从去年下半年开始,O2O服务,裹挟着资本与市场的合力,用“线上交易线下消费”模式改变了美容行业的传统消费习惯,也打破了信息壁垒,让传统服务业的美业焕发新的蓬勃生机,正是线下服务体验痛点层出不穷的现状给了O2O创业契机,但创业绝非易事,对于创客来说,只有在契合的切入点着手,才有可能在美业O2O拥挤的赛道甩开对手。
在美博会“中华美业互联网+创客”主题展区,集齐了行业内美容美发医疗整形等众多出色的O2O创业项目。除此之外,138记者还在各个展馆搜罗到一些遗珠。现根据他们各自切入移动互联网方向的不同,把它们分为以下这几类:
店务管理类
引导美:
引导美创客展
引导美C端正式上线
引导美是美业唯一的一家帮助行业推动规范发展的APP,创始人黄乙晴是深圳梦圆皇宫董事长,也是中联美标的发起人。引导美商家B端已于6月29日上线,现有6000家商家入驻,B端内置了近千个生动有趣、图文并茂的场景化店务管理标准和流程内容;引导美客户C端将于9月5日在第二届中华美业“互联网+促发展”千人大会上举行上线发布会,截止发稿前,138传媒记者从发布会现场获悉,引导美客户C端已经正式上线。
唯美会:
唯美会展位
唯美会CEO李亚丽
唯美会同样是一家从B端店务管理切入的O2O平台,经历8年的沉淀,于今年3月31日上线。此次美博会,唯美会给我们带来了五大系统:门店云系统、总部系统、顾客APP、服务天使APP、微信客户端;现场,唯美会CEO李亚丽女士还向138记者介绍了其基于大数据和云计算,汲取与美容院实体店服务经验过程中,总结出的互联网拓客九大方案。五大系统+九大拓客方案,唯美会致力于打造的“互联网+美业实体店”解决方案正初现轮廓,李亚丽女士最后还透露了唯美会近期即将推出APP新功能——常青藤,此项功能将更有效地增加C端用户的粘度,也提高B端使用软件的频率。
一禾美云:
一禾美云展位
一禾美云定位中国美业互联网智能第一平台,在中华全国工商联美容化妆品业商会会长马娅女士的号召下,广东省美协副会长、一禾美云董事长叶沙野先生首倡智能美容3.0升级,凭借在多行业、多技术领域的深耕经验,让美业从手工计帐和操作主导的1.0时代直接向互联网智能美容平台和美容体验为主导的3.0时代跃进。
一禾美云以美容门店为核心场景,提倡智能美容3.0升级,为美业提供连接厂商、门店、消费者的移动互联智能解决方案,产品包括基于iPad端的精益门店版、基于手机端的店乐宝以及提供给终端用户使用的移动美丽神器丽人365。众多参会商家和美容人士纷纷到场参观咨询,仅开幕当天就与超千家品牌美容连锁机构、知名化妆品厂商、高端美容门店签订战略合作协议。
多美淘:
多美淘负责人李明祖
今年7月8日上线,全国工商联合会美容化妆品业商会旗下投资开发的APP,针对美容院店家及终端消费者的管理系统,主打基础护理项目,该软件可让客户上传项目,管理报表系统和订单情况。店家自己开发社区内C端客户,目前已有一千多个合作店家。
美业邦:
美业邦展位
美业邦CEO姜智皓
在展会现场,美业邦创始人姜智皓向记者介绍到:“截止目前,美业邦已覆盖了全国10大城市近4000家美容院,下一步将迅速打通全国100个城市,到年底约15000家美容院使用我们的APP产品。到明年六月份,C端用户将达到300万至500万。”惊人的数据背后是美业邦的精准切入,美业邦以SaaS云管理系统切入美容领域,业务主线以“B2B2C”为商业模式,帮助美容院迅速的走进移动互联网时代,让天下没有难开的店。
美业邦的两大核心产品,第一个是B端SaaS云管理系统:系统支持新顾客拓展、老顾客维护、员工管理、自动预约与计算、收银与店务诊断等功能,提升美容院的运营和管理效率。
第二个是C端顾客预约系统:消费者可通过美业邦APP实现预定美容院、查看消费记录、查看优惠活动等功能,把手机APP装进顾客口袋里。
上门服务类
懒刺猬:
懒刺猬产品总监冯少华
懒刺猬是一家专注于上门化妆造型的O2O服务平台,6月30日上线至今已拥有各等级签约化妆师800多名并建立了完整的化妆师等级评审制度、规范的服务流程和化妆师管理制度,可为各类商业机构提供不同需求的化妆造型服务输出方案并安排化妆师上门服务。 此次美博会上,懒刺猬还带来了APP中的新服务:私人订制。
社区电商类
想De美:
想De美展位
想De美招商团长孔宪奇
想De美APP今年7月25日上线,定位为一款让你省钱生活轻松赚钱的APP,想De美上线至今,通过注册返利和消费返利的机制已经率先拉拢了80余万活跃会员,APP商城内价值300万元的积分商品现已被会员使用人缘积分一抢而空。同时,想De美也在B端发力,为合伙人打造了“1+10”的云商圈模式,让美容院、品牌商、厂商“零费用”打造属于自己的O2O平台,现已和特步、正大基因、迪斯尼、海底捞、迪斯尼母婴、龙之荟等多家品牌完美合作。据想De创始人老罗介绍,年底前,B端仍有大动作,想De美将在全国各大城市招募城市合伙人,而合伙人将享有在这些发展的会员的APP上,一键推广的巨大福利。
新氧:
新氧VP张帅
新氧成立于2013年11月,定位于整形社交+电商平台。迄今为止,用户已经在新氧精心打造的社区内分享了60余万篇整形经历,不间断地记录自己术后恢复的过程。同时,新氧整合了5000家的整形医院上万整形医生,为爱美的女性提供海量的医美整形资源,还提供术后恢复等问题的解决方案。新氧不遗余力地帮助C端消费者安全的健康的变美、帮助她们由外而内地成长,而这一切都是免费的,新氧不收取C端顾客任何费用,他们甚至会向优秀的“美丽日记分享者发放数额不等的补贴。目前,新氧APP的装机下载量已达500万。
在8月份接受《小卡泡大咖》栏目采访时,新氧CEO金星表示,未来新氧将继续努力,让整形产品标准化,价格透明化,并降低整形行业的营销成本,改变了这个行业虚假营销、夸大宣传的一些习惯。
美店:
美店总经理区智卡
奇奥伯查旗下开发的APP,今年6月份正式对外上线。微店模式,帮助店家拓客,APP里面有各种家居产品和名牌护肤品,让C端客户享受直销优惠。同时该APP有分销系统,下载及购买都有反利。其核心竞争力是提供互联网平台、专业线及日化线优质产品,提供系统帮助店家管理客户,做好消费记录,据美店总经理区智卡介绍,目前美店已拥有一万多家微店客户。
智能硬件类
媚测:
媚测产品经理沈发彬
媚测是崭新推出的一款解决美容院皮肤检测痛点的B2B的产品,整个产品包含仪器硬件和ipad内置的软件,美容院的消费者在检测仪器前,通过特殊光源将面部皮肤问题在仪器显示上放大,基于人类面部工程学的设计,通过照片来分析皮肤的好坏,而媚测APP基于大数据分析和升级的算法,将不同的面部问题归为六大类,针对这六大问题,给到美容院不同的护肤解决方案,而这些会随着用户数据不断地流入媚测数据库而更新最新的、更有针对性的方案。
肌肤管家:
肌肤管家创始人黄俊茗
肌肤管家是一款智能硬件+手机APP相结合的产品,通过微型随身肌肤测试仪随时随地跟踪用户的肌肤状况,革命性的肌肤测试仪,全天候、全方位、多角度的关注肌肤状态,兼备时尚、轻巧、MINI、便捷等多项优势。检测后,肌肤管家APP将在手机上为您直观地呈现出数据分析报告,并根据这些护肤建议,为用户精准匹配一款产品,据肌肤管家创始人黄俊茗透露,研发护肤产品将是公司接下来考虑的方向。
这些美业O2O项目或大或小,或平台或上门或智能硬件,或纵向或横向的对比,或许能揭开美业O2O项目兴起和陨落背后神秘的面纱。
小桃花:
小桃花是一款手持美容仪结合APP软件使用的智能硬件。
功能方面:它包含了检测+治疗集成功能,通过蓝牙用手机操控仪器功能,自动检查您的皮肤,确诊您的皮肤类型。APP还可以设定仪器操作时间,调节仪器能量大小,并有详细的仪器操作提示,在这个护理过程中,它将完整记录您的护肤历史数据。
运营方面:小桃花已经开设了社区功能,设有专家专栏板块,定期邀请专家讲述美容护肤方面的知识,增加社区互动,提升用户黏度,未来,小桃花还将社区开辟在线护肤教学板块。
据小桃花CEO景小峰介绍,小桃花早在2013年就已登陆海外,今年正式抢占国内中高端消费市场,目前主要走线下体验店承载线上平台的模式。未来,小桃花会像男人必备的剃须刀一样,成为女人的必备。
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