日前，杭州市工商局萧山分局通过追溯取证，成功查实了一起某品牌护肤品天猫旗舰店擅自篡改外包装标识，通过网络渠道进行销售的违法事实，并依法对其采取了取缔措施。

近三万件化妆品被篡改使用期

去年11月22日，该局接到一起群众的匿名举报，声称天猫商城上某品牌护肤品店销售的产品均是“伪劣产品”。

相关执法人员核实举报内容后，立即通过该店铺在天猫商城填写的认证信息展开倒查行动，并立刻确认了当事人为杭州某品牌化妆品有限公司。记者随执法人员辗转前往该公司仓库，发现库存商品中有超出使用期限的某品牌化妆品、护肤品达29000余件，货值共计17万多元，数量十分惊人。

记者发现，该网店销售的乳液、蜗牛霜、爽肤水等产品的单价并不高，只要六七十元。当事人称，这些品牌的化妆品、护肤品都是在2011年委托其他两家美容用品公司代工的，并在天猫网售平台上架销售。

记者拿起一支唇膏仔细打量，通过肉眼就能发现在外包装盒的使用日期上有篡改的痕迹。“这些‘伪劣产品’的使用日期及生产批号都通过人为篡改，也就是把原来的日期擦掉后，通过喷码机实施篡改，改过后的使用日期显得非常模糊，有些是因为擦拭不干净而出现了重影。”执法人员指出。

“我篡改产品的生产信息只是为了暂存，准备退回厂家的。”案发后，当事人为自己的违法行为不仅不作忏悔，还对此进行狡辩。

过期化妆品将被销毁

当事人被罚款

然而，执法人员坚持事实调查和线索分析相结合的办案规则，依据其网店销售记录寻找到部分消费者，并从消费者手中成功获取尚未使用完毕且保留有产品包装盒的样品。

最终观察比对分析得出，该网店卖出的化妆品包装盒确实存在涂抹篡改痕迹，当事人违法事实就此得以完全确认。“被篡改生产日期的商品此前都是喷墨的日期，很容易抹去，即使不用药水，用手沾点水使劲抹擦也能去掉，但擦拭的痕迹很明显。”执法人员说。

原来，从去年9月份开始，当事人就把过期的商品通过“以假乱真、以旧伪新”的非法行为销售出去，并且销售额还较为可观。

目前，此案调查取证程序已全部结束，萧山工商分局依照《浙江省反不正当竞争条例》的相关规定，对该化妆品品牌的天猫旗舰店依法实施行政处罚，该公司仓库内的所有“伪劣产品”将在案件完结之后复议诉讼期满，被运往特定的厂家进行现场销毁，而当事人被处予4万元的罚款。天猫商城网络交易平台也已对该经营主体做了屏蔽处理。

萧山工商分局相关人士提醒读者，网购商品时要找有营业执照和7天无理由退换认证的淘宝店购买，对于收到商品后出现超过生产日期等质量问题，马上让淘宝方面介入，申请7天无理由退还，若卖家仍不愿意退还相应金额，可拨打12315投诉热线进行维权。