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化妆品店留住员工的N个方法

2015.05.28出处:品观网作者:未知责任编辑:张晗
摘要:调研数据显示,53%的专营店急需解决人员招聘、培训管理等问题。人员管理的各项工作中又以如何留住人才这一问题最为普遍,那么到底怎么样才能留住人才呢?也许下面一些方法对大家有所帮助。

调研数据显示,53%的专营店急需解决人员招聘、培训管理等问题。人员管理的各项工作中又以如何留住人才这一问题最为普遍,那么到底怎么样才能留住人才呢?也许下面一些方法对大家有所帮助。


第一,保障员工的权益,给她合适的薪资。

老板要想实现自己的目标,首先要实现员工的目标!将欲取之,必先予之,如果老板认为这个员工是块材料,就应该这么做。员工的权益包括:按时守信发工资,喜出望外发福利,真正乐意的工作时间,信任授权的自由、平等足够的空间。

第二,尽可能多的宣传公司的文化,这里的文化包括:故事、格言、历史、人物、价值观、未来目标、使命等。

大部分化妆品店留不住员工的核心问题就在这里。如果你的化妆品店想发展成一个化妆品企业,那么你就必须不断地积累、延续和传播自己企业的文化基因,进而形成企业独特的文化手册。企业的文化不仅仅是贴在墙上的口号和图片,更多的是企业领导和老员工的是非标准、言传身教、行为活动。

第三,建立培训部门,持续培训带教,给她能力和经验。

培训的内容详见化妆品店新进员工培训手册。因岗位有所不同,仅以BA为例抛砖引玉。

第四,对新进员工,不要吝啬表扬和鼓励,但是也要让他们有接受磨砺的思想。在适当的时间地点高调表扬(荣誉、头衔),在适当的时间地点低调批评。

第五,其他留人小技巧:

1.让每一个新来的员工找出企业的50个优点,写在自己常用的笔记本的第二页,并且1个月后标出最突出的10个优点写在笔记本的第一页。

2.和员工一起制定他的三个目标(1个月的,半年的,1年后的)和实现后的奖励,帮助员工建立职业生涯规划。

3.致新员工辞:要微笑,多问好;积极做,别怕错;守纪律,少请假;多沟通,少抱怨;勤交流,少闲话;多钻研,找方法;多请教,感谢他;做计划,执行吧;要坚持,别趴下。

4.新人必读涤荡思想的故事、短文、短片、PPT。如果我们的门店有一本新人必读的内部刊物,将会对稳定人员起到一定的作用。

5.人才库与梯队建设。化妆品连锁店临时促销队的意义:当我们的化妆品店开到十几家的时候,我们需要时不时组织一个团队到分店做一些促销活动,以吸引人气,增进销售。同时减少门店人员突然流失的人手压力,以及可以从中发现可以培养的苗子。

6.给新人提供发展的机会和平台(系统内的和行业的)。就系统内部来说,敢于启用新人,就是给新人机会;让大家了解行业,开阔视野,同时增加对企业的忠诚。

7.多组织门店集体活动,以及门店与门店之间的竞赛(比如销售竞赛、话术技能比赛、产品卖点记忆比赛、唱歌比赛、拔河比赛、踢毽子比赛、跳绳比赛、旅游、募捐、义工等等),看似与销售无关,但却是很有效的管理手段。

8.设立员工援助基金。平时注入一滴水,难时拥有太平洋。是爱心的体现,同时也是应对员工危机的一个预案。

9.向员工家长报喜制度。当员工在企业内取得了一定成绩时,给家人一起分享是一种幸福,这会让员工的家人放心、和感动,进而更加支持他们的工作。

10.沟通制度。公司最高领导每月必须组织一线员工恳谈会。听听员工的心声和建议,解决一些员工的问题,让大家感到他们对企业很重要,老板心里记着她们呢!

11.奖罚制度公平清晰:奖要奖得心花怒放,罚要罚得心惊肉跳,这是大家都知道的原理,但是很多领导却因为企业内有太多的七大姑八大姨而下不了手,或者元老重臣而刑不上大夫,这将有失公允,给新进员工树立坏榜样,不利于员工的稳定。

12.建立员工档案的几个要点:生日、特长、爱好、紧急联系人电话、父母联系电话。这是了解、关心员工的开始。

关键词: 化妆品店员工 化妆品店管理 化妆品店留人 化妆品店如何留人
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