自138传媒成立美容互联网专项组以来，第一堂互联网微课于昨晚(3月7日)8点20分正式开始，这次的线上美容互联网微课也是138美容互联网专项组今年"两会一课"(“美网融合”美容互联网高峰论坛和移动店务管理软件服务专题研讨会，以及线上微课堂)的重要组成部分。这堂课程是由深圳唯美会科技有限公司CEO李亚丽老师主讲，138传媒互联网美容院群和138聚旗美容院群同步收听。

主讲老师：深圳唯美会科技有限公司CEO李亚丽老师

以下是我们微信直播文字整理后的课程内容：

互联网乱象面面观

在过去的两年互联网是很热闹的。我们现在能看到的互联网状态究竟有哪些?我给大家看一张图。

传统软件

几年前我们要买一个光盘，或者我们要从某某网站上找一个软件，把它下载安装到电脑上面。这个往往是单机版，而且是1.0版本。过段时间发现这个功能已经out了，那么就要去买2.0版本，要重新再掏一次钱。最关键的是这种软件的功能可能比较简单，不能和现在的移动互联网结合，只能在一台电脑上进行一个操作。

团购倒流

比如像美团和大众点评，我们最早接触互联网就是这类平台了。团购导流对于实体店究竟是好还是坏?有好的地方，比如说对吸引一些新客是有效果的。但在团购上吸引来的客户，又往往不是优质客户。团购导流也让很多美容院感觉比较紧张，因为在团购上可以随时搜到方圆几公里之内的竞争对手，那么美容院就会想，“如果要我来拥抱互联网，那我的顾客都在一个app上面可随时看到方圆几公里之内的竞争对手，这样我宁肯不要互联网”。所以团购倒流是很多人不愿意去触碰的，因为担心老顾客的流失。

商城门户类

比如某某建材网站、某某婴幼儿用品网站、某某书店类的网站，这类叫商城门户类。通过商城门户类，美容院把自己的项目展示出来，也可以起到宣传的作用，但有一个弊端就是广告位需要靠广告费竞价才能获取。如果在商城门户类的，没有获取这个曝光的广告位，没有巨大投入的话，不能起到宣传作用，反而会加大恶性竞争，比如说价格的竞争。

拓客工具类

这类的工具现在也非常活跃，因为互联网带给了大家很多的想象空间。一些小功能和小APP可以给大家带来快速的拓客，这种工具成本低，有可能是免费的，也有可能很快速分享到朋友圈吸引顾客关注。但是有一些缺点，比如这种工具的开发架构比较小，所以功能扩展性比较差，如果是长期合作的话可能要慎重。

这类的工具往往抓住了一个消费者的兴奋点，比如说红包传播，或者是积分等等，但没有真正解决在经营中的一些问题。这个工具的传播非常快，你在用，其他人也会在用，那整个朋友圈，一个功能出来之后，很多同行都在使用就非常容易造成顾客疲劳。再用一段时间之后呢?这个顾客就已经不再买单了。

微商

我个人认为它是一个非常好的产业，目前国家也在做一些规范，但是对于实体店，到底能不能有些帮助呢?在过去的两年，我们也看到许多实体店老板自己也亲自在做微商，甚至是拉员工和客户做微商。那我认为，如果是拉员工和客户来做的话可能有点有失偏颇了，因为偏离了实体店的经营本质，微商本身适合于日化线产品的推广。如果员工都辞职去做微商了，那是不是也会导致人才的流失呢?