在刚过去的2017年，138美容人才网联手中国(广州)国际美博会&上海大虹桥美博会成功举办了8场美业人学习与成长论坛/沙龙，得到广大美业人的关注与参与！2018年，我们将继续提供更多的学习福利，首场学习论坛将于3月10日开启。

据调查显示，由于美容院的信息不透明，消费者们会认为美容院产品存在很多“水分”。消费者仅凭肉眼根本无法辨别产品的好坏，只能依据广告来获取产品信息。然而市面上的广告大多良莠不齐，以吸引顾客消费为目的的虚假广告又占了一大部分，顾客“上当”的次数多了也就不信任了。

而现今市场上美容院太多，供过于求，要想抢夺剩余有限的客户，只能打价格战。因为同行“相互残杀”，美容行业的市场变得混乱，美容院不再专心提供专业的服务，导致价格“美丽”，质量“萎缩”，最终顾客也就不会再来了。

如果想要在众多美容院中成为一股清流，最重要的就是坚守诚信，让消费者对美容院产生足够的信任，不因贪图一时的小利而去欺骗消费者，导致消费者对美容院缺乏信任。

美容院广泛的信任危机对行业和消费者都是一种伤害，而美业人在伤害着别人的同时，也在伤害着自己，因为美业人自身的学习危机的伤害也是不容小觑的。

对于美容院来说，服务已经是公认的第一本质，能否提供令客户满意的服务就成了其生存关键点，而提供服务的主体——员工，无疑是美容院工作的重点。

提起美业人，很多人的印象还停留在“学历低、素质低、门槛低”，如何才能从内到外地改变这种刻板印象呢？美业人的学习和培训到底怎么做才好呢？

尽管很多美容院为了打造出一支优秀的美容团队，挖空心思地砸钱、砸人搞培训，但效果总是差强人意，美业人的培训可谓是“课前激动、课中感动、课后一动不动”。

以上说到的信任危机和美业人素质教育的两个问题，其实就是现在美业和美业人面临的两大危机。要知道，美容院只有真正做到诚信经营，才能赢得顾客的心；美业人只有加强素质教育才能在行业中持续发展下去。

那么解除这两大危机的方法在哪里呢？

2018年3月10日(周六)，美博会&138美业人学习与成长论坛将邀请两位138美业课堂的资深讲师，跟大家分享如何解除美容院信任危机、如何提高美业人的素质教育的问题，让大家轻松应对2018年的新挑战，把握新的机会。

讲师主题

王荣 《中小型美容院的信任危机》

美业店务与销售实战讲师

千美汇生物科技有限公司 运营总监

138美业课堂特聘讲师兼企业顾问

大纲：

1. 什么是信任危机

2.中小型美容院存在的十大现状

3.中小型美容院路在何方

4.如何提高顾客的信任感

5.如何顺利转型

6.打破常规思维做好店

讲师主题

丁三川 《美业人的素质教育》

广州大仁书院院长

江苏仟尚企业大学校长

138美业课堂特聘讲师兼企业顾问

大纲：

1.技能型教育和素质型教育的差别。

2.美业开展素质教育的必要性

3.素质教育的开展方式

4.2018年推行素质教育的若干举措

如何报名？

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