不少朋友因为热爱美容事业、看中美容行业的商机而开起了小型美容院。美容院起步初期小并不要紧，重要的是懂得如何经营管理，懂得如何营销定位，更要懂得包装。下面，就来说说小型美容院快速聚拢顾客的销售攻略。

1、明确定位：做销售还是做服务?

中小型美容院的老板首先需要明确美容院的经营理念和自身的定位，只有有了一个明确的经营方向，才能进一步吸引顾客，扩大规模。

许多美容院常常前台卖产品，后面送美容服务，只收10元甚至不收手工费。此举看似美容院的促销新招，实则反映出美容院定位不准的缺陷。究竟我们的美容院是专业的服务机构还是产品生产厂商的售后服务机构?不解决这个问题，美容院在销售和服务上都将失去明显优势。毕竟，薄地上耕田，累死也没有多少收成。

2、筛选客户对象突出美容院自身的特色卖点

如果老板只知道进门是客，却弄不清楚自己的核心客户在哪里，结果难免客来客去都是流水客，留不住忠诚客户。

具体表现在：店内从来不建客户档案，美容师只凭面孔记人，等意识到客户好久没来时，客人早已成了别家的座上宾;盲目听信客户意见否定自己，改变产品、降低价格或大举装修，在缺乏分析的基础上，做出许多错误决策;许多美容院老板在广告宣传上，称自己既是治斑专家又是减肥高手，同时不忘介绍自己还能纹唇纹眉纹眼线。如此广泛的内容和专业定位，怎能不让客人心存疑虑?这是在特色也即卖点诉求上缺乏准确定位。

3、创造快速聚拢顾客的条件

小型美容院的营运目标，若仅仅只着眼于顾客外表的美观与否，那是无法令顾客完全满意。因为，美不仅限于外表而已，散发自心灵深处的美，才能恒久而长远。

因此，美容院在提供技术的同时，必须提供良好的服务，才能让顾客感到完全满意。也就是说，美容院与其坐待顾客因“皮肤脱皮缺水、长青春痘或者长斑”等问题上门，还不如给予顾客“到美容院是种享受”的观念来主动和有效。

小型美容院快速聚拢顾客的方式是让顾客在美容院经历“身心”的放松与舒缓，让顾客“渴望”享受这种减速缓压力的愉快经验，而成为小型美容院固定光顾的老客户。

4、树立高品质的专业形象

许多美容院的工作环境像个大家庭，其乐融融。这种关系虽然让客人感到很放松，但是像在家里一样的随意工作态度，却难以树立美容院的专业权威形象。因为客人在美容院消费还是希望得到和家里不一样的尊贵感，还要有很好的效果保证，才能让其长远跟随。

不了解顾客的需要和变化，一味亲和有余，虽然小型美容院可以保持一部分客户的忠诚度，但在新客户的扩张上则显得后劲不足。而且重视亲情常常会导致感情定价，不可能有高价位，反而影响发展。一旦当地有才能有决断的投资者进入该领域，靠专业和优秀的管理，会立即掌握当地最优质的高端客户群。那时，美容院所面临的危险就是利润越来越薄、客户越来越少。

5、利用介绍卡快速聚拢顾客

利用介绍卡快速聚拢顾客。此种介绍卡的目的在于加强口碑的效果，来积极开拓会员。方法是分发介绍卡给来店光顾的顾客，凡介绍新顾客五人以上者，可获礼品或护肤优待。对使用介绍卡的顾客的各种优待方法及优待措施，应配合当时营运情形、季节特色、流行趋势等，使美容的意愿创意化，达到真正提高美容动机的目的。