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美容院如何走出加盟失败的困惑?

2014.12.17出处:网络作者:未知责任编辑:夏莹
摘要:现在,很多美容院,特别是中小型美容院,由于其资金或技术和管理经验的缺少,都很想加盟连锁,虽然任何加盟者都不愿意看到自己事业失败,但是只要有投资就会有风险。尽管许多加盟者起初认为找到了“一棵大树”,但大树底下好乘凉,却不一定能档风雨。

现在,很多美容院,特别是中小型美容院,由于其资金或技术和管理经验的缺少,都很想加盟连锁,虽然任何加盟者都不愿意看到自己事业失败,但是只要有投资就会有风险。尽管许多加盟者起初认为找到了“一棵大树”,但大树底下好乘凉,却不一定能档风雨。

1. 选择连锁总部失误

一些加盟者不去全面仔细调查连锁机构的经营状况,尤其是忽略了向现有加盟店征询,而只是偏听或偏信总部的一面之词,被美好的蓝图所吸引,结果加盟后陷入困境。还有一些加盟者只看到总部某个时段迅速发展的表面现象,不去考察其后续服务是否跟得上,结果交了加盟费才发现是空欢喜一场。更有些加盟者不仔细推敲加盟条约的每个条款,被一些别有用心的公司钻了空子,到头来上当受骗,全部心血付诸东流。可以说,选择合适的公司对加盟者来说是最为关键的,在这方面多花些精力,将来在业务上就会多一分顺利,成功的机会也就相应增多。

2. 缺乏管理经验

要想事业获得成功,产品的可行性占成功因素的40%,管理占30%,其余的30%是天时、地利、人和。即使是一间小小的美容院,也不能忽视管理。许多加盟店之所以陷入经营困境,很大程度上是因为加盟者缺乏管理经验。

一些加盟者以前是上班族,在大企业中对某个小部门的业务管理了如指掌,但要主持一份事业,这些经验往往是不够的。比如,做过销售的人可能对财务方面缺乏了解,在估计投资总额时,只考虑到开店所必需的项目开支,而对一些额外的开支如财务、意外、各项收费等忘得一干二净,对存货、现金流动等估计不足,导致开业后捉襟见肘,十分艰难。

还有一些加盟者在加盟前已创有一定事业,买一个特许经营权希望做多方面的发展。但这类投资者往往会犯同一个错误,即自以为是,把过去自己企业的独断专形作风带过来,认为自己有经营管理的经验,而忽略了整体纪律的重要性。这些都是缺乏特许经营管理经验的表现。

3. 与总部产生严重冲突

加盟者与总部之间的关系是建立在互利基础上的,而要达到互利,双方必须配合协调,否则就会产生矛盾、影响双方利益。

例如:某家加盟店生意欠佳,加盟者可能埋怨总部的经营方针和指导有误,但总部却认为是加盟者没有按指导方针执行,应属加盟者自己的过失。更糟的是,由于双方不是雇佣或隶属关系,总部无权撤换加盟店的经营者,也无权干涉加盟店的人事管理;另一方面,加盟者会认为店是自己的,因此对总部的指示产生抗拒情绪。冲突的产生还来源于加盟者所面对的不利因素。例如合约通常规定总部对加盟者许多业务经营方面的控制,因为总部需要这些控制来维持和保证服务水平和产品质量。然而加盟者发现这些控制对其不公平时,就不可避免的产生冲突。

无论双方生产矛盾还是冲突,最受影响的还是加盟者,因为一家加盟店经营失败对总部来说不影响全局,但对加盟者来说却可能是全部心血。因此,加盟者应尽量在签约前考虑清楚以免后患。

4. 受总部影响太大

加盟者加入连锁经营店,必须使用总部的商号、商标、推销总部所供结的商品,这是加盟店必须遵守的协议,也是连锁经营的基本特征。这本来是吸引加盟者的主要原因,因为加盟者可利用总部的声誉,在总部指导下从事经营,不愁招牌不响。但是,这个优点也可能正好是一个失败的陷阱。因为加盟者的成败在很大程度上维系于总部,尤其是所售商品必须由总部提供,加盟店就失去了自由选择货源的权利。而潮流不断变化,商品的生命周期越来越短,目前销售好的商品可能很快就不再流行,如果总部的商品不再受欢迎,或更新太慢,则势必影响加盟店。

5. 投资者不亲自操作

还有些投资者加盟后不亲自经营管理,而是雇请他人管理。通常,那些成功,认真的加盟总部,在合同上总是特别坚持加盟者或其中一个主要股东必须亲自全职投入管理。因为一个事业的成功,往往与投入的精力与心血成正比,所以投资者亲自管理是加盟店成功的要素之一。

关键词: 美容院 加盟 失败 加盟者 连锁
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