花沁宝健康科技有限公司是一家致力于大健康行业的中外合资企业， 公司创办2年5个月时间，拥有高科技智能光子的核心技术，目前团队已有65人，其中资深健康调理专家就达40人， 两年多的时间拥有线下4500多家美容店的资源，年营业额高达5.1215亿元 。我们企业的宗旨是让顾客健康有据可依，真正实现健康平台化，目标是让中华儿女健康智能化，理念是以顾客健康为中心，价值是健康个人，健康家庭，健康中华民族为己任，精神是全心全意为客户服务。

为了更深入了解该企业，138美业网专门采访了他们的运营总监吴遵辉先生！

企业名：花沁宝健康科技有限公司

采访嘉宾：运营总监 吴遵辉

访谈实录：

138美业网：您有着怎样的人生经历?过往的经历对于您有没有产生什么影响?

吴总：我从中专毕业，18岁就开始了自己的创业。第一份工作就是做隧道行业，在9年从事隧道行业的过程中，发现自己的身体很弱。是源于工地、经常加班熬夜、喝酒应酬，导致了胆固醇偏高，风湿病，脾胃也不好，免疫力下降，前列腺等等一系列的症状。之后我做了投资担保公司三年，同样是应酬比较多，生活没有规律，导致身体亚健康出现，所以回到了家里调养。因为我的太太本身是做美容养生行业的，她目前为止从事美容养生行业已经整整19年了。在回家调理的过程当中，我发现养生还是有必要。

通过一年时间的调整，我的身体就恢复得非常好。也源于我太太是做这个行业的，通过她专业的调理，我身体就越来越好。那之后我觉得，我们的身体完全是要靠自己去保养的，要懂得去养生。也意识到在我们国内的这种环境下，亚健康的情况太普遍了，也意识到我们大健康行业未来的趋势。随着我们经济水平不断提高，国民对身体，对健康越来越注重，所以我就看到了大健康行业的市场。所以在投资公司开了第二年的时候，我就有想法把美容行业做成连锁店。

138美业网：什么样的机缘让您结识了美容行业?

吴总：因为我太太本身也是做美容行业的，所以也有被她渲染而产生兴趣。当我有这种开美容连锁想法的时候，也刚好认识几个行业的朋友，有的是做美容行业教育，有的原来办过工厂的，有的原来做过代理商的，我们关系都比较好，所以我们就想一起在广州投资一家集团公司，专门从事大健康行业。所以在15年8月份就成立了美商集团公司，创建了花沁宝事业部。

138美业网：在发展过程中，遇到哪些困难?最大的挑战是什么?如何面对挑战?

吴总：从产品研发，互联网平台的组建、推广，产品的推广营销，到我们整个团队的组建、管理，都会遇到一些困难。在企业的发展当中，我们每一个不同的阶段，都会碰到一些困难。但是最大的挑战，我觉得是组建一支强有力，能打胜战的团队。我觉得团队才是核心，产品不难，研发APP也不难，做营销推广也不是问题，我觉得只要有强有力的核心的团队，那么所有困难都不是困难。面对这样的挑战，我觉得要在招聘人才上下功夫。

138美业网：公司是怎样招人、培训、用人、留人的?

吴总：我们首先考虑的是价值观相同的，有态度的人才，然后是经验。能够吃苦耐劳的，素质素养，道德品质，人格都比较健康的，才能说跟我们有相同的人生观。并且他们对我们企业产品，文化有较深的理解，对自己未来职业定位也很清晰，这样的人才能够跟公司走得更远。

在培训方面，我们公司对新人有完善的培训系统，我们有教育总监进行培训，行政经理监督，并对新人定期考核。基本在21天内，新人就可以达到下市场的标准。那当然，对不同岗位的人，我们会有不同的人员对他们进行培训，并且有专人负责。我们也讲究用员工之所长，避员工之所短。因为人都不是十全十美的，所以我们都希望员工可以发挥他最大的能力。

带人的时候，我们采用教练型和鼓励型的方式带人。我们鼓励员工创新，多提建议，也允许员工犯错，在员工犯错的时候也会给予建议，引导。而且只要员工愿意挑战，我们都愿意给予机会，让他实现人生价值最大化。

在留人方面，我们会针对员工去做职业生涯规划，我们公司也提倡为员工创造幸福感。只有员工有了幸福感，他才能跟公司走得更远。幸福感源于员工能够挣到钱，能买上车子，房子，过上满意的生活。但前提是，你的工作能力要跟你的工作岗位相匹配，那么这一切都不是问题。我们也本着平等，尊重，互爱的原则，给所有员工提供机会。当然我们也会提供五险一金的保障。包括对员工小孩的教育，我们也有一个国外教学的渠道。我们也会对员工父母做一份健康计划，旅游计划，彻底扫除企业员工的工作障碍，让他全心投入工作。

138美业网：经营管理企业这么多年，您有着怎样的感悟与心得?

吴总：我觉得经营企业核心的部分就是产品，团队，商业模式，营销。经营企业就是经营人，首先就是经营客户，也就是提供最好的产品，最好的服务品质给客户。第二个，经营员工，要让员工在企业实现人生价值最大化，获得幸福感。我觉得只要做到这两点，企业才能真正符合发展的规律。作为企业的高管，我们要不断努力学习，提升自己，跟上趋势，让自身具备有国际化事业的思维。不断根据时代的不同去转换，再加上前面两点，那么企业自然就会符合发展的规律。

138美业网：您对于未来的市场发展趋势有什么看法?针对市场变化进行了怎样的准备?

吴总 ：我觉得美容健康行业现在面临着一个改革，面临着一个转型的趋势。我们不仅是生产型的企业，我们还负责培训教育，B端的销售。我们要不断的创新，要创造出符合80，90，甚至00后消费习惯的产品。针对B端，未来市场发展的趋势，它应该不仅仅是单纯的养生会所，而是把会所变成一个场域，也就是说我们未来一定是一个新零售的趋势。新零售就是打造一个人，货，场，三体合一的场域。在这个场域里，我们有各方面的资源，产品也会多样化，所以未来市场一定是一个新零售的发展趋势。那我们也为此做好了准备，我们引进了国际高端的人才。包括我们高薪聘请了一位原来是两家五百强企业副总裁的高端人才。所以人才的引进，产品，B端的场所，我们都进行了改革，更加符合当下市场的消费习惯。

138美业网：工作之余，您有怎样的业余爱好?如何不断提升与修炼自我?

吴总：我最大的爱好就是看书，运动，旅游。我会通过看书，在外面的学习去提升自己，也会经常参加禅坐，禅道，去修炼自己的内心，也会找有经历有阅历的老师请教。

138美业网：您最理想的生活状态是怎样的?现在的人生是否是你梦想中的人生?

吴总：最理想的生活状态是成就企业所有的员工，身边的亲人，朋友。工作之余能够带着家人到全世界去看看，然后通过不断的学习去不断地提升自己，培养成就更多的人。我人生的梦想是在大健康行业当中创造自己的品牌，成就更多的人，让中华儿女更加健康，为中国的健康事业做出卓越的贡献。也希望我的品牌能够走向世界，为全人类的健康做出卓越的贡献。