本文作者：138特约评论员、广州可芳集团常务副总经理、STM美雕大师项目部董事总经理 肖军

上文发表后，一些朋友认为文章写得过于危言耸听。事实上，作为行业中人，没有哪个不希望行业能够健康发展，但如果盲目乐观而不懂得居安思危，才是对行业的不负责任。

事实上，不仅仅中小店，一些名店连锁店，当今日子也并不好过，甚至负债累累。前段时间玛花纤体“关店门”风波，只看到冰山一角而已，更多名声在外的大店，也许只有呈多米诺骨牌般一张张倒下后才会显现。

本文将从店家角度，来探讨未来的生存或发展出路。

我们都知道，经过多年发展，美容院不再是普通的面部或身体护理的定义了。经营类别已经变得极其广泛，从头到脚、由里及表，只要能想象得到的项目，都能在美容院中找到。这种无限制、不规范的经营，正是竞争越来越激烈的表现。

由于各种经营成本连年上升，常规护理项目很难支撑日常费用支出，迫使店家不得不开展一些新奇特项目甚至医学项目，这些项目的共同特点就是能带来高收益、高利润，而且越是大店越离不开这种大项目。一些过得比较滋润的中型店，大项目同样占了很大的比重。

例如，浙江有家200平米左右的中型店，从来不做拓客活动，多年来客人数量维持在30个上下，美容师不超过4个，但是平均每个月业绩高达100万左右。很多人不清楚其中奥妙何在。

其实，说穿了并没有什么奥妙。这家店在做一些医学类大项目，消费均价30万元左右。也就是说，平均每个月只要有三个客人消费，业绩就可达到百万元。当然，她的客人本身质量极高，全部是当地企业主。老板的主要任务就是做客情维系，例如店内所有常规项目全部免费做，平时送给客人的小礼品，也绝非普通礼品，全是送顶级奢侈品。至于店内究竟做的什么大项目、如何收费，美容师并不清楚，更禁止参与。美容师的工作，就是用常规护理来服务好这些客人。

但是，这种经营形态并不健康，更不持久，由于不确定性因素太多，面临很大风险，稍有闪失，有可能牵一发而动全身。

那么，针对小店、中型店、大店，未来的路该如何走？笔者认为，针对以上三种店，分别予以这样的定位：小店功能特色化、中店经营特色化、大店连锁规模化、连锁店N+1模式化。

接下来，笔者将分几个篇章分别论述。本篇先来阐述连锁店的“N+1”模式。

其中，“N”为门店数量，以5家以上为宜；“1”为服务中心。具体思路如下：

当开了N家店、积累了大批会员以后，可再设一家服务中心。服务中心不设常规项目，只做高利润大项目，专门针对各门店的高消费客人。假设每家门店有100个会员，5家门店就有500个会员，按照二八定律，共筛选出100个高端客人，由服务中心给予项目升级。

可以这样理解：N个门店的首要功能是拓客、留客、养客，主要经营常规项目和部分特色项目，不以追逐暴利为主，只要在保障基本的开支费用基础上略有赢利;真正的利润来自服务中心，服务中心的主要功能就是锁客，项目设置以医学类大项目及高端项目为主，必须体现效果，玩概念的项目不要涉及，以免伤客。

这种服务中心，有资源的可以申请医疗整形门诊牌照，没有资源的采取与一些机构合作分成方式，或者与之合股经营。

这种N+1的布局模式，基本上可以应对未来的市场变化和医学整形的冲击，能保障美容院良性持续的经营。

敬请关注下一篇“品牌商、代理商、美容院三个群体，未来哪个先死？(中型店篇)”

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