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选好新项目,让你的顾客只进不出

2017.03.30出处:138美业网作者:滨豪责任编辑:村村
摘要:“去考察新项目”已经成为行业大部分美容院老板的口头禅,有太多的老板费尽心机、不辞疲惫穿梭于各种会议及招商现场,为的就是赌对项目赢一把。而顾客的需求总是在不断变化,一会儿钟爱面部美容,一会儿青睐身体塑形,可能过段时间又迷恋上刮痧排毒养颜项目了。美容院要想满足顾客不断变化的美容需求,就需要有一双善于发现市场潮流趋势的眼睛,通过不断引进新项目,增加美容院的鲜活度和新颖性。

“去考察新项目”已经成为行业大部分美容院老板的口头禅,有太多的老板费尽心机、不辞疲惫穿梭于各种会议及招商现场,为的就是赌对项目赢一把。而顾客的需求总是在不断变化,一会儿钟爱面部美容,一会儿青睐身体塑形,可能过段时间又迷恋上刮痧排毒养颜项目了。美容院要想满足顾客不断变化的美容需求,就需要有一双善于发现市场潮流趋势的眼睛,通过不断引进新项目,增加美容院的鲜活度和新颖性。

行内有句老话:“新项目时时在更新,不引进新项目是等死,引进新项目不当是找死”。美博会前后,是众多美容院经营者引进新项目的黄金时期,如何选择真正有用的项目始终困扰着众多美容院经营者。好的新项目可能会助美容院摆脱困境一飞冲天,也可能稍有不慎拖垮门店。因此,在选择新项目时必须慎之又慎!

138特约评论员、业内著名大咖马凯先生曾说:“引进新项目(产品)好比“雾里看花”,如何避免被厂家“忽悠”,是非常有必要学习的。美博会前后,是众多美容院经营者选择新项目(产品),厂家进行广泛招商的黄金时间,‘美博会每届都来,来了却没有发现有新意的产品,跟往届差不多’是很多美容院经营者的想法。

是的,美容院在选择新项目时,不仅需要从顾客需求去考虑,也应该从美容院的经营发展方向去分析。比如,该项目是否有助于美容院的长期发展?是否能帮助美容院打开当地市场吸引顾客消费……

总结起来,主要有以下几个关键点:

看项目的功效

所谓功效,主要有两层含义:

1、项目升级。这个项目同美容院现有的项目是否功能雷同,如果雷同,是不是在手法、显效时间上有优势,可以成为现有项目的升级版;

2、功能互补。如果美容院现有的产品序列中没有这类功能的产品,可以做为一种补充!

这一点一定要想清楚,现在很多厂家为了招商纷纷打出送顾客、送管理、送模式等诱饵,很多美容院老板就是为了这些附加的东西而合作,一次又一次上演着“买椟还珠”的故事。而实际上项目的功效才是根本,其它的都是次要的。

看项目的推广方式

引进项目的主要目的就是提升美容院的业绩,因此只有将项目推广出去,让顾客买单。而现在往往不缺项目,缺少的是将项目推广出去的方法。

我们要看厂家是如何将项目卖给顾客的,是让美容院预约,厂家进行诊断销售?还是通过各种讲课来刺激顾客购买?还是终端会?推广方式对顾客接受度及美容院形象维护很重要。为什么很多顾客听说厂家的老师来了,就不愿意来美容院?是因为在以往的厂家推销项目时方法死板,强行推销现象严重,而产生了“恐销”后遗症。好的推广方式应该是“润物细无声”,是三赢的(顾客、美容院、厂家)。

看项目的时间规划

凡事皆有周期,一个项目会有“显效期、保养期、稳定期”这三个周期,这些周期对美容院进行顾客效果规划尤为重要。只有对项目的效果周期有所掌握,才能能根据顾客的使用时间来进行针对性的项目调整与搭配,不然顾客在选择项目时可能信心百倍,过一段时间“大呼上当”,直接影响美容院的信誉,为下一次的项目推广带来困难。

看项目的利润周期

在引进项目时,一定要对利润进行计算,一次性需要投资多少钱?现有顾客能消化多少?大致需要多长时间?扣除员工的薪资还有多少?定价多少顾客更容易接受?很多美容院老板都有过被厂家承诺包销的经历,但最后往往剩下一些库存,需要厂家扶持就要继续进货,想独立销售却苦于产品系列不全而无法持续销售,这也就是“鸡肋”现象。

看项目的培训方式与方法

只有让美容院全体人员清楚地了解这个新项目,才可能获得长久的销售。如果厂家没有系统的培训支持,美容师可能知道产品好却不知道好在哪里,造成厂家老师在店时有销售,不在店时没销售!

“销售”本身有两种含义:销观念、售产品,光有项目而没有完整的观念来支撑,这样的项目也是长久不了的。所以美容院老板对厂家的培训方式、方法及内容,一定要有详细的了解,并结合美容院员工对这个项目的接受难易程度,综合考虑是不是要引进。

看看一线老板们怎么选择新项目

深圳千惠美容院:什么是好项目??第一不伤人脉资源,产品功效独特;第二,稳定靠谱,安全没有风险;第三,投资小,能挣大钱;第四,有造血功能,能帮美容院拓客;第五,安全稳定,长久经营!

上海莎莎美养身会所:好项目有好项目的标准,比如卖点好,卖相好,卖法好,卖手好,售后服务好,附加值高,品质稳定等。选项目的核心是选公司,选服务你的团队,他们是否优秀?这个很重要。

南昌东方丽人美容连锁:美容院加盟项目有很多,让你不好抉择,那就先从生活美容做起,一般功效类的加盟项目才能发展得长久。

东莞香蔓儿美容会所:选新项目还应从美容院的经营发展去分析该项目是否有助于美容院的长期发展,是否能帮助美容院打开当地市场吸引顾客消费,从而提升美容院业绩。

深圳克丽缇娜:能帮助到客人,解决客人烦恼的项目就是好项目!

编后语:选择项目是有大学问的,一切要根据美容院的自身条件来考虑,在南方好用的项目在北方不一定好用,在北方的慈善拍卖到南方未必好使!一切皆有变数,不要过份依赖厂家。要知道大多的项目“锦上添花”的多,“雪中送碳”少。

特别感谢:马凯老师为本文提供的重要观点。


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