用工荒的大背景下，招聘人才似乎成了一个大难题，对于美容行业来说尤其如此。总是听见美容院、企业管理者感叹人才难寻，强调人才荒，美容行业是否已经到了如此求贤若渴的地步？

面对巨大的人才缺口，我倒想问一下：美容院人才流失有多少？流失率有多高？我们大家都知道流失一个人的成本远远大于招聘，但屡屡都是流失的人比留住的人多很多，何故？这里就简单探讨这方面的原因。

首先，美容院招不来人别无奈！

既然美容院招人难已经成为不可改变的事实，那就请加强现有人才的战斗力，让他们以一当十，足以弥补段时间内引人才匮乏而导致的被动。另外，加强招聘途径及力度，让你的企业足够吸引人。不妨思考一下：为什么世界五百强从不缺乏人才？或者说国企、有实力的民营企业也不缺人才呢？

其次，美容院留不住人是为什么？

很多美容院都在讲：我们开出的条件足够优厚啊，为什么就留不住人呢？这就是很多美容院应该深思的问题，你的美容院什么都好，但就是留不住人才，你总觉得是从业人员的素质问题，但有没有考虑过：你总是让人才适应你的企业，而你的企业从不迁就人才的需求？请不要忘记，薪金很重要，但并不是唯一，真正优秀的人才对空间和未来的发展极其渴求，你给了吗？如果你给了，那是不是他想要的？或者说是他感兴趣或擅长的领域呢？我想，一个美容院能最大限度地解决了一个人才顾虑，何患留不住人才呢？

再次，经营者的人格魅力是留人之本。

人才的流失也是很多美容院头疼的问题，我们对美容师流失的原因调查发现，很多人才，看中薪金，也看中发展空间，但更看重经营者的人格魅力。如果你总是高高在上，盛气凌人，甚至是刚愎自用，暴力武断就会给下属造成无形的压力，会让他们在工作中找不到自我，迷失方向。亲民、爱民、敬民才可以得到民众的爱戴，才可以打下一片天下。反观那些百年老店，经营者无不是德艺双馨，内外兼修之人，无不是会做人，会做事。如果你做不到这一点，你会永远陷入招人难，难招人的恶圈之内而无以为续。

最后，打造自己的造血平台，让人变成人才，让人才进得来，留得住。

人才不是没了才想到招聘，一定要未雨绸缪。打造自己的人力资源平台，储备人才，培育人才很是关键。近年来，虽然美容院拥有自己的HR，但是作用不大，原因何在？就是流于形式。不是制度不合理，很难打破常规的拢络人才，就是HR形同虚设，无法发挥其应有效能。更不用说，很多HR受自身综合素质限制，很难为美容院输送真正有效的人才，所以，如何解决这一问题尤为关键。建议美容院向身边的优秀企业学习成功经验，但切记不是照搬主义，而是结合自己的现状进行优化改革，终归会摸索出属于自己的坦途。

中国最不缺的就是人，也不缺乏人才，缺乏的是对人的培育和对人才的认知及尊重，缺乏的是对自身的革命。美容院老板稍稍改变一下固有的观念、制度、培训、待遇、空间，也许面前就是一条康庄大道。

（本文作者：宋晓飞   中国美容文化的传播者，美容行业资深营销策划人，美容院连锁经营管理专家）