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美容院如何选择让顾客满意的产品?

2014.12.18出处:138美业网作者:婷婷责任编辑:林玉婷
摘要:顾客到美容院消费,都希望让自己的肌肤得到好的护理,变得更美丽。然而现在很多美容院的产品效果一般,有些甚至会损伤了顾客的肌肤,因此也导致了顾客的流失,影响美容院的业绩。那么美容院如何选择让顾客满意的产品?

美容院如何选择让顾客满意的产品?

美容院想要留住顾客,在选择产品的时候美容院需要注意产品的效果,只有选择正确的产品才会为顾客带来好的肌肤,取得顾客的信任和依赖,对于美容院如何选择让顾客满意的产品这一问题,下面小编为大家详细解说。

一、寻找合作伙伴是关键

美容院要知道选择一个品牌,同时也是选择了一个合作伙伴。选择合作伙伴不单单是计算对方能带给自己多少利润,而必须全面考虑对方的实力和该项目的发展前途。首先是看合作方是否是一个管理有序的优秀企业,因为这关系到产品的品质,合作的信誉和成功兑现承诺的可能性。其次要考虑对方的长处是否能补足自己现时的弱点。另外合作的项目是否有生命力也是一项考察重点。项目的生命力在于它的延续性,一个有生命力的品牌,可长久地经营下去,并产生巨大的品牌效应,增加客源、增加营业额、增加人的凝聚力,提升美容院的自身素质和公众形象。

二、根据美容院自身特点选择

每个美容院都有自己的特点,在选择美容产品时要根据自己特点量身定购,要看自己的美容院是不是对美容产品有特殊要求。例如,美容院以中医美容为主,那么就要考虑产品的中医美容疗效,而不能模仿其它店追求洋品牌。另外还要注意由于全国各地水土、气候、饮食习惯等差别较大,各地人群的肌肤状况也因此不同。所以,不同地域的美容院不能盲目断定某一产品是最佳产品,在产品选择上一定要因地制宜,并仔细观察与分析产品对不同类型肌肤的作用和疗效,有针对性地选择,不要人云亦云。只有这样,选购产品的准确性、成功率才会高。

三、试用后才选择产品

美容院在选择产品时最好先在内部人员中试用,效果较好在购进。这样,才可以既不会因产品选择错误而损伤了顾客的肌肤,丧失美容院的信誉,也不会因盲目进货而造成经济损失。试用可从产品的气味、手感、质地及用后效果来进行判断。只有在确保长期使用该产品效果不错的情况下才可以给顾客使用,这是对顾客的一种尊重和保证。

四、拒绝伪劣产品

美容院要切记万万不可贪小便宜而使用假冒伪劣产品,那样做轻则影响顾客美容效果,重则会彻底毁坏美容院声誉从而一败涂地。最起码要做到严格考察美容化妆品公司所拥有的合法证件、手续、产品质量的相关证明,并在签定购货合约时注明因产品质量导致事故的责任方所需承担的责任。只有这样,才能在保护美容院利益的同时,保障消费者的权益。

关键词: 美容院 顾客 满意 产品 效果 客源
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