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中秋电商引热潮 网购被骗有得赔

2013.09.12出处:南方日报作者:叶丹责任编辑:郑文卿
摘要:每年中秋节前夕都是走亲访友互赠送礼品的高潮,各大电商也会抓住商机做好节日营销工作。近年来中秋节消费市场的网购趋势越来越显著,但随即而来的也是各种的网购陷阱也让不少有意网购的消费者望而却步,今年中秋,各大电商平台针对网购被骗现象推出了众多的保障计划。


“海上生明月,天涯共此时”,中秋节作为传统佳节在中国人的生活中举足轻重,每年中秋节前夕都是走亲访友互赠送礼品的高潮,各大商家也会抓住商机做好节日营销工作。随着网购潮流的兴起,近年来中秋节消费市场的网购趋势也越来越显著。而通过中秋节电商平台的网购数据变化,也从侧面反映了网购市场在今年中秋节这个消费高峰中所呈现出来的特点。

中秋节前黑客

盯梢工行手机银行

网购去奢求健康

月饼作为中秋送礼的主打产品,今年人们在挑选月饼时更加看中的是“健康”、“实惠”、“创意”等当下流行的元素。根据京东商城数据显示,素月饼、茶叶、保健酒等成了中秋前夕的搜索热词,搜索率比去年同期增长超过50%,京东今年还个性化地为消费者提供了自制DIY月饼套餐,如广式、冰皮、苏式、传统五仁等等,花样丰富。

今年中秋送礼的关键词除了“健康”之外,就是“平民化”。消费者在购买月饼、茶叶、烟酒、土特产等礼品时更多会考虑实用原则,京东数据显示,从8月1日到现在,200元以下的月饼销售量占80%,同比去年有较大幅度提升,高档奢侈的礼品已不再走俏,同时在礼品的包装上,更加经济环保的纸质包装更受消费者的青睐,如简单环保礼盒包装的铁观音、普洱等茶叶销量突出。

网购配送更省心

与以往相比,如今人们更加热衷于用网购的方式购买中秋礼品,除了网购的价格有优势外,月饼之类的“重量级”产品通过网购的渠道还能省去不少配送方面的麻烦,而不少电商也趁中秋前的消费高峰期间配送服务进行了升级。近日腾讯电商旗下易迅网就正式宣布,从9月5日起,将在全国范围内推出“经济送”服务。其具体内容为:对于易迅自建物流覆盖地区的消费者,选购易迅自营商品订单金额满19元,将可享受免运费服务。不过选择“经济送”服务的订单将不能选择具体的配送时间,但易迅网会保证在48小时内送达,并在配送前短信通知。

据了解,此前易迅在华东区以外的区域执行的是29元免运费的政策,而京东(39元免运费)、一号店(满百元免运费)等电商企业都高于这一标准。去年的6月份,亚马逊中国曾推出了慢送服务,其要求为用户如果购买亚马逊自营商品金额满99元,可选择“4-7天配送”服务,还可以享受立减3元的优惠。

热衷团购抢实惠

对于不少热衷于团购的网友而言,今年的团购市场却是不温不火,但是到了中秋节这样的消费高峰,追求实惠的网友们还是不能忘记团购这个能够带来实惠的网购方式,而且无论是外出旅游还是中秋聚餐,团购都提供了更为超值的选择,而各大团购网站也在积极地从一二线城市开始向三四线城市进行扩展,同时也改变着网购行业的格局。据团购导航网站团800数据显示,今年9月2日到8日一周时间内,各大团购站与中秋节相关的团购共开团4301期,同比2012年上涨88.0%,共21.5万的购买人次创下2058.2万元的成交额,同比去年下降21.9%和30.0%。同时团800消费专家也提醒消费者,在选购月饼、大闸蟹时,除价格因素之外,选择信誉度高的销售商家也非常重要。而根据7月国内主流团购网站销售数据显示,在一二线城市,大众点评团的市场占有率达37.72%,位居第一,同时大众点评团的月度复合增长率达9.73%,远远高出其他团购网站。但从团800公布的数据来看,团购城市覆盖率最高的是窝窝团达66.24%,其次是美团达59.87%,位居第三的是拉手达55.42%。大众点评团的城市覆盖率仅为22.93%,与前面几家团购网站相差较大。消费者在选择团购网站时则要多比较网站实力和信誉。

网购被骗“有得赔”

虽然中秋前的网购高峰引发了消费者高度的网购热情,但是随即而来的也是各种的网购陷阱也让不少有意网购的消费者望而却步。随着各大互联网安全企业对网购安全的越发重视,也开始推出了众多的保障计划给网购的消费者,让消费者在这个中秋节网购高峰中得到最大程度的保护。

“买月饼被假团购网站骗了900多元,不仅钱回来了,还收到了一盒真月饼!”日前,浙江嘉兴的张小姐在微博上讲述了件稀罕事儿,引来不少网友的围观。原来,张小姐上网买月饼误入虚假团购钓鱼网站,之后向360公司申请“网购先赔”,不仅得到现金赔偿,还收到工作人员发来一盒月饼。据悉,中秋节前两周正是月饼钓鱼网站激增时期,360公司内部也正在积极筹备月饼礼盒,尽快全面上线“买假赔真”的月饼特殊赔付服务。

关键词: 中秋电商 中秋 电商 网购被骗 网购
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