自成功从淘宝商城更名为天猫之后，在每一年的双十一都可以看到天猫交出的漂亮账单。然而随着B2C的不断发展，消费者需要的是一个定位和风格更加清晰的消费平台以及更好的消费体验。昨天，天猫对外宣布将启动旗舰店升级品牌店计划。作为今年天猫双十一大促前的一项重大改变，不少网友表示十分关注。

从旗舰店到品牌站，此次店铺体系升级强调店铺的品牌传播功能，主打店铺的“品牌站”概念。天猫网购代表时尚、性感、潮流和品质，品牌站无疑就是其一直追求的目标。据了解，未来品牌站将新增品牌互动营销、导购、品牌认知、供销网络连接、消费者商业智能分析、客户关系管理六大业务功能。

天猫此次的改变释放出强烈的互动信号，而这也是天猫转型的关键。天猫总裁张勇曾经表示大多数电商网站仍然是货架销售方式，用户体验还有很大的提升空间，并透露天猫将从销售平台走向消费者连接平台，从电子商务走向社交商务。此次转型计划无疑就是最好的证明，天猫正在尝试从简单的线上销售开始向“社交商务”的模式转变。

从“品牌站”新增的六大业务功能可以看出，社交商务模式意味着电商平台不仅仅具有销售职能，还将具有社交互动的功能。在大数据的支撑下实现数据化运营，让数据成为品牌商的决策依据。除了销售的智能之外，还让品牌店有了动态评价和互动。

目前，首批升级的44家品牌店已经上线，包括宝洁、微软、only、旁氏、海尔、博士伦、TCL等品牌商，涉及母婴、服装、医药、百货、电器等类目。据悉，此次上线的品牌店将不会额外收费，但还仍没有清晰的商业模式。

针对此次转型，天猫副总裁王煜磊表示，天猫和淘宝现在仅仅只是有销售的职能，必定不能适应未来的发展趋势，因此，天猫必须改变。正是基于这样的考虑，天猫早就已经开始进行战略调整，而增加互动社交始终是调整的重点。从去年开始，天猫就在页面呈现方式、交互功能等方面进行了诸多尝试。