服务业向来难做,美业更是如此。有人说美业人想要一场说走就走的旅行太难了,太多事要操心了:员工管理、客户管理、项目管理、拓客、留客、促销、业绩……
也许是太忙太累了,吐槽发牢骚就成了减压的常态了。今天我们就来看看美容院的小伙伴们都是怎么自我吐槽的吧!
01 美容师
明明是花季恋爱般的年龄,
却成天守在美容院只为把别人变美!
拼命学习各种美容专业知识、技术手法,
帮顾客把肥肉减下去了,
结果把自己的练成了麒麟臂。
明明自己不擅于聊天,
却要硬着头皮向顾客介绍各种美容产品,
其实,我只想安安静静的做完项目。
不是每个人天天都爱做美容,
但你选择美容师这个职业,
你就得对你手下的这张脸负责!
02 美导
当同龄女生正拎着名包逛名商场的时候,
我正急匆匆奔向车站!
当别的女生在家享受妈妈做的美食时,
我正在在车上吃啃着方便面!
有时,我得像心理医生,辅导美容师和顾客的心态;
有时,我得像老师站在讲台滔滔不绝,气势如虹;
人人以为美导满世界跑很风光,
其实美导的苦只有美导才明白。
03 美容顾问
作为美容顾问,你要懂的很多:
你得懂技术懂服务还要懂得销售管理!
老板把你当成“镇店之宝”,既要服务还得销售;
年级轻轻却要承担很多,更多时候是怕违背真心,
恐惧约人,恐惧销售,不敢开发;
简单说,美容顾问就得是全能人才,你啥都得会;
没顾客你得厚着脸打电话邀约,
十个电话七八个聊不过10秒;
有顾客进门你得第一冲上去,
一口一句姐啊把她哄开心了,
哎,美容顾问不好做啊!
04 店长
多少次面对老板与员工之间的沟通感到困惑不安!
多少面对店员与销售各环节综合调节不知所措!
多少面对美容院的月度营运与盈利爆点左右为难!
多少面对点亮全店员工的自信、责任荣誉彻夜难眠!
多少面对员工岗位技能培训、提升业绩一筹莫展!
拿着员工的工资操老板的心,店长就是这么苦逼!
05 美容院老板
忙是每一位美容院老板繁忙生活的“标签”。
参会,忙!
选项目,忙!
团队打造,忙!
累是每一位美容院老板成长路上的“形象”。
不相信员工,累!
不会经营人,累!
不懂得授权,累!
为了美容院,每天起早贪黑!
最后累垮了身子凉透家人心丢了自己的初衷。
亲爱的美业人:
你心中是否有过放弃的想法呢?
然而吐槽归吐槽,
抱怨再多,
也改变不了你的生活。
真正的牛逼在于,
看透了生活的残酷本质,
却依然热爱它。
与其让负能量常像流感一样流传,
不如做一个不抱怨的行动者,
做好每一个项目的操作,
做好每一个客户的维护,
人生巅峰要靠一步一步,
脚踏实地走出来。
▼
最后,祝正在努力打拼的你
终究有所回报!
最后,再次提醒大家,
美业人学习与成长论坛倒计时最后3天啦!
还没报名的赶紧戳戳戳下图↓↓↓↓
吴文武
起底干细胞美容真相,又一个美丽智商税?
陈根
陈根:从精灵耳到小腿神经阻断术,医美走向“过度”
李滨
轻医美的机会与挑战
陈柏君
新开美容院,是开店面好,还是工作室好?