无论，你是美容院老板，还是负责管理的店长；

无论，你是精于手法的美容师，还是四处奔波的美导；

无论，你是妙笔生花的纹绣师，亦或其他岗位；

哪怕，你只是刚进企业、美容院的新职员、小学徒；

只要你在美容行业里讨生活、求发展，以下内容就值得你静下心来，好好看看。

工匠精神是什么

中国美业发展了三十年，无序，但却蓬勃的三十年。

在高速发展下，人人都能赚钱。但是，行业红利期即将结束。

改变，是必然的，怎么改？2017年业界一片迷茫，2018年或许更为严峻。

十年后，中国美业依然存在!十年后，你还在不在中国美业？

投机取巧、浮躁功利的不正心态必须坚决从美业剔除!

而我们，唯一能做的，则是勤恳务实，返璞归真，就像业界前辈们在行业草创时期一样，用工匠的心思，把最基本的事务踏实做好。

被我们美业人常挂在嘴边的工匠精神到底是什么？

今天，我们就来好好论论，美业人要学习的那些“工匠精神”!

1 铁匠的身板：“坚韧不拔，坦然面对”

大凡入了美容行业，尤其是做了美容院的人，必不可缺的特质便是坚韧——坚固而柔韧，百折不挠!它是面对困难与苦难时精神的坚定、坚强的耐受力、勇于面对的坦然心态!它甚至囊括了强大的抗压力、意志力、责任感、从容乐观等诸多难能可贵的品质!

作为一名老美业人，应早思想上过硬，业务上过硬才是真正的内涵，才符合铁匠一样的身板坚硬、强硕。

美业人尤其是美容院人要敢于接受现实，勇于挑战，绝不服输!美业不好做，美容院不好做，在这条路上我们会碰到很多挫折与不公，包括我们在人际交往中遇到的，要以一种坦然的心态去面对，真正做到“经得起、扛的住”。

把所有的难题当作是经历、磨砺，将自己的思想练就的“坚韧不拔、坦然对待”，这才是坚韧的“铁匠精神”。

2 木匠的尺度：“把握尺度，从严考核”

美容行业经过十几二十年的发展，从之前的单一功能性需求到现在的多样性需求;从店家的卖方市场，到现在竞争激烈，顾客选择多的买方市场；

从粗狂式、整两张床就能挣钱到现在绞尽脑汁做营销活动、讨好顾客也挣不到什么钱。

美容院想要发展必须改变经营策略，从粗狂式发展过渡到系统、细致化经营，数据化运营管理正是系统化、细致化经营的有效措施之一。

通过数据及对应的分析指标监控到美容院经营的各个层面，起到监控作用，同时提前预测美容院的销售、客流、项目数、实操、盈亏等数据，这样在经营层面可以提出做出反应，从而制定对应的策略，提供美容院的经营效率，让管理更严瑾、操作更严谨、服务更严谨!

3 瓦匠的慧眼：“未雨绸缪，观察全局”

美容院在经营过程中需要我们的美容院人提高预见性，未雨绸缪观察全局是“慧眼”之根本，要的是“事前的检查控制，而不是事后的处理解决”。这也是解决美容事故、积攒口碑的重要手段。

美容院老板应该多走动，多巡视“发现问题、找出原因、提出措施、整改落实”。

只有做到严查细节，熟悉各个环节，才能把握全局，同时要做到三个关键：关键时刻到场，关键岗位巡视，关键事情亲自处理。这样才能让美容院未雨绸缪、减少突发事件。

4 篾匠的巧手：“步调一致，思想统一”

篾匠是将零散的滕条，竹蔑通过双手把它们编织成实用的、美观的用品或工艺品。从管理的角度来讲叫“制造团结”。

美容院是一个小型的“士兵训练营”，领导者需要所有的员工能够树立正确的价值观，充满正能量，明确树立一个共同团队目标，通过不断的磨合，打造出一支意志相连的铁血团队，守护美容院不断发展壮大。

美容院人要加强主人翁精神，不管是美容师还是店长，要有一个统一的目标，精诚合作、共同奋斗。美容院老板要懂得解决团队中的大小矛盾，减少工作摩擦，这才不愧为“篾匠的巧手”。

5 缝纫匠的精神：“一丝不苟，专注如一”

缝纫匠总是一丝不苟的将顾客的衣物、布料认真的缝合兢兢业业，专心致致。我们美业人就应该学习这种精神“一丝不苟，专注如一”。

做任何事情都能够认真专注的干好，做细，美容的工作来不得半点的马虎，一点点的失误都将影响到客人的整体美观度，甚至酿成大祸。所以这种精神是要美业人细细品味，用心领会的。

在美业，细节同样决定成败!尤其是敏感的女性，对细节问题更注重。在美容院顾客服务过程中，满足客户的需求不一定能得到客户的好评，一些微不足道的细节，反而更能打动客户，增加顾客对你的满意度，进而长期留住顾客。所以，美业人同样要有缝纫匠一丝不苟、注重细节的匠人精神。

中国美业工匠精神推动者、138特约评论员马斌老师 对于工匠精神同样感触良多，他认为工匠精神的基本要求是：少一些浮躁，多一些纯粹；少一些投机取巧，多一些脚踏实地；少一些急功近利，多一些专注持久；少一些粗制滥造，多一些优质精品；追求产品和服务的极致与完美。这个就是工匠精神的基本要求。

特别感谢：中国美业工匠精神推动者马斌老师提供的重要观点。

编后语：凝匠心，筑匠气——工匠之道，成事之本。要想在如今的美业时代立足生根，必定需要践行工匠精神，铸就诚信品牌，希望小编这“五匠素质”将会给美业人在未来的发展经营道路上有所帮助。