现代市场营销观念的日新月异，消费者的主导作用得到真正实现，营销结构更加直接而高效;最重要的是营销方式、方法也发生了惊人的变化……这一切都意味着传统的营销方式已经很难吸引到受众的注意、更不用说满足消费者的深层需求。企业的营销策略也因此不可避免地受到巨大的冲击。如何将技术和营销结合起来，实现营销手法的创新，这是一个值得深入研究的话题。

本文我们将为大家回顾和总结2102年度在创新营销上有杰出成就和巨大影响的代表性案例，具体分析他们结合新兴信息技术的创意营销手法，让大家在具体的实战实例中有所收获。

一、星巴克的微信二维码营销

品牌广告主：星巴克

媒体：腾讯微信

投放期：2012年8月至今

摘要：星巴克借助于微信这一拥有2亿用户的平台，通过二维码及别出心裁的《自然醒》音乐专辑互动形式，成功拉近了品牌与消费者之间的距离。

介绍：

目标市场：全国

目标人群：年轻消费者

执行过程：1.2012年8月，星巴克入驻微信，推出特惠二维码

在星巴克全国门店(江浙沪除外)，只要用户用微信的“扫描二维码”功能拍下星巴克咖啡杯上的二维码，就有机会获得星巴克全国门店优惠券，成为星巴克VIP会员。

2.星巴克微信订阅平台同步上线

收听“星巴克”微信官方账号， 只需发送一个表情符号，用户即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑，获得专为个人心情调配的曲目。

3.2012年10月，星巴克推出“早安闹钟”活动

用户下载星巴克中国APP，设定起床闹铃(最晚为上午9点)。闹铃响起后的一小时内，走进任意一家星巴克门店，就能在购买正价咖啡的同时，享受早餐新品半价的优惠。

营销策略：

1.星巴克将自身品牌定位于售卖的不仅是咖啡，更是一种顾客体验和生活方式。两项系列营销活动旨在于通过创新带给客户一种不同的体验。

2.“自然醒”活动的创新之处就在于，用个性化定制的MV，来回应粉丝的心情，以有趣的音乐与心情互动的感性沟通方式吸引消费者关注。

3.“早安闹铃”活动争对10月星巴克早餐新品上市的时间点，以帮助消费者培养良好生活习惯为切入点，鼓励消费者坚持早起不赖床，在独特的星巴克体验中开启美好的每一天。

效果：

1.整个活动期间(8月28日至9月30日)，星巴克微信好友人数达到12.8万。微信好友与星巴克分享的情绪超过23.8万次。三周内，“冰摇沁爽”的销售额就达到750万元。

2.截止至12月初，星巴克中国微信账号粉丝已超过40万，总计数以百万次的互动。

小结：作为移动互联网时代最大的“惊喜”，微信用了短短一年时间获得了2亿用户。如何将庞大的用户基数转化为商业价值?2012年8月，星巴克携手微信，推出了特惠二维码：在星巴克大部分门店，只要用户用微信的“扫描二维码”功能拍下星巴克咖啡杯上的二维码，就有机会获得星巴克全国门店优惠券，成为星巴克VIP会员。

同时星巴克微信订阅平台同步上线，收听“星巴克”微信官方账号，只需发送一个表情符号，用户即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑，获得专为个人心情调配的曲目。作为零售业中的“科技公司”，星巴克从不吝啬对创新营销的探索。这次，星巴克借助微信展开的二维码营销，轻松时尚、趣味性高、互动性强，这些都极大地拉近了自己与消费者的距离。

二、奔驰smart的电商营销

品牌广告主：奔驰

媒体：京东商城

投放期：2012年2月10日-2012年2月22日

摘要：奔驰Smart借助电商平台，跳出传统销售模式，成功实现汽车网络销售，并且取得惊人效果--300辆奔驰Smart在89分钟内销售一空，几千个销售线索在活动中被搜集并给到经销商，再一次证明了汽车营销的多样性。

介绍：

目标市场：全国(其中北京、上海、深圳、成都、杭州)

目标人群：年轻并有一定经济实力的消费人群

执行过程：

1.2月10日至19日，电视户外网络预热

①借用微博线上活动寻找“灰”常Smart男为活动为活动造势，

②2月14日-2月19日，在北京、上海、深圳、成都、杭州5个重要销售城市的影院展出，同时出现在当红的娱乐节目“非诚勿扰”中

2.2月20日-2月22日下单抢购

本次售车采用先到先得的方式，下单成功的消费者需在京东商城支付1000元预付款，约定时间去4S店看车并付款购车。

营销策略：

1.规避传统首发路线

跳过媒体记者，通过京东商城超过15天的首页焦点图，网易弹出广告的形式直接接触客户。

2.以京东商城为独家购买平台

据ALEXA统计，京东商城日ip量达到600万左右，日pv量达7000多万等于1天内，利用京东商城使使购买行为可以立即得到实现，从而打造了注意-购买的高效消费链条。

3.采用抵用券及价格增长模式

每推迟1小时购买价格增长36元，预售阶段购买还会额外奖励1000元京东抵用券的营销策略。

4.利用整合营销的传播方式

引入后市场产业链条和联合定位营销的概念，利用借助电视优势传播等线上线下整合营销传播方式极大地提高了奔驰的关注度。

5.引入联合营销的营销模式

不仅仅卖车，还卖雷朋、阿玛尼、德隆等与Smart车主身份地位品味接近的其他产品。

效果：

1.300辆smart在89分钟内销售一空，平均每18秒卖出一辆的速度创造了网络销售汽车的奇迹，超越了2010年smart经典的淘宝团购案例，销售速度高达其2倍。

2.打破了以往广告活动的ROI纪录，ROI高达1:89。

早在2010年，奔驰smart就在淘宝聚划算上做了一次疯狂的团购，原本计划持续21天的团购活动，竟然3个多小时就销售一空。奔驰smart的这次团购，可以算是一种全新的创新模式，拉开了中国汽车电子商务的大门。

时隔两年之后，奔驰又向中国市场推出了限量版的“smart珍珠灰”，为了更好的推广并实现销售目标，奔驰选择了占据中国电子商务市场近半份额的京东商城，作为smart限量版网上销售的阵地。在正式上线之前，奔驰也是做足了工作，2012年2月10日至19日期间，这款限量版smart在5个重要销售城市的影院展出，同一时期，smart在中国当红的娱乐节目“非诚勿扰”中露出，并结合微博为活动造势。

小结：2月20日，当300辆smart在京东商城上架销售时，奔驰采取了阶梯价格的营销策略，即每推迟1小时购买，价格会增长36元。预售阶段购买还会额外奖励1000元京东抵用券。奔驰的尝试让人们看到了借助电商颠覆传统汽车营销的可能。这次与京东的合作，通过研究目前网络人群的消费习惯，打造“smart限量版，只在京东销售”，并打破常规电视户外等推送广告，利用内容营销，产品植入和话题炒作，得到了ROI极高的广告效应。