“欧莱雅2013年的策略重点就是加速数字化革命”欧莱雅中国CEO贝瀚青在接受采访时对记者说。2月28日，全球最大的化妆品公司欧莱雅在上海发布了2012年财报。在会上，贝瀚青表示，公司未来发展的策略是开拓三、四线城市。一方面高端化妆品渠道继续下沉；另一方面渠道重点将放在电子商务方面。据中国电子商务研究中心数据显示，2012年，化妆品网购交易额占化妆品零售总额的21.9%左右。2008年—2012年，化妆品网购交易额从4.6%增长到21.9%。

目前，欧莱雅在华经营的产品有巴黎欧莱雅、美宝莲、兰蔻等20个品牌。2012年的销售额是其在中国市场连续第12年保持两位数增长，但相对于2011年18%的增长，今年的增速略有放缓。

此外，贝瀚青还透露，目前欧莱雅在中国化妆品领域的市场份额为14%，其中兰蔻、巴黎欧莱雅、美宝莲都是中国化妆品市场的佼佼者。贝瀚青说，公司2013年的一个策略重点就是加速数字化革命，利用数字化渠道。实际上，目前欧莱雅旗下品牌兰蔻、契尔氏等均开通了独立官方购物商城。同时，欧莱雅还上线了多品牌集合购物网站奢妍美。其旗下品牌eSkin目前只在线上销售，新推出的肌研系列首次进行100%数字化营销。

继欧莱雅将兰蔻、碧欧泉等高档产品采取网购的方式进行营销尝试后，雅丝兰黛亦开辟了电子商务平台，目标直指其百货柜台无法全方位覆盖的中国二、三线城市消费者。世界最大的消费用品制造商宝洁公司宣布，“eStore”网店向大众开放，宝洁全线进入在线零售领域，联合利华、资生堂、玫琳凯、雅芳等都开始了与电子商务的亲密接触。