会议现场

中联美标第四期“标准化推行”公益大讲堂大课环节于8月4日圆满结束，三天的欢乐相聚，三天的共同学习，美标家人们带着感恩、激情、喜悦与收获踏上归程，三天时间里，乙晴主任把美容院客户服务流程通过课程中通过分解流程执行标准，对流程中的岗位配置、使用工具、专业话术进行详细解释。

课程采取分组讨论、现场嘉宾企业真实案例解析、视频生动展现等形式进行，通俗易懂、精彩不断，实实在在的把问题讲明说透，把服务流程标准执行背后的作用和意义进行解析，美标家人们誓将企业标准化改革进行到底。

图中由右至左:中联美标第一副主任郭东、中国SPA协会执行会长唐亚雷、中华全国工商业联合会美容化妆品业商会常务副秘书长李彥冰、亚洲健康联盟主席徐新军、中联美标主任乙晴

公益大讲的最后一个环节——“开小灶，点对点”的重点单位标扶持训练营，共计54家企业参加，本期训练营课题将把大堂前三天的内容进一步深入挖掘，目的是达到在场企业100%可操作，能落地，每个企业分别配备专业顾问（资深美容行业人士担任），乙晴主任担任总顾问，现场人手一套《服务流程资料》，首先结合自身企业的实际情况，现场进行讨论分析，专家顾问团队深入各企业小组，一对一进行问题解决。针对每个企业不同的问题进行“分析定位，对症下药”，使重点扶持企业真正通过训练营，完全掌握和清楚服务流程的落地实施方法。

与会嘉宾评价：

【杜筱琳】：大家好！我来自广东汕头。很多年前我就非常喜欢梦圆皇宫，每一次路过深圳就会过来看，非常羡慕，我觉得梦圆皇宫怎么能够带动世界的潮流？每次来深圳我都一定会来梦圆皇宫参观，没想到如愿以偿，今天成为我们崇拜偶像的学生了。

非常感动，乙晴主任无私的带我们走向规范化和标准化，其实规范化和标准化我们一直都很想，但我们的高度看不到，以前我们看到的流程都很标准，但做不出来，不知道如何做，但现在跟着标准化（美标）走，那些书《美容院标准化系列书刊》真的是太有意义了，一步一步的学习起来，这一个月来我们的变化非常大，虽然我们还达不到梦圆皇宫的感觉，但很多客户一走进店里都哇哇叫，其实都要感谢乙晴老师，她简直像牵着小孩一样，我很享受变成婴儿，又有人来教的感觉。在乙晴主任的带领下，我们这些学生的进步是飞快的。

我觉得受益匪浅，以前学的只是理论，但现在全部都是实战型的，学习了乙晴老师的课程之后，我的生活也改变了。潮汕地区很多女性都是很压抑的，在美的带领下，十万个人变美丽，十万个人可能会影响到一百万人，以前别人问你一生能影响多少人?我只能写出十个，孩子、老公、弟弟妹妹等等，但现在写出一百万都没有问题，因为我能带动十万人，十万人能带动一百万人，我觉得活在这个世界上太有意义了。乙晴老师的爱传播出去，中国的正能量一定会很多。很感动!