窈窕淑女商学院院长何健接受138记者采访

真声音就是好声音，好声音传播正能量，分享美业真声音，聆听美业最强音。2013年11月，美业好声音第三季在福州正式上演，规模宏大，盛况空前，共分为两大会场：第一，福州喜来登酒店“总裁班”学习课程，第二，福州鼓山“团队成长”系统。作为美业好声音特邀媒体，138在第二分会场采访了本次好声音会务负责人，窈窕淑女商学院院长何健。

采访实录：

138美业网：作为美业好声音会务负责人，你觉得美业好声音的举办对美容行业有什么意义?

何健：本次活动是四家理事单位开设的课程，四个字可以形容“真、实、高、远”，所谓“真”真实的做教育工作，美容行业现在有很多教育培训，但是已经偏离了真正的教育方式和目的;所谓“实”，是指授课内容都是比较实用的，都是授课老师这么多年经验和智慧的总结，比如窈窕淑女为什么会做到30多家门店的?运营模式是怎样的?包括店长和员工应该具备什么样的品质、思路等，实战实话，没有虚的。课程里安排的所有表格、工具都是目前最新的，正在使用的，而且也不怕竞争者复制的，毫不保留的与大家分享。

138美业网：像窈窕淑女美业好声音这样的接待规模几乎是行业内最用心的，为什么?

何健：之前我也参加过很多同行的课程，都没有像美业好声音窈窕淑女这样的接待规模，确实是很用心的一种沟通交流方式，传播美业正能量，对行业来说起到了标杆榜样的作用。教育模式也不是像军训一样又喊又闹，就是为了让更多的人学习、学会，比较实在。10多个总裁大佬上台共同分享自己最拿手和最有经验的本领，很难得。

我已经参加了三届好声音，会务主要是我来负责的，感触很多，感受更深，我们都会用最舒适最贴心的服务迎接每一位嘉宾。

138美业网：窈窕淑女商学院主要职责是什么?

何健：主要是针对员工教育，我们不对外授课，像窈窕淑女这种做30多家连锁的企业，钱不是关键，人是最关键的，帮助窈窕淑女培训更多的顾问、院长级别的人才，能很顺利的开店。对于开连锁店的来说，人才储备量够不够这才是最主要的。因为扩展门面由人才扶持。本次好声音安排的《如何拓展门店》这个课题，很多人都是想看窈窕淑女是怎么运作的。

138美业网：那么连锁店如何培养人才?

何健：首先要建立自己的教育系统，从一个员工刚进来到熟练上岗，他要做什么，安排课程，顾问的课程、店长的课程等，要有一套自己的模式和架构。像窈窕淑女的模式和系统可能只适合窈窕淑女，其他企业可以借鉴，但并不是所有的模式都适合所有的企业。

138美业网：是什么样的因素让这么多的人从全国各地来参加美业好声音?

何健：首先是五位理事的个人号召力、资历、以及在行业的知名度，其次是中国美业好声音给人实在的实用的“干货”，把正在做的或者做的好的东西拿出来分享给别人，美容行业还没有哪次活动能够超过美业好声音的。

138美业网：你觉得中国美业好声音能走多远?以后的发展形势如何?

何健：相信在几位理事的推动下，会越办越红火。会像欢乐中国行那样的形式，比如“中国好声音走进广州”……会走遍全国。