院将从“领导力和管理力”两个层面进行内容构建。

在致辞最后，邓敏表示：“《化妆品观察》是一个有腔调的媒体，我们的有‘腔调’是因为我们一直坚信要和最优秀的人在一起。当我们跟最优秀的代理商站在一起的时候，整个代理商的脊梁，才能体现其对于整个产业的推动的价值。”

李炜：做中国品类市场领跑者

作为中国化妆品代理商商学院的独家总冠名商，富程优家集团CEO李炜在致辞中表示富程优家的战略愿景是致力于打造国际化绿色健康美容产业链，富程将分三个阶段实现这一愿景：第一阶段是2013年到2015年是品牌建立和布局阶段;第二阶段2013年-2017年渠道扩展和整合阶段;第三阶段是2017年-2020年研发创新和提升阶段;通过这三个阶段富程优家要实现20亿元市场业绩的战略目标。

李炜说，2013年大家了解富程优家是因为原液品牌梵萃，通过梵萃富程优家集团已经找到一个趋势，找到一个品类的未来。目前梵萃价值198元的7+娇嫩多效鲜萃原液已经成为名牌的明星爆品。2014年富程优家提出“多品牌、全渠道”的全新战略，今年3月富程优家推出第二个品类品牌：芮美丝。芮美丝是富程优家集团联合中国明星造型师李东田，国际包装设计师共同打造的高端洗护产品。与此同时，富程优家集团还将以倡导“快时尚慢生活”的品牌理念推出音乐面膜、私宠系列个人护理产品及冬季护肤产品。

李炜表示，富程优家的梦想是做中国品类市场领跑者，坚持“小品类、大未来”的富程优家将继续以互联网思维打造若干品类品牌，以在2014年实现2亿元的市场目标。

主题演讲：从领导力培养到互联网思维运用

“以打造学习型平台和沟通型平台”为宗旨的中国化妆品代理商学院，在此次华山训练营上邀请到领导力专家、中央电视台主持人樊登，开讲企业管理者的领导力。演讲一开始，樊登老师即抛出 “执行力”一词是专家编出来忽悠管理者的另类观点，其告诉大家管理学中根本没有“执行力”一词，在西方管理学中，员工执行力等于领导的领导力。他指出中国的教育是用来挑人的，而不是用来培养人的。在西方，他们的教育是将普通人培养成有领导力的人，因此与其给员工上执行力的课，不如给员工上领导力的课程。

在谈到中国企业为什么做不大的具体问题时，樊登指出这是由于中国企业没有人才体系造成。中国的领导者培养人才靠的是悟性。但是在西方管理学中，领导力的建立是标准化系统。

在分享如何构建领导力之后，樊登选取现场多数代理商感兴趣的“如何表扬人”的话题，进行教授。其将领导的表扬分为一级反馈和二级反馈。一级反馈是口头表扬，并给物质奖励或者提拨。而最高明的表扬是二级反馈，即表扬员工并且说明表扬的原因。樊登老师指出二级反馈能发挥的最重要的作用是塑造个人的行为。在演讲最后，樊登鼓励大家在社会普遍存在信任危机的今天，员工与老板之间要多做二级反馈的互动。

在樊登老师之后，尚道营销董事长张桓分享如何以互联网思维重塑化妆品行业。在张桓看来，PC互联网是传统商业的颠覆与替代，原来的PC互联网靠低价、靠规模来抢占资源;而移动互联网出现之后，再小的个体也有自己的品牌，其基因在于社交。你如果没有拥抱电商，没有拥抱天猫、淘宝没关系，但是你一定要拥抱微信，因为移动互联网是对传统商业的延伸和补充。

他提到传统商业正在被互联网重构，传统代理商也正在被互联网重塑。为应对这种挑战，代理商要从传统的货物配送及培训支持的服务商，转型为依托大数据为核心的终端店铺数据解决方案的提供商、要从传统的单一型代理商向集自有品牌商、区域连锁商的复合型代理商进行转变。

最后张桓总结到，互联网思维最大的特色是用户思维，从事任何商业，都要先清晰定位目标用户;第二，用户体验很重要，要创造能让消费者尖叫的产品;第三，少就是多，圈定一小部分人，通过强关系内传播来扩大生意规模，这可能是未来的一种商业模式。

代理商分享：剖析自我成功之道

在代理商学院的平台上，自是少不了成功代理商的经验分享。在此次代理商学院·华山训练营上，来自广西怡亚通大泽深度供应链管理有限公司董事长聂峰辉、东莞盈庄贸易有限公司总经理梁华盟及西安美臣化妆品有限公司总经理葛凤臣分别分享了各自在代理商道路上的经营之道。

聂峰辉认为不论是从代理商自身发展，还是产业链上的生态平衡，联合、整合都是代理商的未来趋势。他以广西大泽与深圳市怡亚通供应链股份有限公司的合作案例分享，借力怡亚通的平台和资源，大泽今年的回款将由去年的3.7亿元，跃升至10亿元。

而东莞盈庄的总经理梁华盟分享，其每两年都会在市场上提出一个新的营销理念，继2011年提出服务年后，他将2013年定义为盈庄的品类年。梁华盟认为化妆品市场正在经历从4p向4c再向4r的时代转变，未来代理商的核心价值表现是提供店面经营方案、卖客户经营管理提升方案，代理商要通过顾问式的精细化服务，把握品类时代来临的机会，共同开创跨越式的发展。

来自陕西省本土代理商，西安美臣总经理葛凤臣认为代理商面临趋势是供应链扁平化、品牌发展直供及消费者购买渠道多元化、议价能力在提高等挑战。在这种情况下，代理商可以从以下四个方面制定解决方案：第一，制定个案进行一对一服务，将服务价值最大化;第二，品牌或品类提供，增强与终端粘性;第三，与终端创造共同偏好;第四，实行与合作伙伴的利益捆绑。

在结束一天的课程学习后，中国化妆品代理商学院·泰山训练营的经典场景重现：70余名代理商戴上红领巾，在排排坐、娃哈哈的大合影中穿越回学生时代。第二天，在班长邓敏的组织下，全体代理商在登华山的夏游活动中结束了中国化妆品代理商学院·华山训练营的活动。8月27日，中国化妆品代理商学院南下安徽黄山，《化妆品观察》期待与各种新老朋友相逢在黄山。