在三周年促销活动开始的前六分钟，笔者尝试购买一款修护霜，却进不去聚美优品的官网。经过多次尝试进去后，页面显示的却是乱码。而在促销活动开始的那一瞬间，聚美优品的网站笔者已经进不去，页面显示出“糟糕!网页无法访问。”的字样。同时，在下单时也是经过多次下单才成功。

期间，还有不少网友在三周年促销未开始之前就通过微博反映，聚美优品页面打开缓慢、出现瘫痪、进不去的现象。

网友“青春祭小窝”在微博上表示，“聚美优品3月1日不是周年庆有特卖活动的嘛，可是从20：00左右网站就打不开了。这是啥子意思嘛?”;网友“人精神就神经”说：“貌似聚美优品这个网站已经崩溃了。。什么几周年搞活动哦。。进去抢东西的人多得很，现在网站我进都进不去了。。烦死了。。怎么办呢。。哎哟本来还打算买点什么，哎哟给我节约钱了。。”

据速途网了解，在此次三周年促销活动开始之前，有报道表示，在山寨版乐蜂网首页出现大幅聚美优品广告，并且点击该网站内的任意一款产品，都会直接进入聚美优品的官网首页。对此，有多数网友认为，聚美优品此举是利用山寨乐蜂网的关注度进行聚美网站导流，从而为周年庆蓄积能量。