【小卡泡大咖】马晓光心里的美丽加（一）-名家访谈-138美业网

在这个女性美丽的天地，有一场战争已经开始!2014是美业被移动互联网跨界的元年，2015是美业跨界移动互联网元年。小卡预计，除已经亮相的两家应用外，今年美业内部将有不少于50个美容020应用平台上线，共赢共创?或鹿死谁手?且走且看。

有一个平台，创始人腾讯系背景，此前投资过两间美容院，在13年感受到美容和移动互联网之间结合的机会，于是开始默默的筹备。14年4月企业创立，同期获得800万天使投资，年中平台上线，区域以深圳为先，目前有40万C端用户，1000家B端，广州分部已开设...这个平台叫“美丽加”，CEO，马晓光。

小卡：美丽加上线也有大半年时间，可是，我在做前期信息收集的时候，发现能搜到的资料很少，这个是什么原因呢?

马晓光：我其实在2013年就开始做这个，我个人投资了一百多万，组织了七八人的团队，开发有一年的时间，我是先把后台系统做出来了，别人看到了我们的产品才去天使融资，天使之后我们还花了大半年的时间来完善，包括APP，我们做的事情非常多，做了很多的技术储备，到去年9、10月份，我们才真正做了一些推广，所以这就是为什么我们网上的资料非常少，我们一直在做一些前期的工作。

小卡：咱们整个团队现在有多少人?

马晓光：现在有三十多人，技术团队现在有十几人，负责地推的人员有七八个，马上就会扩张到五十多人，下月也会搬入新的办公场地。

小卡：美丽加的定位是“最大的互联网美丽诚信平台”，关于美容院和顾客之间日趋紧张的信任，美丽加在这一点上会怎么做?

马晓光：其一、我们的资金是由第三方在监管，店家只有在顾客付款点评之后，钱才会到店家的账户上。我们的设想是，每一个喜欢做美容的顾客到店都是单次消费，美容院需要做的就是尽量把服务做好，服务做得越好，店铺的信用越高，顾客越信任你，才会有更多的顾客进店;其二、顾客只要通过美丽加预约消费，美容院只要用了美丽加的平台之后，顾客的消费是透明的，顾客知道自己开了卡，消费了多少次，卡里还有多少钱，每次消费都有通知和点评。我们希望诚信的店跟着我们一起来做，把整个平台做成型，那么对于顾客来说就会少一些担忧。

小卡：如何加强传统美容院店对美丽加平台的信任度呢?

马晓光：那就要看我们是不是真正在帮他们做市场，在合作之前我们会通过媒体尽量的曝光自己，让传统美容业知道我们美丽加做的事情是在帮你，而不是做中介的。

小卡：他们愿意把终端顾客的数据输送到这个平台吗?

马晓光：第一、我们不是贩卖信息的公司;第二、这些顾客资料一旦挪位，一点价值都没有，只有在它的周边才有价值。

小卡：我知道美丽加目前在深圳有一千多家店的资源，活跃的有100多家，这些店有没有一些共性?

马晓光：肯定是有共性的，我们有分析。首先一个，我们前期切入，除了和我们谈合作的是大连锁店之外，我们的目标其实是中小店，我们的策略就是农村包围城市，全国300万家院店，80%都是中小店，我们在做地推的时候，更多的是把中小店做好。

小卡：加入这个平台的中小店，在短期内有没有感觉到这个平台提升了它的业绩?

马晓光：我们有案例，有一个小店，去年加入进来，现在每个月都有业绩的增长，因为店家要求进店的每一位顾客都要通过美丽加平台来预约，预约之后才给你提供服务，短期内它在平台上表现的客流就非常多，而且它要求每个顾客都要点评，所以它的顾客评价非常好，店家再用顾客点评去吸引新顾客，这些都会很明显的反映在业绩增长上。

小卡：你们现在日均多少预约单量?

马晓光：我们现在日均两三百单，一天二三十万的都有，我们其实不关心预约金额，到店消费的才算。这个交易系数是非常大的，我们希望逐渐把交易放到线上来。

小卡：支付系统是平台的难点也是平台的优势，美丽加在这点有什么计划?

马晓光：今年我们会马上推出美丽宝，我们不会让顾客一上来就把钱存在平台上，未来顾客愿意的时候就可以了，不愿意的话我们也有其他的方式来达到这一点。我们既不损害店家的利益也不损害顾客的利益。美丽宝其实是一个支付的通道，顾客消费完之后，钱就会存在店家的美丽宝里面，顾客也有美丽宝，如果顾客愿意把钱存进来，就OK，不愿意也没有关系，每个员工也有这个美丽宝，我们给员工补贴的一些钱就会在美丽宝里面，申请提现我再打入你的账户。