“牵手千店-点亮虹桥”访谈中国万里行：走进店家背后的故事-走店实录-138美业网

每个美容会所经营者进入行业的原因都不同，但他们身上都肩负着一样的使命：真诚地为顾客服务，让员工成长。“牵手千店•点亮虹桥”访谈中国万里行带你走进广东中山超班·尊媛美容抗衰会所、贵州毕节春韵女士美容会所、贵州开阳帝菲尔美容美发会所和贵州遵义衡之美SPA生活馆，分享他们的经营心得和体验。

脚踏实地，勤奋不辍，定能有所作为——广东中山超班·尊媛美容抗衰会所

中山超班·尊媛美容抗衰会所是颐和山庄地产旗下的一家集美容美体、养生SPA水疗，汗蒸、营养餐吧等服务项目为一体的豪华女子美容会所。本着“顾客至上，诚信第一”的管理原则，秉承“创造健康，奉献美丽”的经营理念，在全体人员不断创新和努力下，超班·尊媛从行业内脱颖而出，成为中山颇有名气的美容会所。

会所负责人高雅琪女士，从2015年9月开始投入全部精力经营会所，呕心沥血。到现在，虽说会所才开业不久，但每天到客数量多，发展蒸蒸日上。

说起从业经历，高雅琪分享：“一开始就很喜欢美的事物，也想将美传递。可十几年前很多人对美容行业都持不同程度的偏见和误解。这也致使我一开始无法得到家人和朋友的支持，多次想放弃，在一次几乎崩溃的时候得到了一位华侨亲戚的支持，他传递的力量让我的梦想得以延续。‘坚持就会让梦想发光’这句格言也一直激励着我。时代的进步，美容理念的诞生，家人朋友慢慢地对美容有了正确的了解，支持声水涨船高，而我也终于可以心无旁骛地完成这一生的事业了。”

谈到经营之道，高总说：“技术是根，服务是本。除了产品的选择，还须注重技术服务的提升。因此会所每月定期员工培训雷打不动，因为只有吸取新鲜知识，不断总结，方能做到技术与服务的增值。本着良心赚钱，踏实做事，以心换心。只要踏实把服务、技术做好，困难都将迎刃而解!”

双剑合璧，创造别样精彩——贵州毕节春韵女士美容会所

位于贵州毕节繁华闹市中的春韵女士美容会所，以“带给女性如春天般充满活力生机和斑斓的健康美丽”为宗旨，迄今为止在当地发展了十二年。在周围美容院大起大落的时候，春韵女士美容会所一直稳健地发展，以出色的技术服务和卓越的护理效果赢得顾客的忠实支持，信赖。

春韵女士美容会所现在有两位主要负责人，一位是创始人糜春燕女士，另外一位是运营负责人蒋红女士。两位当家人自小便是世交，感情亲如姐妹，因为对美业的喜爱而聚在一起，糜春燕负责大方向把控，蒋红则将内部运营的每个工作细节落到实处，彼此间合作无间，各司其职，让美丽的事业发展得甚为轻松。糜春燕女士做日化店起家，对市场的发展趋势把握甚精，蒋红女士则一直专注于专业美容行业，对美容师的心态和管理非常有一套，她们双剑合璧，强强联手。

员工的管理和规划对美容会所发展尤其关键。在这方面，糜春燕和蒋红特别注意培养员工的主人翁精神，“我们的美容师在这里得到的不仅是工作，更是一个实现人生价值的舞台。我们会结合每位员工自身能力为她规划适合发展定位，让员工看到希望，得到充分的信任和尊重，将春韵女士美容会所当作自己的家。”两位掌陀人分享。在春韵女士美容会所，大家一起快乐工作，快乐学习，用真诚的心为顾客服务，把美丽健康真正传递。

资源的良性共享与互用成就不凡发展——贵州开阳帝菲尔美容美发会所

贵州开阳帝菲尔美容美发会所，是当地较为大型的美容美发连锁机构之一。创建时，帝菲尔的经营项目仅限于美发。随着发展态势趋向良好以及顾客需求增长，帝菲尔逐渐开设了以面护和养生调理为主的美容部。

帝菲尔负责人李利兵，当初是一名美发师。由于企业发展需要，管理能力出众的他担当起了执行运营工作。他善于运用美容美发两个版块之间的资源共享与互转，让帝菲尔的整体发展运行目标清晰，非常顺畅。

美业，是一个以女性为主要当家作业人群的行业。男性管理者在其中又具备哪些优势?李利兵笑言：“女性在美容行业会非常注重细节的执行，考虑的因素也比较多。男性相对来说行事较为果断，魄力十足。而且男性在规划方面目光会长远些，对整体运营的把控性比较强。相对于女性要结婚生育孩子，男性会更能将更多精力和时间放在工作上。”如今，李利兵所统筹运营的美容部在当地小有名气，获得顾客赞赏。他与美容部、美发部的同事齐头并进，努力将帝菲尔美容美发会所打造到更加高级的层面。

润物细无声的平衡和谐之美——贵州遵义衡之美SPA生活馆

平衡的美，是自然和谐的，正如春雨般润物细无声，让身心都自然达到和谐。贵州遵义衡之美SPA生活馆，便一直致力于传递这种自然和谐的生命平衡之美。

“衡之美创立于十多年前，那时我们就从西方的美容文化中意识到养生调理保养的重要性。所以从发展至今，衡之美就一直致力于给顾客打造出一种身心灵和谐的健康之美。”负责人吴惠玲女士介绍到。50后的她，从40岁起才从事业单位跨界到美容院，这时候的起步，对她来说会不会太晚?“相对于其他同行人来说，我的起步已经很晚了。但进入美业让我的职业生涯达到了前所未有的高度。凭着我们这一代独有的吃苦耐劳的精神，我在衡之美收获了更好的生活和更加年轻美丽的自己。现在站在同龄人当中，我特别为身为美业人而骄傲!”吴惠玲快乐地分享。

刚开始的时候，吴惠玲感觉特别不容易，“比如明天就要开业，我要守在店里，连夜洗窗帘等东西，把东西收拾得整整齐齐，到第二天店的开业正式开始后，我还要一直待到下班后才离开。”所幸的是，她坚持过来了。在家人的鼓励下，她把更多时间放在会所的经营管理当中，怀着敬业、勤奋的心态，认真处理好每一个环节的工作，尽心尽力，不负老板所托。在她的管理下，衡之美的发展渐渐步入正规。一路走来，吴惠玲走得稳健，不计付出，用行动和实力证明了坚持和勤奋耐劳的重要性。