近期，电商“假货风波”席卷整个化妆品行业。先是中国消费者协会公布的2012年网购统计数据显示，网售化妆品假货现象普遍，紧接着丽人丽妆CEO黄韬通过微博公开抛出“网上销售的化妆品80%都是假货”之说，让消费者对于网购化妆品的信心空前低下。那么，面对8成假货之说，你是信还是不信呢?

相信的人说，三折的兰蔻，四折的雅诗兰黛……这些价格与专柜相比确实极具诱惑，不过反过来想又觉得这么低的价格，怎么看怎么不靠谱。再加上网上那么多“血淋淋”的假货案例，实在是不得不相信。

另外，众多国际大牌纷纷与“假货风波”撇清关系，兰蔻相关人员称“我们在中国有合作的电商，但是不是聚美优品”，娇兰、DHC则称“我们的产品只在专柜出售”，聚美优品也不在其网络授权销售的名单当中。这样的做法更加剧了顾客相信假货之说。

但面对假货的风波，化妆品巨头进军电商却大势不减。在当下驰骋于中国市场的化妆品巨头企业当中，欧莱雅对于电子商务的浓厚兴趣有目共睹。加速数字化革命、利用数字化渠道已经被列入欧莱雅在2013年的重点策略之一，也是其长期发展战略的重要组成部分。

除欧莱雅之外，其他的化妆品巨头也自然不会放过电商这块“蛋糕”。 日前，屈臣氏官网商城也正式上线，同时在全国门店及官网商城正式推出产品双线攻略。这是屈臣氏继2011年进驻淘宝商城及2012年推出掌上网店后，在电商平台上的又一重大举措。

除了化妆品巨头的认可之外，行业人士也表达了自己的看法。电商观察员鲁振旺表示，“八成假货”有些言过其实，网售化妆品假货主要集中在高端化妆品倒是真的，比如雅诗兰黛、兰蔻、迪奥等国际大牌产品。

在刚刚落幕的广东美博会上，会长马娅表示，信心以及消费者习惯将在很长时间内继续制约化妆品电商渠道的发展，最多只会占到整个市场份额的15%。

“没有一个渠道可以上下通吃。”娇兰佳人董事长蔡汝青一言以蔽之：渠道改革意味着利益格局的改变，电商这样的新渠道需要在传统渠道之间寻找到一个水到渠成的平衡点，这将是一个时间点和机会的博弈。

其实，顾客相不相信化妆品是不是假货并不是讨论的重点，更重要的是化妆品电商们是否能重视这个问题，真正做出行动来规范化妆品行业，给顾客一剂强心针。