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【小卡泡大咖】听爱女人的老张吹牛逼(三)

2015.03.18出处:138美业网作者:小卡责任编辑:龚达皝
摘要:当互联网、移动互联网、电商、微商、大医美、大健康一大波新思维涌现,传统的美容行业,每年都在面临各种危机,无数的公司和品牌在消失,每年也有各种新兴的品牌以全新的商业模式在凌空崛起。每一年都是最坏的一年,每一年都是最好的一年,各种滋味,你不是美业人,你品味不到!

当互联网、移动互联网、电商、微商、大医美、大健康一大波新思维涌现,传统的美容行业,每年都在面临各种危机,无数的公司和品牌在消失,每年也有各种新兴的品牌以全新的商业模式在凌空崛起。每一年都是最坏的一年,每一年都是最好的一年,各种滋味,你不是美业人,你品味不到!

BIG张十几年前就职过专业线,为各品牌做策划,现在他运作的疯蜜社群是完全不同于其他模式的全新平台,如何转型过来?如何看待传统的专业线?且听且想且看!


小卡:你提出了一个“移动互联网是女的”,诱发你这个观点的感受是什么?

BIG张:是讲移动互联网的核心特征:更碎品、更感性、更冲动、更注重分享,这些都是女性的特质。传统PC互联网是追求流量、占有,互联网是中心化的,移动互联网是去中心化的。比如,我们去购物都是搜索式,但在移动互联网是分享式地购物,我看到你买什么,我接下来也买什么,而不是说大家都去一个地方买东西。还包括,移动互联网卖的更多是故事和情怀,而PC互联网卖的是性价比,它们不一样,所以从很多方面可以证明移动互联网是高感知的、游戏化的、娱乐化的、冲动式的、分享式的模式。

小卡:那对于现有的传统的美容连锁机构来讲,大家应该做出怎样的一个改变,才能让自己没有那么被动?BIG张:觉得传统的美容行业和美容会所也是男性思维,就是先让别人办卡充值,先把你占有。但移动互联网不同于传统互联网,获取的是用户的心而不只是身体,所以就应该用情感打动别人,举一个简单的例子:原来你给别人做完服务,你更多的是上来推销更多的产品和更多的卡,稍稍做点改变,比如说,做服务的过程当中与顾客做更多的情感沟通,再来通过产品免费试用来达到口碑传播,可能这样的用户更有粘性。美容院可以做的更有主题性,现在的美容院就是比豪华比装修,可以变得更有主题性,比如女人喜欢旅游,可以做一个迪拜主题、马尔代夫主题,这都是很感性化的思维,不要局限在仪器手法上面。 

小卡:就要做到你准备做的那个互联网SPA会所一样,客人马上到点之前,根据客人的标签,都为你准备好了,你喜欢喝的水的温度,你喜欢喝的咖啡的品牌,一切都准备好了,这是追求极致的用户体验。

BIG张:是的,因为很多男人是理解不了女人的想法的,虽然很多人号称是做女性生意,做妇女之友,他是不理解女人的思维的。包括要做的互联网美容,男人会觉得太古汇租金太贵了,但女人愿意买单。

小卡:说到美容院,不得不提江湖上广为流传的BIG张美容床下偷听的传闻,你真干过?

BIG张:哈哈,真干过。12年前,当时认识了一个美容专业线的老板,正焦头烂额品牌策划问题,那个时候年轻,也单纯,于是拍着胸膛说免费帮人家策划,按招商额提成,低于3000万不拿一分钱,高于3000万拿8%。当时还是屌丝的我,不知道怎么突发神经想要近距离了解下喜欢做美容的这些女人,于是我一狠心拿了200元(当时工资6000)给广州棠下一个美容院老板,在我再三请求下允许我躺在美容床下一声不吭的呆了两个下午(后遗症恃现在尿频)。 


小卡:哈哈,很有画面感,场景接近于《性爱专家》里的威廉·马斯特斯医生的作风。

BIG张:的确不亚于现在大家所说的偷情过程中人家老公进来了你躲在床底下的感觉,怕被发现怕被挨打啊,紧张的大气不敢出,有人问我现在还敢不,我说给我100万我都不敢了,每个年龄能干的事真不一样,过去就过去了,当时纯属无知者无畏。

小卡:必须表扬这种不入虎穴焉得虎子的勇气,然后呢?

BIG张:那就是我发现女人来美容院无非两个目的,一个是解决问题,比如减肥、祛斑、美白等,女人明明知道“800元15天减15斤”是不可能的,但她仍要试,要不怎么说女人活在梦里呢。第二个目的就是现在咱们说的抗衰老,当时抗衰老很小众,并无很急很具象的问题、症状要解决,但这种顾客是来的频次却是最高,一年下来也是花费最多。我就想,与其学别人如何忽悠,为何不针对这个看起来小众,但更有黏性的一个方向呢?然后我就给客户品牌做了定位:抗衰老专家,也梳理了产品线、LOGO设计、招商手册等等。 

小卡:我比较关心,最后那个策划给你带来的收益。

BIG张:2003年广州美博会3天招商数千万,我也分2次拿到了人生第一次80多万,当自己看到ATM机的数字时,我还很屌丝很不相信的数了好几遍到底有几个零,并第一次很阔绰的请了一群兄弟吃饭喝茅台,注意,那是我人生第一次喝茅台,当然,也在很多哥们将信将疑的围观下下,不到1小时在售楼部直接买了自己第一套房子,导致很多售楼顾问以为我是富二代,哈哈。

小卡后继:BIG张的全部访谈已经结束,关于BIG张,大家可以关注他的订阅号“老张爱女人”持续收听他继续吹下去的牛逼之路。2015年的小卡会用很多的时间接触和美容行业相关联的非传统平台运营的创始人,聊聊他们所做的事儿。《小卡泡大咖》每月一季,每季一人,如果你希望了解谁,可以留言点菜O(∩_∩)O~!谢谢!



《小卡泡大咖》听爱女人的老张吹牛逼(一)

《小卡泡大咖》听爱女人的老张吹牛逼(二)

《小卡泡大咖》听爱女人的老张吹牛逼(三)

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