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微信5.0走向商业化 移动电商潜力巨大

2013.09.11出处:国际金融报作者:未知责任编辑:郑文卿
摘要:备受关注的微信5.0版,推出已经一月有余。游戏中心、表情商店和微信支付等功能,成为用户新宠,受到越来越多的欢迎。业内人士认为,微信5.0的推出,标志着微信迈出了商业化的第一步。未来,想象空间更广阔的微信移动电商之路或许更值得关注。


备受关注的微信5.0版,推出已经一月有余。游戏中心、表情商店和微信支付等功能,成为用户新宠,受到越来越多的欢迎。业内人士认为,微信5.0的推出,标志着微信迈出了商业化的第一步。未来,想象空间更广阔的微信移动电商之路或许更值得关注。

受5.0将开启微信商业化预期的推动,腾讯股价自新版微信推出后持续上扬,截至发稿时,创下399港元的历史新高。

公众号拆分,将强化服务属性

微信升级到5.0版的同时,微信用户收到了一条来自微信公众平台的最新通知,宣布将原公众平台的账号拆分为“服务号”与“订阅号”两类。选择成为“订阅号”的公众账号,将被折叠打包进一个类目,不再逐条展示。

通知称:“运营主体可在新注册的时候选择成为服务号或者订阅号。之前注册的公众号,默认为订阅号,可升级为服务号。”

腾讯公司相关人士进一步解释执行细节:“此前注册的公众号,如果有实名认证,则可选择成为订阅号或服务号,但升级为服务号之后就不能再修改;此前没有得到认证的公众号,目前只能改为订阅号。”在她看来,订阅号更具媒体属性,沿袭过去的微信公众账号不变,一日可向用户群发一条信息;而服务号则倾向于公司等各类商业组织,为用户解决实际问题,比如招商银行、平安车险等此前的案例。不过今后服务号一个月只有一次向用户群发的权限。

“服务号的优势在于,可自定义菜单,开发各种个性化的服务方式,与用户互动,也可以呈现在微信第一屏的信息页中。但所有的订阅号就会被折叠打包进一个类目,放入第二屏,不再分散地推送信息。”上述腾讯相关人士说。

对于上述拆分举措,这名相关人士解释:“微信是以用户为中心的。但是,既然是生活服务平台,就一定也要有商家。在用户与商家的关系里,微信要根据双方的需求,维持一个微妙的平衡。当然,平台的定位决定,在这个平台上玩,一定会以用户为中心。这就是在微信5.0中,为什么要把公众账号整合的原因。”

她进一步说,将订阅号与服务号区分,是将选择权交给用户。这样可以有效地控制用户体验,避免微信公众账号沦为营销渠道的社会化媒体。对于信息推送频率比较高的订阅号,用户可到消息盒子里自取消息,从被动接受到主动选择。值得一提的是,微信公众平台这一官方账号,选择了升级为服务号。

“全民打飞机”的掌游新时代

与上一次升级类似,此次微信升级到5.0版也有“小包袱”。5.0版的用户在首次登录时,欢迎界面是一个名为《经典飞机大战》的手机小游戏,它甚至带来了一场“全民打飞机”的热潮。

更细心一点的用户随后会发现,这款游戏正是在此前江湖中传闻已久的首只微信平台游戏,被放置在新版微信第三屏界面“发现”的“游戏中心”里。

与《经典飞机大战》一起亮相“游戏中心”的,还有《天天爱消除》、《天天连萌》,均为腾讯团队自主开发。与过去微信公众账号中出现的一些小游戏不同,微信“游戏中心”可实现用户在移动游戏中使用微信账号登录,与微信好友进行游戏分数排名,向微信好友发送消息及分享成就到朋友圈等功能。

据腾讯公司相关人士介绍,藉由此次5.0版的上线,“腾讯也推出了全新的移动游戏平台,整合了腾讯旗下的包括微信、手机QQ、手机QQ游戏大厅、手机QQ空间、应用宝等在内的多个移动平台资源。这两款游戏现在都是免费的,在QQ、Qzone也可以玩,微信只是其中的一个接入平台。”

与“游戏中心”一样,有望成为微信平台直接收入来源的,还有“表情商店”。“表情商店”被放置于新版微信第四屏“我”的界面中,首次推出了6套收费表情,每套售价6元,约合1美元。这个定价,意味着微信的商业化将在海外市场同步展开。

微信5.0发布后,获得大量五星好评。不少用户表示,自己的微信朋友圈和微博第一时间都被有关“微信5.0版上线”的消息爆屏,不过同时上线的WeChat 5.0版尚未掀起同样热潮。值得一提的是,WeChat 5.0版中并没有推出“游戏中心”的选项,腾讯公司人士未解释原因。

初级O2O “扫一扫”升级打通线上线下

此前的5月,在2013全球移动互联网大会上,腾讯公司董事局主席兼CEO马化腾曾表示,对腾讯来说,游戏娱乐仅是一部分,未来重点还是和O2O(Online to Offline)、线下商家和草根个人的合作。

昨日,微信团队向媒体发出的小范围提问回函中,也重申了马化腾的这一观点,“对微信而言,商业化并不是目前我们的重点,它还处于移动互联网爆发的初期,做产品搭建好平台,是它的首要诉求,所以有商业化探索都不能与这个大原则相冲突。除了移动游戏,未来我们还会不断进行其他商业化尝试,如O2O、移动电子商务等。”

微信5.0版中,已可感受O2O设计。新版微信中将原先的“扫一扫”归入到第三屏“发现”界面中,并将过去主要用于连接人与人关系的“扫一扫”,强化至连接人与物的关系,进一步细分为五大功能:扫二维码、扫条形码、扫封面、扫街景、扫翻译。

其中,“扫封面”可以通过扫书本、CD和电影海报等,获取有关该书的名字、作者、简介、豆瓣书评等更多信息。并且,与扫二维码、扫条形码一样,扫封面中还附有商品的价格等和直接的购买链接。

“之所以那么设计,是希望在满足用户基本的通信、社交等线上需求之外,把线上和线下打通,也就是所谓的O2O。把用户与商家紧密联系起来,把商品与支付直接联系起来,将微信5.0推向O2O的超级入口。”腾讯相关人士称,目前通过扫一扫形式导向商家的流量,腾讯并不参与分成。

让移动支付来得更猛烈些

“无论是扫一扫还是摇一摇,都还只是初级的O2O。”一名互联网业内人士说,“而且它们链接的商品基本上都是实物类的,实物类只占电子商务销售中的一小部分,空间有限。未来更大的发展空间在于虚拟电商或者生活服务类电商。”

他在微信5.0版的“扫街景”和公众平台的“服务号”中看到了更有意思的方向。

“‘扫街景’是指用户站在一个地方,扫一下眼前的建筑或街道,即可获得当前的方位,也能实时地认出眼前的大楼叫什么名字,附近有什么店面。”该业内人士说。

事实上,目前微信的扫街景并不是真能高智能识图,其背后的技术支持为马化腾今年狠抓的腾讯街景地图团队,其主要的支撑点在于GPS定位。也就是说,用户必须先开启定位功能。

但这无碍于扫街景的实际使用,前述业内人士提出,腾讯未来可在扫街景的基础上,开发出基于地理位置的生活电商服务,实现更深一层的O2O。

“有了扫码、扫封面、扫街景,微信电商已经在一定程度上移动了起来,但如果能把零售业的电子商城也成功搭建到微信平台,才是真正的移动电商。”上述互联网业内人士说,在新版的微信5.0中,已出现了更多的可移动购买、移动支付的入口,如添加服务号“微团购”为好友,查看其公众账号信息,便可直接进入腾讯旗下团购网站高朋网的“商城”,各品类、各区域的商品选择,几乎与PC端上的高朋网完全一样,用户可通过点击直接购买。

“用户只需要在第一次购买时,直接绑定银行卡,完善相关信息,今后就可以直接使用。”微信支付具有突出的便利性,这将成为它的一个突出优势。

目前,接入微信支付的商家正在逐步丰富,随着易迅网扫码支付等案例的示范效应逐渐显现,微信支付有望快速渗透到各行各业。

“对开展电商非常谨慎”

前述业内人士还大胆设想,“团购的商品品类比较标准,易于执行。但只要用户接受了这样的购物方式,为什么易迅这样的B2C商城不能搬到微信上呢?”

易迅网亦属腾讯旗下,为近两年腾讯大力投资的电商板块,其在微信的各类市场活动中表现活跃。近期承揽了微信与广东联通首款定制SIM卡的线上销售工作,随微信5.0新版上线同时开启发售。

微信不断升级的同时,业内其他巨头也有动作。近日发生的阿里巴巴下令封杀微信接口事件,即被认为与此有关。而记者从微信内部人士处获悉,新的5.0版在产品内测时就已明确,目前微信扫一扫中商品购买接入的主要是易迅网、当当和亚马逊等。

腾讯相关人士昨日向记者感叹,“你可以说微信支付埋得很深,但5.0版的上线,毕竟是开启了微信的初步商业化。一些涉及到支付的功能显得不明确,是因为我们现在不想向用户推送,就像当初在微信朋友圈中发送纯文字要长按键一样,需要用户主动去发现。我们对微信开展电商非常谨慎。”

据腾讯2013年第二季度财报显示,微信及WeChat的合并月活跃账户于第二季度强劲增长,达到2.358亿,环比增长21.3%,同比增长176.8%。

关键词: 微信 微信5.0 移动电商 电商 腾讯
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