2018年2月4日，“新美业·GO未来”梦圆皇宫集团年会暨引导美全球合作伙伴大会在深圳举办。引导美·GOGO Beauty来了就美全国合作伙伴，以及美业同仁和海外资源合作伙伴近1200人共聚一堂，共同开启4.0新美业时代。

梦圆皇宫集团董事长、引导美创始人、GOGO Beauty来了就美创始人、中华美业互联网+创客产业联盟执行主席、深圳市美容行业协会会长、中华美业标准管理推行专业委员会主任黄乙晴在会上首次公开推出“TOP-A模型”、“美业4.0”、“新美业十新解决方案”，并进行全方位解析，全场三小时千人静听。

                             乙晴主任现场分享

乙晴主任从看世界、看自己、看未来的角度，提出美业十大全新的线上线下相结合解决痛点难点的方案，在美业史无前例。

看世界之巨变，对互联网线下实体店不断深入各行各业、AI无处不在、4.0时代的大环境下，超级物种、新物种不断出现展开全面解析。

看自己之经营，全面解析商业2.0、3.0到4.0时代，让在场人士全面对比自己所经营的企业处于何种阶段，清晰自身转型升级方向。 

看未来之方向，TOP-A模型极具竞争力模型首次惊艳亮相，了解后令人振奋，经营方向清晰明了，乙晴主任解析TOP-A模型时表示：在已有成熟技术的基础上，加上新的技术、新模式新运营方案来解决行业痛点商家痛点，为企业赢得核心竞争力。

在未来的商业发展中，只有符合TOP-A模型的企业才能抢占先机，实现转型升级，在商业4.0时代，未来将没有没有AI的企业，没有企业和人不接触AI。引导美·GOGO Beauty来了就美早已经布局TOP-A系统工具，2018将赋能商家发展并创造新美业多级繁荣生态圈。

   乙晴主任现场分享

评估引导美GOGOBeauty与TOP-A模型

乙晴主任用引导美来诠释TOP-A模型。T代表新技术New Technology，引导美在4年的发展历程中，2016年已经与AI接轨，链接人工智能；2017年，研发出小美AI智能语言机器人，小美AI初步展现在GOGO Beauty来了就美的APP上，行业千万级数据已经形成，AI训练持续进行；2017年引导美AI项目以千进一的概率，入选了腾讯AI加速器，成为腾讯AI Lab加速器中首批25家AI先锋成员。

O是代表已有系统ExistingOperation System，引导美APP历经4年半时间耗资上亿成功打造了美业互联网生态圈平台，平台系统涵盖2B的SAAS管理工具、美美答新美业商学院平台、美博城采购平台、2C的APP，以及GOGO Beauty来了就美线上线下相结合的实体店联盟系统，目前，百人的研发团队每天不断升级迭代中。

P代表用户痛点Customer Pain，引导美团队具有行业杰出的专家背景，梦圆皇宫18年高端美容会所运营管理经验；中联美标7年来作为美业标准化制定者和推行者，曾建立全国32个地区中联美标分会，在美业拥有众多追随者，对行业痛点了解深刻。从2007年作为产品经理研发全行业运用的创圆软件，以及2017年新智慧美店GOGO Beauty来了就美线下20家样板店运营经验，乙晴主任把行业痛点和新技术和新系统新模式相结合，最终实现新美业数字化、智能化美店的展现。

2.0、3.0、4.0时代商业形态解析

大会中，乙晴主任分析了2.0时代、3.0时代、4.0时代的商业模式。她谈到，传统商业2.0时代以销售为导向，以人去引导销售促成低频次交易，追求客单额28定律，管理效率低下，区域限制封闭式经营、低频次交易、管理效率低下、无数据可言。

互联网下的3.0时代，互联网技术的发展，使信息快速、无边界地传播；互联网工具的使用，使信息获取变得透明；自媒体社群营销盛行、内容带来价值、流量频次产生价值，开放共享商业出现、新商业凸显、大数据时代到来、新品牌一夜产生，行业独角兽开始出现。

2.0、3.0、4.0商业时代

4.0时代是高科技技术革命时代，AI人工智能崛起、区块链被广泛运用、互联网万物互联、5G的成熟、超级物种新物种不断涌现、独角兽1时代到来、2.0时代被彻底改造或消失、3.0远见者快速转向4.0，无人超市、超级物种、盒马生鲜、小米之家、智能试衣间、在线客服机器人、库存盘点机器人等新场景在不断涌现，各行各业都在转型升级。

乙晴主任表示，不但是美业同行、各行各业都可以根据2.0、3.0、4.0特征，判断自己处在哪个时代，衡量自身是否符合未来发展，考虑自身能否快速转型升级。

引导美团队以行业深耕的专家团队以及互联网和人工智能专家团队，创造了美业全新的十个行业解决方案，分别是：新技术、新系统、新场景、新教育、新流程、新营销、新采购、新结算、新关系、新模式。TOP-A模型下的美业十个新解决方案，全面帮助行业解决运营问题 。

乙晴主任分享结束后，现场嘉宾纷纷发表感言，“美业做了这么久，一直找不准方向，今天听了乙晴主任的分享，一切都清晰了”、“乙晴会长TOP-A模型完全打破了我的思维，希望有机会再来深度学习”、“人工智能时代已经来临，机器人满天都是，我们来不及也没有能力研发，乙晴主任将自己的工具开放给我们使用，非常感恩”。 

大会最后，黄乙晴主任向合作伙伴、美业同仁宣布：引导美所创造的TOP-A模型和十大全新的解决方案将全面向美业同仁开放。2018年，引导美、中联美标团队预计帮助2000个品牌转型升级，10000家店家使用新的系统，赋能商家，帮助商家完成传统美店升级改造。

作为中华美业标准管理推行专业委员会主任、中华美业互联网+创客产业联盟执行主席、深圳市美容行业协会会长，黄乙晴有更多的责任去推动行业发展。