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[图文]安黛皇后朱丽萍:美容院如何选择高端大单项目

2013.04.15出处:138美业网作者:梼杌责任编辑:张青青
摘要:如今中小美容院经营都因为各种原因陷入瓶颈状况,有人认为,现在美容行业已经发展到了大店为王的经营时代,事实真是如此? 4月10日,138美业网记者在广州逸林度假酒店举行的第八期中华美业大讲堂-A单店大单销售训练营现场,采访了内蒙乌兰浩特安黛皇后美容会所院长朱丽萍女士,聆听了她作为美容院直接经营者的项目挑选策略和生存之道,以下为采访实录:

如今中小美容院经营都因为各种原因陷入瓶颈状况,有人认为,现在美容行业已经发展到了大店为王的经营时代,事实真是如此?

4月10日,138美业网记者在广州逸林度假酒店举行的第八期中华美业大讲堂-A单店大单销售训练营现场,采访了内蒙乌兰浩特安黛皇后美容会所院长朱丽萍女士,聆听了她作为美容院直接经营者的项目挑选策略和生存之道,以下为采访实录:

138美业网:这是您第几次来参加培训?您感觉这样的培训和您参加的其他的培训有什么不同,您印象最深刻的是什么?

朱丽萍:今天是我第三次参加国际训练大师、中国大单教育第一人田静女士的培训,田总的培训和其他的培训有很大的不同。之前美容院所存在的问题,比如开单困难,难开大单等,在我做了这个项目后,全部都解决了。就这个项目来说,首先是业绩的大幅度提升,现在开单非常容易,业绩也是以前的5倍以上,以前是不敢想的。其次是员工这一块,员工喜欢的程度和顾客喜欢的程度,都跟别的项目不一样。

138美业网:一个好的项目是美容院经营中很重要的因素之一,您如何判断一个项目是否能满足您美容院需求?

朱丽萍:第一次知道色仕是在广交会上,接着听到上海的一位朋友提到做这个项目效果不错。这位朋友将这个项目达到的效果、顾客满意度、员工的业绩都告诉了我。在我看来美容行业一共分为四大块。分别是:面部、养生、丰胸、减肥。而丰胸项目是一个看重效果的项目,在2006年时我就接触过丰胸项目,所以清楚丰胸项目的顾客都是消费水平比较高的大客。所以我决定将聚焦点放在丰胸项目来。

如今市场上有不少厂家是做丰胸产品的。在选择项目上我看重的第一是品牌背景,比如之所以选择色仕是因为它有较深的品牌背景。第二是产品的成分,在2009年的上海美博会上我见到了色仕的原植物,而在色仕的产品中是有这个植物成分的,所以我对它的质量也是很放心的。第三是产品的运营模式,与其他项目不同的是,通常都是美容院去挑项目,而色仕是要选择美容院。它要考察这家美容院是否有能力将这个项目进行下去,比如执行力,销售能力等,在我看来能这样做的项目是非常有原则性的。第四点是美容市场的反应情况,我从朋友那了解到这个产品在顾客满意度上也不错,最终我就决定将这个项目引进自己的美容院中了。

138美业网:通过朋友的了解,亲自去考察项目的实情,再综合美容行业的市场行情及自身美容院的现状,最终才能选择一个合适的项目。您刚才提到它要考察您的美容院,我想了解下在这个过程中您是怎样努力让这个“考试”能通过的呢?

朱丽萍:首先我通过电话对这个产品进行了详细的了解,在聊天的过程中我告诉了他们我的经营理念。那就是虽然我的店面不大,但是我喜欢做高端的高国际名牌的产品。这样做经营者也不会累,因为开单大,胜在赚大钱。目前我做这个项目有半年多,开是最大单是十二万八,这个数字和其他店面相比还是有差距,因为有些店面有开四十万的大单。在上个月我们做了一个突破,二月末我们进行了一次集中培训,在三月我们这个项目的开单情况达到了一百多万。

138美业网:对美容院来说,开单变得容易是件很好的事,是什么原因让顾客很愿意购买色仕这个产品?

朱丽萍:色仕产品的效果,从顾客的角度来说的话是非常喜欢的。因为最重要的还是顾客能从心里喜欢并认可这个产品,如果顾客特别喜欢,并且认为这个产品能带给她幸福感,并且包括能够让她健康和年轻,这些方面都达到的话,顾客就很容易投钱了。

138美业网:作为安黛皇后美容会所的院长和直接经营者,我们想请您分享一下经营美容院的心得。您刚才也提到,您的店面不是特别大,那您认为大店和小店在选择产品、经销商或者厂家时,有哪些不同?

朱丽萍:我的店面不是特别大,所以在选择项目上也会很谨慎。作为一个项目来说,第一,要让顾客喜欢;第二,项目安全有效果,能够让顾客持续的使用,也就是说翻单容易。所以说某个项目如果能达到这些效果,那么它就是一个好项目。

138美业网:您的小店的生存之道是做高端产品和注重员工销售能力培训。提到销售能力,我想到近来不少人对我们美容院的销售人员有个不好的印象,认为销售就是骗人。作为美容院经营者,您是怎么看待的?

朱丽萍:这个观点是消费者对美容行业的一个以偏概全的认识。而作为美容院经营者来说,在最初选择一个产品时事实上也是站在消费者的角度来看的。比如色仕这个产品,我在美博会上看到文字介绍的时候,我的心里也是充满了质疑感。后来发现它的产品成分真的是珍稀植物,所以不是任何厂家想生产多少就能够生产多少。国人的习惯是喜欢炒作,比如在产品介绍上力求大气高端,但事实上有部分产品存在夸大的现象。这样的产品不能生存长久,美容院在运作一段时间后,也会发现它实际的产品并没有说的那么好,结果可能会伤害到部分消费者。我认为,这个行业有很多好的东西,但需要大家用心去挑选,不能一棒子打死。

138美业网:那您是如何判断的呢,试着引进?或者通过其他方式?

朱丽萍:第一个是通过正在做这个项目的朋友了解效果,第二个引进这个项目后,顾客反映的确是看到了效果。所以这次我带着我的团队来参加培训,想要他们对产品更加的了解,开更多更大的单。

138美业网:谢谢您接受我们138美业网的采访,期待下次与您有更深入的沟通。

朱丽萍:不客气,我们也希望,无论是消费者也好,还是美容院同仁也好,对我们的经营和产品都能够有更多的认识和了解,谢谢。

关键词: 安黛皇后 朱丽萍 美容院开单,销售,美容院项目
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