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美容院老板在管理上的误区

2013.04.01出处:上海美容人才网作者:未知责任编辑:立丹
摘要:祛斑是美容院最挣钱的治疗项目。从八十年代的我国美容业起步,到二十一世纪的美容业竞争,"祛斑"始终都是热门话题,从原始的"换肤祛斑"到现有的"生物社斑",其产品实质是换汤不换药,只是概念、理念上翻新了。据我们所知,目前世界上还没有一种祛斑产品能祛斑后不反弹的,因为斑的形成太复杂了,并不可以用简单:“紫外线"、"内分泌"等几个固有名词能解释的,它牵涉到病理学、生物学、心理学、社会学等多门科学,并不是能靠几个化妆品专家和教授能解决的问题。

在市场竞争日趋激烈的今天,市场行情可谓是风云莫测,瞬息万变。美容院老板之间的对抗就是争夺战机的对抗。无论什么样的决策,其目标只有一个:花最小的代价,采取最可靠的行动,来获取最大的效益。据调查冰河火焰咨询顾问认为目前美容院老板在管理上的误区有如下几点:

1、重视治疗,忽视护理。

祛斑是美容院最挣钱的治疗项目。从八十年代的我国美容业起步,到二十一世纪的美容业竞争,"祛斑"始终都是热门话题,从原始的"换肤祛斑"到现有的"生物社斑",其产品实质是换汤不换药,只是概念、理念上翻新了。据我们所知,目前世界上还没有一种祛斑产品能祛斑后不反弹的,因为斑的形成太复杂了,并不可以用简单:“紫外线"、"内分泌"等几个固有名词能解释的,它牵涉到病理学、生物学、心理学、社会学等多门科学,并不是能靠几个化妆品专家和教授能解决的问题。

比如:大气层遭到破坏,使气候变得反复无常;社会节奏的加快,使很多女性负担加重;化学肥料的施用,使蔬菜的毒性增加等等,这些问题的形成,都与现代女性斑块增多有关,所以美容要想在今天仍然通过祛斑赢得顾客是很难的,即使今年被您炒红了,三年后您也有被冷落的时候。所以,美容院老板要想在美容事业上有发展,最好走出偏爱祛斑的误区,走一条全方位、多项目护理的美容之路。 打造女性整体美丽时尚是最终的趋势。高保养还是很有潜力的项目。

2、强调档次性,忘记特色性。

现在的美容院档次越来越高,大家都在攀比,好象谁的装璜好,谁的项目多,谁的收入就高。其实不然,我们现在已经进入了细分化的市场,特色服务才是美容院发展的方向。比如纹眉,有的美容院橱窗上贴着很大的广告:“专业纹眉”,其实,从开业到倒闭,没有一个纹眉顾客;有的美容院广告牌上写着:“十分钟成型双眼皮”,其实,根本就没有这个服务项目,如有顾客来做她就介绍一下,从中拿些手续费,其目的是为了提高美容院的档次。实际上,广告做多了,项目标多了,只能是让顾客感觉到鱼龙混珠,举步艰难。美容院做的是回头客生意,如果只凭档次和繁多的项目来吸引顾客是不会长久的。所以,美容院老板在决策上要注意特色把握,如:“女士专业美容院”、“中医理疗美容院”、“专业护肤美容院”、“自然纹眉美容院”、“专业化妆指导院”等等,以最小的“切入点”进入市场,以最具特色的服务来带动其它服务项目。

3 、单纯追赶时髦。

99年"电子减肥热"席卷全国,很多生产减肥仪器的厂家纷纷挂起特许加盟的旗号,粉墨登场,广告曰:"10天减肥5-25斤,减腹3-12寸,不节食,不反弹,无效退款"。于是,很多美容院在其代理商的操作之下,纷纷开始上减肥项目,结果一年不来,三分之二的美容院连本钱都没有收回来就"并门大吉"了。

实际"电子减肥"并不是什么时髦的科学,早在八十年代,我国美容业刚起步时就有了,后因效果不佳被冷落了,现在的"电子减肥"与过去的功能没有什么两样,减肥功效主要取决于减肥后必须喝一杯茶。这杯茶实际是泄药,长期饱伤脑筋会带来很多的副作用。名为"电子减肥",实为泄药减肥。聪明的美容老板都知道,减肥本身就是一种误区,顾客不节食是不可能长期减肥的,即使靠泄药减肥,过一段还是会反弹的。所以,美容院老板要想在美容事业上求发展,千万不要只追赶时髦,要重视大众普遍关注的保养、护理项目,这样,才能使美容院永远立于不败之地。

关键词: 美容院 管理 误区 特色性 档次性
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