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马云3.15成立“打假国家队”美业还能围观吗?

2016.03.15出处:138美业网作者:屈凌芙蓉责任编辑:韩燕媚
摘要:3.15的前夕,马云在阿里治假团队誓师现场,宣称已成立治假团队,表示阿里将不惜一切代价、成本去打假,启动一个打假中国队”。作为美容行业的代表人士会针对哪些地方作出相应的打假计划呢?这又将会给消费者带来哪些福音?

“我们今天不是启动一个打假阿里队,而是启动一个打假中国队”。当大家都还沉浸在两会的各种奇葩提案时,令一些企业心惊胆战的“3·15国际消费者权益保护日”又如约而至,而这时,被众人戏称为“占有假货半壁江山”的阿里巴巴,却突然高调宣称要强力治假,治假方式从过去的“横向部门协作”转变为“从上至下强势治假”。对此,舆论表示很震惊。


3·15前夕,马云成立了一个“治假国家队”,要干嘛?

“卖假货”,一直是缠绕在阿里头上的一团乌云,对于“假货”,阿里曾表示,“互联网本身不生产任何假货,阿里巴巴作为一个电商平台也没有任何的执法权,真正打击假货犯罪还得依靠执法机关。”

不过,赶在今年3.15的前夕,马云在阿里治假团队誓师现场,宣称已成立治假团队,表示阿里将不惜一切代价、成本去打假,阿里巴巴要成为未来商业的基础设施,治理假货、打击知识产权侵权就是这一切基础设施的基础。

对此,网友表示震惊了:

@琛哥

通过做假货成了老大之后强烈鄙视假货......有点像先富带动后富让一部分人先富起来,至于剩下的穷人嘛......个中滋味啊......

@yakexi

天猫上买到了山寨假货,店家旺旺里说这是正品。天猫客服说店家只是山寨,不是造假,因为产品描述中没有说到正品两字,如果所谓“打假”是这样的话,那真是煞费苦心。

@一芦渡江

在这个时候,国家主席,国家总理应该有个表态,只要有点能力的人都会义不容辞地表个态.这关系到国家的走向问题,兴衰问题.领的这个头总的要表个态。

美容行业同样也需打假,但“假”在何处?

对美容行业而言,“假”同样也是不少厂家和商家担忧的问题,更有不少企业主动开展了一系列打假行动,如广州纳丽生物科技有限公司陈彦彪就曾多次死磕假货。那美容行业的“假”究竟表现在哪?


@博纳(国际)控股总裁华娜

技术、产品、宣传、价格!

技术方面:相当多的美容师缺乏正规的技术培训,美容技师文化程度低,持有国家劳动部门颁发的美容师职称证上岗者在千余万从业人员中的比例甚少。在这样的情况下,美容院很难保证通过技术来达到服务质量。因此,美容院在护理上出现的事故不断发生,投诉索赔的事件时有发生。

产品方面:相当多的品牌生产商和美容院抱着急功近利的心理,为了获取暴力,不惜通过地下渠道购进劣质价廉的产品销售和使用。同时,为了留住顾客,美容院想方设法引进具有强烈副作用的所谓功效性的美白、祛斑、丰胸、纤腰类产品,有些产品的有害成分,按国家规定的标准严重超标,长期使用后对顾客的身体造成明显的损害。

宣传方面:部分品牌的广告过分夸大美容效果,如:“三天祛斑”、“七天减肥”、“十分钟美白”等。有一些美容院经营者以虚假信息来诱导顾客消费,并达成获取暴利的目的。有的美容院的信誉问题主要还是来自其服务质量与服务承诺的不对称,所以造成信誉缺失。

价格方面:美容院的盈利来自于产品销售与技术服务这两大块,在产品销售方面,美容院的产品价格历来就处于一个不透明的状态,并在大多数情况下,美容院的产品价格严重失真,超过了产品应有的价值。

美业打假,应该怎么做?


@博纳百川总裁许康

不妨实行黑名单准入制!

想要真正实现打假,国家相关部门除了要加强相关法律法规以此规范市场,对制假贩假企业进行严惩外,不妨考虑将被查出的制假责任人及其企业纳入黑名单,并对他们实行准入制,如在查出造假后多少年内禁止再次以各种名义进入行业市场。此外,对于现在正在推行的备案制度、化妆品标识等制度,也应该进一步推广落实。

打假的最终目的,是提高各项产品的安全性。博纳百川其实一直都有在进行相关行动,包括跟随国家和行业行政主管部门的规定,进行标识规范、专利申请等,此外还有二维码追踪、经销商追溯、投诉客服部门的成立等。下一步,我们将在继续规范和完善固有传统途径外,根据现有特色,增加增加微信投诉平台,网络平台也会做一些产品的问答互动,利用各种移动客户端来提高自己产品的认知度和消费者维权意识等。


@上海美月董事长董耀蔚

依法治业、依法维业!

我建议:1.要杜绝“假”货,就需要明示产品的各项检测指标及相关行业执行标准;2.要真打也不难!首先建议行业按国家有关规定去严格执行各项指标,包括假冒伪劣(以进口商品没有海关和检验检疫等产品),行业应以实事求是的态度去依法治业、依法维业;3.建议行业协会应该拿出这块规划来!执行时决不姑息,对消费者权益一定要保护好。


@金豪漾控股行政总裁邓利平

设备类市场需增加准入门槛!

行业内自然应该树立良好的风气,但同时,国家也许增加一些准入门槛,尤其是设备类,对设备进行认证制、备案制,这样相对会比较好一点。此外,对于使用设备的人群与机构,国家同样应该设置准入门槛,使用者应获取类似于医疗器械类经营许可证一样的仪器经营许可证,因为这是导致仪器市场参差不齐、混乱局面出现的重要原因。

金豪漾这么多年,其实一直都在规避打假和被打假方面的问题。首先不管行业里炒的有多热,从来不跟风、跟概念,更不会去推概念性仪器,甚至是单独推某台仪器,而是将精力放在制作自己的整个品牌和体系,并定期对品牌系统进行升级迭代,如苹果公司一般,而这种方式,将大大降低别人对我们品牌的复制几率。

但针对利用我们商标、规范我们产品的行为,金豪漾并不排除通过法律手段保护自己的权益。


@广州纳丽生物科技董事长陈彦彪

借力专业公司,专业打假!

美业打假,难!接下来,打假将委托专业人士继续进行。我认为,对于美容仪器来说,备案法制化是方向,就像化妆品一样,没有备案不能上市,查到没有备案的产品,就严厉处理。对于三无产品“无厂家,无商标,无标准”,政府理应零容忍!

专业公司会在全国展开工作,主要对准品牌厂商的全国或者地方代理的招商会依法进行,并且只限于侵权产品,不会任意扩大到超声刀或者热立塑,属于就事论事而已。


@博纳(国际)控股总裁华娜

行业应组建规范的打假系统!

如果想要打假,中国美容行业应该成立组建规范的打假系统,推出了全新防伪码体系,向纠缠网购化妆品市场的水货、窜货动刀。这不仅为解决费者在网上买化妆品难辨真假的问题提供了新思路,同时,将从根本上树立行业新规范,有利于行业的健康发展。

因为近年来,不少化妆品企业在营销渠道上做出改革和扩张,电商等渠道都被化妆品企业作为重点销售渠道,我们博纳也建立了自己的O2O移动电商平台——博纳汇,通过线下搭建O2O体验店实现线上支付,线下体验的系统服务。美容市场打假行为的推进将对我们的博纳汇O2O项目的管理起到极大地推进作用。

关键词: 3.15 打假 马云 美业
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