京东居然要开实体店了，而且还是落户新加坡的实体店？声称“永不涉足实体店”的京东商城日前被曝料将在新加坡落地线下实体店，并预计于2014年在国内开线下店。该消息一经传出即引起广泛讨论，行业内外都在解读和猜想京东商城所要走的国际化道路。

借外力试建O2O模式

据了解，市场传言的京东商城实体店，实际是iKnow公司在新加坡的第34家体验店。京东与新加坡iKnow集团的合作模式为，京东将把产品入驻到iKnow集团体验店中，为新加坡本地的消费者提供线下体验和使用的机会，同时，该体验店也担当现场网络下单、到货自提中心以及售后服务中心等多种角色。

近段时间以来，业内一直盛传京东将开建实体店，以完善自己的业务链条。通过与iKnow集团合作，京东新加坡店将线上和线下打通，初建O2O（onlinetooffline）业务模式。此次新加坡的“接地气”行为被外界看作是京东海外扩张动作迈出了更为重要的一步。

加快国际化布局

今年5月23日，京东在新加坡的网站开通，新加坡的消费者可以通过网站直接购买相关产品。行业专家曹悦平分析说，新加坡华人约占该国总人口数的70%，从消费习惯来看与国内市场有较高相似度，但当地的B2C电商市场发展并不饱和，对京东来说是拓展海外市场的良机。

曹悦平还指出，价格优势就是京东商城在新加坡市场前景看好的重要因素，从目前双方合作的内容来看，京东新加坡站的产品定价，几乎都是在京东商城总站定价的基础上剔除汇率因素后加上些许溢价，货源也直接来自中国供应商，减少了中间环节，因此价格在当地有优势。

据了解，从2012年开始，京东开始将海外扩张提上日程，截至目前，京东在国际化方面持续拓展，目前已开通面向美国、澳大利亚、新加坡等80个国家和地区的英文站，商品数量达到30多万种，京东的国际化进程也在全面加速。

物流问题成关键

在加速的同时，京东也将面临挑战。比如其在国内创造的“早上下单，下午收货”的物流优势，在新加坡较高的人力成本下或很难实现，因此目前新加坡站仅提供上门自提服务和有偿配送服务，从下单到收货的时间也由1周至3周不等。

据京东内部人士透露，随着双方合作的深入，iKnow不排除进行部分本地备货，以缩短用户等待货品的时间。同时，京东也会在海外建立仓储，备货在新加坡，以覆盖整个东南亚地区的市场。“下一步iKnow与京东达成的共识也是立足于新加坡市场，逐步将业务拓展到包括印度尼西亚、马来西亚以及其他更多周边国家。”京东内部人士表示。

网友、专家议论纷纷

面对京东进入实体店的现象，行业人士黄刚认为这是“典型的逆袭”，京东全球化战略步伐正在加快，也尝试发展O2O模式，而且不管物流最后一公里再快，末端门店具有物流不能替代的价值。但不少网友却对此看衰，“京东作为电商，发展线下实体店，相对于苏宁、国美这些由线下转战线上的企业，进入门槛要高很多，涉及选址、网络设计等物流问题，以及成本问题需要慎重考虑。因此，京东面临着巨大的挑战。”有网友则坦言：“没有这必要，这样好吗？感觉很糟糕，盲目扩张。”更有网友表示不解，号称颠覆传统的京东进入传统实体店，这是讽刺么？

奇怪的是，当业界议论纷纷之时，两位京东商城内部人士在微博上对于这则消息的转发或评论都并未否认，这无疑为京东的实体店传闻笼罩闪一层疑云。究竟传言是真是假，且看京东的下一步动作。