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美容院管理:常见经营决策的五大失误

2014.08.13出处:138美业网作者:婷婷责任编辑:林玉婷
摘要:很多美容院在激烈的市场竞争中,业绩不断下滑、顾客不断流失,这可能是美容院在经营管理过程中出现了一些决策性的错误,这时候需要美容院经营管理者发散思维,好好反思下,优化经营的策略,这样才能及时的挽救美容院的颓势。那美容院管理常见的经营决策有哪些失误?

美容院管理:常见经营决策的五大失误

美容院的发展过程中,必须做出正确的经营决策。事实证明,不重视经营决策,结果必会让自身陷入困境。下面138小编为大家带来美容院经营决策的五大失误,希望能给到美容院经营者们对于美容院管理的一些启发。

失误一:美容院定位模糊。

美容院的定位不清晰是不少美容院经常会遇到的问题,美容院在开业前最好先做好定位,看自己的顾客主要是哪一类的人,再围绕这些主要的顾客群体去打造项目、产品和服务模式。这样才能最大的发挥美容院的资源,如果盲目的追求美容院的大和全,这将让美容院长期处于模棱两可的境地,对美容院的发展是非常不利的。

失误二:不按照正常的市场规律来经营,盲目的跟风。

很多美容院喜欢盲目的追求最新的美容项目,却没有结合自己美容院的实际情况去考虑,并不是每个项目都适合我们的美容院去做的,在决定引进哪些项目之前,最好能够先做一个评估,再根据评估的结果做具体的分析,如果能做个市场调研是最好不过的了。

失误三:过分追求销售,不重视服务。

销售是经营的主旨,也是企业的生命线。很多美容院一味的给员工灌输销售的重要性,让员工满脑子都是赚钱的思绪,当员工看见顾客都仿若看到了钱,这固然是好事情。可光有挣钱的概念没有销售的方法也是徒劳无功。长时间积累下来,只会让高工资的员工忽略了服务的重要性,而低工资的员工就会觉得高工资遥不可及而产生巨大失落心里,导致心浮气燥,流失跳槽。

失误四:经营理念陈旧,墨守成规不愿创新。

有很多美容院经营管理者经常“高傲”自居,觉得自己在美容行业摸爬滚打数年,排斥学习和接受新的经营理念,很显然这是不对的。随着美容市场的成熟稳定,顾客的需求也逐渐趋于理性,不再盲目跟风,所以现在的美容现状要求经营者重新自我审视。改变以往的简单经营观念,以归零的心态接受外界的发展并不断的学习成功经验,尤其在新媒体时代的背景下,更应该积极探讨利用网络资源开发新客源。

失误五:过于片面宣传和介绍疗效,忽略心灵的享受。

顾客去美容院追求的是一种美丽,希望改善皮肤和体形问题。尤其是大型美容会所的客人,她们多数是有消费能力和社会地位的人,所以不只是停留在片面的疗效,而是更需要一种高品质的服务和身体心灵的一种放松。

关键词: 美容院 管理 经营决策 失误 美容项目
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