三折的兰蔻，四折的雅诗兰黛……电子商务柜台上如此低廉的价格着实令人心动不已。但网购化妆品的质量问题有没有保障呢?这可就难说了。据媒体报道，有业内人士爆料称，“目前网上销售的化妆品80%都是假货”。这一消息近日在微博上被广泛流传，着实让喜欢网购的消费者吃了一惊。为证自身清白，许多网店都打出了“支持专柜验货”的旗号。但实际上，绝大多数化妆品专柜根本不支持验货。

网友关于网购化妆品的吐槽也不少。“水族馆里的一条鱼”在微博中贴出在某网站买到的产品与美国买的正品对比图，并写道：“牛油果(眼霜)从气味、性状和瓶体印刷上都和在美国买的极不一样。”随后，该产品的官方微博回复：“建议在正规渠道购买我家的产品，目前并没授权该网站。”

不愿透露姓名的消费者透露，她在某化妆品网站上花29.9元买到菲奥娜的一支眼线笔，通过笔上带的验证码证实该产品是假货。报道引述在广州负责化妆品生产的资深业内人士的话说，很多电商卖的产品很大一部分都是高仿货。目前，高仿化妆品从生产到销售的产业链已经非常成熟。

“专柜正品”标志醒目 却不提供验货服务

在各类网店浏览一圈会发现，几乎所有化妆品的商品介绍中都有一句“支持专柜验货”，不少商家还特意把这句话放在非常醒目的位置上。一家主营化妆品的网店除了用大字号表明是“专柜正品”之外，还有详细的“温馨提示”：“本店绝无假货，绝无使用前私自开封的情况。凡在本店购买的商品，都可以拿去质量技术监督局做质量检查。只要提供该产品是假货的官方质检报告，将假一赔百，并承担一切质检费用!”记者向这家店的客服详细询问认可哪些专柜验货结果，被告知“全国的专柜都能验货”。

据了解，化妆品区进不能能够在专柜验证网上购买化妆品的真假，所有专柜都给出否定的回答。“我们这里不提供验货服务。”销售人员表示，只能对自己专柜出售的商品负责，没有义务给网购商品把关。也有一些销售人员表示，专柜只被授权进行经营活动，但没有被授权检验，也没有专业的检验仪器和检验人员，“最多只能从外观上大概看一下，没法验证真伪，得到专门的质检机构才能检测。”当记者追问网上销售同一品牌的商家表示“支持专柜验货”时，有销售人员表示，那只是网商宣称自己卖的是正品的一种销售手段而已。

实际上，大多数网购化妆品的消费者并没有真正去过专柜验真假。一些人表示，在网购时看到了“支持专柜验货”的说法，就相信了购买的是真货，懒得再去专柜了。“虽然收到货后觉得有点怀疑，但自己知道不是在商场买的，也不好意思拿着去让人家看。”消费者杜女士代表了不少人的心态。部分无良商家正是抓住了消费者这样的心理，用“支持专柜验货”当成骗人的幌子。