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快速提升美容院形象的实用方法

2014.12.31出处:138美业网作者:婷婷责任编辑:林玉婷
摘要:美容院在遇到瓶颈的时候,对于很多经营者来说都是比较迷茫的,不知从何着手去解决美容院的发展问题,导致美容院一如从前,顾客再减少,业绩也上不去。小编觉得不妨先从提升美容院的形象开始,接下来就一起来看看快速提升美容院的实用方法。

快速提升美容院形象的实用方法

想要让美容院有所改变,快速提升?那就不要只想着如何增加顾客、营业额,在没有更好的对策之前,不如先想想该如何从实际出发,从做好美容院的形象开始吧!今天小编要分享的是快速提升美容院形象的实用方法,希望能帮助到大家。

一、做好店内卫生

保持美容院的整洁卫生室十分重要的,这关系到顾客对美容院的第一印象,所以可以先看看美容院的卫生还有哪些可以提高的。例如墙边死角、花盆底座、厕所龙头、房间内置、浴池污渍等。让员工们培训销售理论、练习手法她们可能抵触较大,但改善基础卫生相信是没太大问题的。美容院在检查完毕后播放拍摄照片,利用早会时间大家一起观看、审核、评比、指点,相信美容院的改观会很大。

二、做好后勤服务

美容院在快发工资时;对美容师的可以稍微松一点,后勤加紧管理。发完工资后,要对美容师严格要求,后勤配合协作。后勤服务主要是保安、前台、保洁、客服经理。这些人相对稳定,即便严加管理也不会对美容院产生太大波动。所以无论是感动服务、迎宾送客、进房流程,都要按照要求不断地培训、执行。

三、做好美容师服务管理

美容院先不过分的要求技术手法,因为这个东西太细化,需要一定的时间打磨。可以先做一个承诺:顾客不满意可拒绝买单。承诺也不是顾客说不满意拒绝买单,而是要客服经理和店长进去回访。这条内部规则抓好之后,开始抓顾客满意度。可以让美容师准备些服务卡,顾客觉得不错可以自行填写评语并且打分。分出小组,店里搞个小PK,一段时间下来,谁拿的分数最高给与奖励。团队的打造和氛围的提升是做美容院管理的第一要素。

关键词: 美容院 形象 实用方法 快速提升 顾客
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