壳壳虫总裁兼CEO 谢虎
大家好,欢迎来到A5访谈室!今天我们请到的嘉宾是北京壳壳虫订购台的总经理兼CEO谢虎先生。北京壳壳虫电子商务有限公司独立运营的B2C商城“壳壳虫订购台”是一家专做进口保健品和化妆品的网购商城,是深受时尚人士喜爱的购物网站。此前谢虎曾经在A5访谈室,为大家分享过B2C网站如何运营和推广。这次,谢虎将结合壳壳虫的运营经验,为大家分析保健品与时尚化妆品B2C的未来发展前景。
记者:欢迎来到A5访谈室,先给大家打声招呼介绍下自己吧!
谢虎:大家好,很高兴又来到A5跟大家交流分享。今天北京的一场春雨让我心情格外好,也希望今天的分享能够引发大家共同探讨。
记者:上次采访中,我记得壳壳虫主要是做保健品和化妆品网上订购的,昨天采访前我又上您的网站看了一下,好像定位做了调整,您是怎么考虑的?是否来自行业压力,能否详细的向我们大家介绍下您的战略吗?
谢 虎:是的,应该是从去年下半年我们就锁定了纯进口保健品化妆品的细分领域。这也跟我们的自身优势有关,现在北京壳壳虫电子商务有限公司已经获得了进出口贸易的资质,壳壳虫2010年成立之初就侧重进口保健品的销售,所以今年我们将更加朝这个方向发展。是否来自行业压力?那是一定的。从电商开始之初,大家都在说细分行业的重要性,但大家又看到电子商务爆发性增长的巨大商机,纷纷扩展自己的品类。从现在行业中的领导电商还能看到一些不明确的平台定位。例如专卖男装的玛萨玛索,也开始做女装了,乐蜂卖化妆品也开始卖服饰了,当当卖书的,也转成了综合类的平台。这一切跟中国电商发展所处时代有很大的关系。但壳壳虫始终坚持自己的理念,做自己专业的事情,回到精准细分的领域内,我认为这样才能做稳做强。
记者:2012年众多中小垂直B2C因为资金断裂而步入寒冬。目前壳壳虫所经营的保健品和化妆品网购行业能有不错的发展,相信在融资和定位方面都有独到之处,能否透露一二。
谢 虎:我们还没有融资计划,只是在2010年刚上线之初,美国IDG与我们有过接触,但当时的平台数据根本无法满足对方的胃口。进入2011-2012更是风投后悔投电商的时间点,壳壳虫更没机会享受到这个红利。也要感谢我现在这只团队,三年的运营,基本保持了稳定的增长,而且到现在我们还是一家盈利的电商公司。有时候我们把“盈利”两个字拿出来说事,感觉还蛮自豪的,这也证明了电商行业的不成熟。盈利本该是商业的本质。但行业大笔的风险资金进入,让原本正常的商业发展轨迹跳跃式前进,结果可想而知。也庆幸壳壳虫没有机会感受经历这样的疯狂。我始终认为只有按正常的发展规律与发展速度才可以成就健康的B2C事业,这也是壳壳虫进入电商第三个年头深深的感悟。钱多并不是一件好事,我相信很多的电商人应该也有我这样的感触。
记者:我们知道乐蜂网与聚美优品也是做化妆品的,与他们相比壳壳虫在化妆品方面有什么优势?
谢 虎:壳壳虫2012年引进了化妆品品牌,正式拉开了壳壳虫进军化妆品市场的序幕。这里介绍一下我们重点合作的几个品牌,一个是世界排名第一的婴儿品牌:德国施巴。可能有孩子的家长都知道这个品牌,刚引进这个品牌时,我记得给客服做产品培训,小女孩们没一个人知道这个品牌,为了让她们了解这个品牌的地位,最后想出了一个简单介绍的话术:“有钱人给孩子使用的婴儿品牌”。哈哈,虽然有点土,但她们都记住了。这个品牌是我们直接从香港拿的代理,也非常感谢香港美俭公司的信任。还有一个品牌也很值得介绍给大家,台湾雪芙兰。一个在台湾有着60年历史的日化品牌,可以说台湾家喻户晓,几代人使用的台湾日化领导品牌。我们的产品部总监使用雪芙兰面膜后,说这是她用过的最好用的面膜。好的产品一定是维系消费者最重要的纽带。壳壳虫也一直秉持将优质进口产品引入中国家庭。我常说一句话,相同的价格,一个国产一个进口,消费者会选择谁?结果可想而知。在此不去打击我们的民族品牌。希望有一天我们自己的产品能更加安全,质量更加可靠。
壳壳虫与乐蜂、聚美优品可能还有所不同,壳壳虫会在进口化妆品品类中更加细分,我们将会选择专业化强的化妆品进行深入营销,会借鉴我们操作保健品的经验去做化妆品,虽然平台也有国际一线的雅诗兰黛、兰蔻、倩碧、香奈儿、迪奥等品牌产品的销售,但平台会更多的推荐相同质量与效果产品,价格还更便宜,让消费者得到实惠。走访世界各国国际化妆品企业并与研发人员深入沟通后,自己对化妆品有了更加深入的了解。消费者真的可以花买大品牌一半或更少的钱买到相同质量或更好的产品。所以壳壳虫2013年会引入更多优质的专业级化妆品,让我们的会员得到更大的实惠。
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