又到一年春天，生机盎然，万象更新的季节，值此之际，电子商务化妆品品牌PBA(派倍安)迎来了超过400万的品牌会员。作为中国国产化妆品品牌开展电子商务的先行者之一，PBA已经走过9年时光，在电子商务的化妆品行业内开辟了一条独特的运营品牌之路，而400万的会员凝聚，也将为PBA的会员营销开辟一条新思路。

会员感恩回馈，饕餮大餐狂欢节

3月份关怀女性月即将来临，以15-35岁女性消费者为主要目标消费群体的PBA，再次将“您的私人美容顾问”的品牌理念执行到底，推出了回馈会员的优惠饕餮大餐以关怀众多女性消费者。

千元大奖、万元红包、百万积分、折扣、满100送100等活动..PBA以最实际的销售行动来与会员分享，针对此次会员活动，PBA工作人员表示“这是PBA会员的节日，节日大家会希望得到关怀、享受幸福，我们希望提供给大家的是物质和精神都有的幸福感”。

在天猫、淘宝、QQ商城、京东、亚马逊、乐峰网等B2C平台及自有官网销售平台PBA美妆商城为消费者提供安全高性价比的产品，也将有不同形式的活动上线。

常规化营销，让满意度提升

PBA专注于化妆品，作为以网络销售为唯一渠道的品牌企业，其会员服务不同于线下品牌，PBA有自身严格要求的常规化会员营销，比如发货提醒、生日营销、节假日关怀、会员表白、感恩答谢委托执行等。也正因为PBA的严格执行，在各大电子商务平台，PBA的店铺评分均在4.8分以上，接近于零投诉率。这是市场和消费者对PBA的服务给予的肯定，也是最靠谱的评分标准。

会员互动成趣味，会员营销走温情路线

女人帮，是PBA会员的主要集散地，多品牌策略造就了PBA各品牌都拥有独特的会员群体，比如YangSang彩妆是一群自在随心喜欢彩妆的女孩们，而菲娣的群体多是面膜的爱好者和达人，布拉吉香水的会员多较个性、鬼马、感性，玩味十足..“加入PBA，就如找到同类一般，分享共同喜好，甚至心事和心情都可以一起分享.特别亲切..”有会员如是说。很多会员通过PBA各品牌的官方微博、微信以及旺旺购物等，同PBA的小编、客服都成为了朋友，PBA同事经常能收到来自会员的问候和祝福。近日，一名会员亲手制作了多个卡片和心型纸条，送来了一封可爱的“表白信”，立即引起轰动，掀起了一轮PBA会员表白热潮..

专业化主动顾问，没有最好，只有更好

PBA以“您的私人美容顾问”为品牌理念，也以实际行动告诉消费者，PBA专注于化妆品，也有信心只专注于化妆品。PBA目前拥有超过60名经过专业培训的美容顾问为顾问答疑解惑，在每个商品的“宝贝详情页”都设置了“商品咨询”版块，这里的信息实时滚动，让更多消费者在购物时能有更明确的参考。而在各品牌官方微博、微信、社区等平台，会员们都能及时找到PBA人解答相关的问题;同时，PBA设置了百度企业平台，让消费者更加明确的了解PBA动态也可以对各品牌提问相关问题..

“我们坚持用心与会员沟通，倾听她们的需求，提供她们贴心的，让消费者相信我们，也能从我们的交流和服务中，感受PBA品牌的文化内涵和品牌形象”PBA的工作人员表示。2012年10月-12月，PBA旗下彩妆品牌-YangSang 在淘宝彩妆品类中，排名第六。不仅是YangSang，PBA旗下各个品牌的成就都离不开消费者，也离不开会员的支持，未来，我们有理由相信PBA完善的会员营销体系，以及精准挖掘会员需求的策略执行，将为PBA带来更多让人意想不到的成绩。祝福PBA。