我们在与美容院沟通时发现，有很多院长还存在一个盲点，即顾客为什么要到店里来：是因为装璜舒适豪华？服务热情周到？美容师手法好？

事实上，顾客进入美容院只有一个目的，就是因为有问题要解决，如同病人去医院，是因为身体有问题。所以美容院的核心就是解决问题，哪里有问题，哪里就有市场。顾客希望减肥、希望美白、希望祛皱，但是担心有没有效果？担心有没有安全保障？担心会不会反弹？

令人尴尬的是，普通的产品很难做到既有效果又安全且不会反弹，比如，那些宣称快速美白祛斑的产品，确实效果很好，但是留给顾客的是持久的铅汞伤害。这是因为人体的皮肤系统特别犯贱，对于重金属、激素类的垃圾物质吸收能力特别强，对于营养物质却统统拒之门外。

近几年针剂注射、微针等微整形大热，采用生物医学制剂，效果好又相对安全，然而美容院却只能望洋兴叹。因为所有注射、微针等侵入式的美容手段，都属于医疗范畴，美容院不得涉足经营。

因此，美容院需要有效果有利润又合乎法规的产品，消费者需要有效果又安全不反弹的产品，市场亟需变革。

要想解决上述两个问题，厂家责无旁贷，必须要做好以下三个方面的工作：

首先，抛弃固有观念，重新规划产品系统。

在产品升级上，厂家要打破传统思维，不能按照化妆品的标准来研发和生产。因为化妆品属于精细化工类，必然会有防腐剂、乳化剂等各种添加，哪怕再怎么宣传无添加的理念，也做不到完全没有添加，而表皮的生长、细胞新陈代谢所需要的营养主要靠真皮层来提供，即使一些高科技仪器确实能将营养成分导入到真皮层，但是又会把真皮层不需要的防腐剂、乳化剂、香精等大量化工成分导入皮肤中，带来更糟糕的后果。因此，产品应当采用生物医药类制剂，并且按一次性包装来生产。

其次，寻找合适的辅助工具，设法破解吸收难题。

很多消费者发出感慨，为什么每天往脸上涂抹了那么多保养品，却没有任何改善?这是因为，即使是配方再昂贵的化妆品，能够被皮肤主动吸收的营养成分只有不到3%，因为我们皮肤表皮有一层天然的保护屏障——角质层。角质层坚实、紧密，能有效地防止细菌、有害化学物质的侵入。所以在正常情况下，化妆品中的营养成分是不能进入皮肤的。

如果要让营养物质进入真皮层，目前科技而言，注射、微针都是最佳选择，但是美容院操作起来不合法规，面临风险。而大多数国产导入仪器又仅能进入到表皮基底层，解决的只是皮肤表皮的问题。

最后，在宣传推广上，塑造”生活美容方式实现医学美容效果”的全新美容理念。

既然传统的生活美容效果有限，医学美容又不属于美容院的经验范畴，是否可以用生活美容的方式来实现医学美容的效果呢？

近日，市面上推出的可芳”美雕大师”，就宣称以“生活美容方式实现医学美容效果”。据了解，美雕大师是一种生物医学产品，本身具备各种抗衰老和真皮修复效果，然后借助类似微针原理的英国美雕设备的电穿孔技术，在皮肤表层和真皮层之间打出无数个细小的、肉眼看不到的通道(直径100微米)，然后再利用“电渗透”技术，多点、均匀、全面、深入的把玻尿酸、胶原蛋白、细胞生长因子、苹果干细胞等高能量纯净物质直接通过通道输送到真皮层和皮下组织，从而达到填充断裂皱纹和修复细胞的功能。可以预见，随着更多的类似于“美雕大师”这样的品牌诞生，将进一步颠覆传统的美容护肤理念，但这种产品到底能否在市场上运营面生呢？让我们拭目以待吧。

本文作者：138特约评论员、广州可芳集团常务副总经理、台湾可芳国际事业有限公司董事总经理 肖军