节日是被社会尊重的标志，在日前举行“中国梦· 美业梦”暨中国美容第四届领袖·智慧·财富高峰论坛上，中国美容师节正式成立。据悉，合力合美公司为了推动这个节日的成立，不断的在行业倡导、呼吁，感召了行业的许多有识之士。138记者特意采访了合力合美董事长胡新鑫先生，分享美容师节背后的故事。

138美业网：您从事美容策划工作多长时间了？

胡新鑫：最早是1997年开始接触美容行业，2000年正式进入这个行业，当时主要做特许连锁减肥品牌的策划。从2000年到现在，我一直在做策划和培训的工作，也曾做过代理商。因为很多人喜欢听我讲课，听我做活动的策划，最后就变成策划公司和培训公司的形式。

138美业网：据了解，合力合美公司从创办初期定位与跟其他培训公司不一样，能介绍其中的差别别吗？

胡新鑫：我非常清楚培训公司要有定位，我把自己定位为幕后的推手，跟我合作的伙伴是刘备，我当诸葛亮。在整个产业链当中，做好一个业绩只是一部分功劳，不是主要功劳，所以，做得好是别人的，做得不好应该是自己的，要合力才能合美，这是第一个观点。第二，听课激动，走在路上冲动，回家一动不动，这是培训行业经常面对的问题，其实培训结束后的结果是什么？我给合力合美的定位是敬业，专业，有结果，就是在任何时候，合力合美老师是最敬业、最专业的，最重要的是有结果，老师要为企业带来实质化的改变，业绩上的提升。第三，每一个美容企业一定要有纳客系统、留客系统、销售系统和管理系统，我把每一个版块切割成三天的服务，每一次的服务都让老板看到结果，这样的满意度就会高，而且不用收很高的顾问费用。

版块式的对接，版块式的服务，是合力合美的一个特点，基于这三点的定位，合力合美的发展有别于其他公司，所以发展相对比较快，按照正常的35%~50的速度递增。太快了我也不会让它倍增，如果一个企业增长太快不是一件好事，资源、人员、系统没有增长，一下子业绩翻得太高，很容易出现问题。

138美业网：基于您对美容行业的了解，您认为当前美容院的发展状态如何？

胡新鑫：在培训中我发现，美容行业学习非常多，但是学到的内容不是很多，很多人听课，但回去都不用，不是老师讲的没有用，而是自己没有用。所以，我非常注重抓落实。另外，过分注重营销是美容行业一个不好的现象，我觉得美容行业应该回归本质，做好基础，比如服务流程以及最基本的产品品质。

现在的厂家、代理商比较辛苦，需要做各种各样的方案，但羊毛不会长在驴身上，所有的营销成本都会分摊到终端店、终端顾客，所以也造成价格虚高，行业信任危机。我觉得做美容其实很简单，服务一个顾客，满意一个顾客，转介绍一个顾客，生意就做不完，这是最简单的营销，也是最实用的营销。美容行业应该回归，抓服务，抓本质，抓产品品质。

138美业网：您认为当前美容院最大的问题是什么？

胡新鑫：我觉得美容院最大的问题跟老板的思维格局有很大关系。有句话叫“变山变水先变人，变人先变领导人”，如果领导人真的开诚布公，积极向上，企业发展基本没有问题。老板是一个企业发展的根本，她的每次革命和突破决定了企业的革命和突破。

138美业网：老板的格局决定了企业的发展，那么老板的问题会体现在美容院的哪些方面？

胡新鑫：首先是战略，企业要有所为有所不为，根据发展做战略。战略讲得专业一点就是价值设计，寻找企业存在的价值；通俗来讲，战略是作为老板，你是否清楚两年后企业的发展是什么样？当你清楚之后，你能不能让员工知道两年后企业是什么样？如果这两点不具备，证明你的企业没战略，没有企业文化、企业精神、企业价值观。第二是绩效问题，绩是业绩，效是行为，做业绩和行为的管理。很多公司是员工来了就凑合着干，因为美容行业缺人，结果这个员工究竟适不适合都不知道。

第三是薪酬，薪是薪，酬是酬，薪酬解决价值分配问题。刚开始很多老板为了满足自己的物质生活努力挣钱，一帮人干得挺好，但却因为薪酬分配不合理散了，没有真正合力合美的精神。第四是教育训练系统，很多公司天天请培训公司，这叫输血，不叫造血，自己没有培训系统是不行的，新来的员工有没有做入职培训，有没有导入企业文化，有没有业务流程培训，没有这些，你凭什么能把业绩做起来，这是痴人说梦。教育训练系统用一句话来讲就是把自然人变成企业人，很多培训公司有松散合作，这种松散合作是干活的时候在一起，不干活的时候不在一起，这样价值观怎么会相通？价值观不相通，怎么会为客户做服务？这不太符合企业客观规律。第五是执行力系统，企业什么东西都很好，最终做不出结果，因为没有执行力。企业所有的问题不外乎这几个问题，我们应从这几个问题入手来彻底解决企业问题。

138美业网：您曾说过，你会经常因为教育感到陶醉，您是怎么塑造您在教育方面的魅力和感染力的？

胡新鑫：主要是个人爱好，我喜欢写东西，说一些实在的东西。我看到很多培训公司是老板或者某一个老师很优秀，但是我更希望培训公司，顾问公司能够走得长久，打团队战。我喜欢看到自己发一条微信、微博有很多人转发，这种喜悦来自于她们看到我的东西会受益，而不是迷恋表象的鲜花和掌声，只要对别人有帮助。我觉得努力去做是一个老师应该做的，不值得炫耀，这是最基本的。

138美业网：2014年5月20日即将举行大型的美容师节，胡总能给我们介绍这个节日吗？

胡新鑫：美容师节是所有合力合美人心中的梦想，做美容行业这么多年，一直都有心结，当提到美容行业，很多人会觉得做美容的就低人一等的感觉，甚至将美容跟色情服务联系在一起，其实这些都是社会的误会和偏见。作为一个教育者，我一直在想，我们不偷，不抢，不违法，装扮了这个社会的美丽，完全可以在社会上有一席之地。那么怎样做到这点？我大胆地想，像老师、护士一样，假如美容师也有自己的节日，会怎么样？国家没有批这个节日没关系，我们自己庆祝，这是我心里的夙愿。让我们聚集在一起，人多力量多，就能产生行业影响力，基于这样的思想，我就想办这样的节日。

美容师似乎只有两条路，要么是当老板，要么工作了五六年后离开这个行业，其实美容师可以干一辈子。在国外，美容师地位很高的，所以我们希望推广这个节日让美容师有行业自豪感，坚持在美容行业干下去。之前的新闻发布会上，有一位43岁的美容师代表在美容院里干了23年，我觉得这就是行业的标杆。

明年的520的庆典活动将在广州的体育馆举行，我们计划把明星、各行各业的人请过来一起畅想，一起敷面膜，打破吉尼斯纪录。同时，我也希望5月20号之后，我们能做一些公益慈善事业。我们不但要美化女人，还要美化社会，美化心灵，这就是我对520的畅想。希望新闻媒体、行业代表一起来呼吁做这件事情，我觉得意义无限。

138美业网：感谢您接受138的采访。