美业O2O

叫好不叫座

过去你已经见证了，雷声大雨点小

美业Saas

不一定合适你

小店用浪费，大店自己建

美业传统方式

一季换一招

年年拓客 年年缺客

十一街会员

美业新零售

让拓客变得真正一劳永逸

美容院拓客难、成交难、留客难历来就是各大美容院老板、店长头疼之事，近日来，138记者偶然发现一款微信线上商城——十一街，在美容院拓客方面甚有想法，在以过硬的产品质量为基石的前提下，以加盟代理的形式实现层层拓客，这样的模式在美业确实有想法。为一探究竟，138记者特别采访到十一街创始人侯晶泷，听听他的那些“奇思妙想”。

访谈实录：

138美业网：侯总您好，能简单的介绍一下十一街这个名字的来源吗?

侯晶泷：我认为我做这个平台的意义是什么?是想让更多爱美的人在这个平台上分享更多美容资讯，同时为会员提供质美价优的产品。我希望在我的十一街会员平台上，能带给会员们享受到在双11这天才能拥有的购物快感，所以起名“十一街”。

138记者：十一街具体指什么?

侯晶泷：具体来说十一街其实是三种模式O2O+F2C+会员制的融合体，专为会员提供增值服务的美容平台。让消费者，门店，创业者三者受益。通过这样的设计提供给门店一个拓客工具，裂变会员其实是比较简单的，从结果上来说增加了门店的客户，提升了客装产品销售，会员也买到性价比非常高的产品及服务，平台也会增加了销售，就结果而言，这套模式有益会员，有益门店，有益于平台三者的。

138记者：十一街的这种“O2O+F2C+会员制”完美结合在一起的美业新零售，对于消费者、门店、创业者都有哪些好处与优势呢?

侯晶泷：对于消费者：因为采用F2C工厂产品直接到消费者，没有了代理商环节，消费者可以用最为优惠价格买到好产品，也不会买到假冒伪劣产品。

对于创业者：只需一次购买会员资格，即可享受会员价又可享受授权线下体验中心的增值服务，不需再投资一分钱就可以有机会参与销售的利润分配，通俗来说就是消费的同时就有机会赚钱。会员每月只需38元即可尊享一款价值数百元的明星产品，未来还会有更多更好的会员福利与服务。

对于合作门店的6大好处：

1、顾客的身份因这个系统而转化，成为会员的顾客参与到销售利润分配，会员自身会积极主动、有效地去朋友圈宣传，而这些会员的每月所申请的产品都将由授权线下会员体验服务中心来发放，对于门店来讲就会不断地增加顾客，增加进店客人。

2、同时线下门店还可以申请开设线上门店，自行上架服务项目或特色产品，为本社区范围内的客户提供线上下单，线下服务，实现真正意义上的美业O2O，提升门店+互联网的盈利能力。

3、特别设置了99、365、1980三种会员级别，3核驱动拓客系统，解决了门店3大运营难道，真正实现进店易、到店易、升单易，满足不同门店不同客户的需求。

4、提升门店客装产品的销售量增加门店营业额，这是一块你不吃有人吃的蛋糕，而你仅仅只需要提供性价比好的产品。

5、开设有会员社区，会员在社区内可以分享更多的美容咨讯与好的服务项目，对门店也可形成二次爆光与宣传。

6、门店有好的项目或是服务还可以预约线上直播，让更多的爱美人士走进你的门店。

138记者：据了解，十一街在美容院拓客方面也极具想法，可以简单介绍一下这块吗?

侯晶泷：我本来是主营丰胸的产品，专业线的胸部产品也是多如牛毛了，而胸部项目又是每个门店必上的项目。光靠产品本身的效果来吸引门店，还是非常有难度的，于是我就想店家最缺什么呢，做了8年连锁运营的我，深刻知道门店运营3大难题“新客上门难、老客到店难、新客升单难”，因此如何帮助门店解决这些问题又能提升我的产品销售，就变成了我的新课题。

在基于个人对行业的一些认知下，我设计了“十一街会员”3核驱动拓客系统，通过2级会员的裂变模式解决这些问题，帮助门店提供一套稳定的拓客工具，也让会员能在我的“十一街会员”里体验到好的产品和服务。

138记者：您对于现在美容院繁杂多样的营销模式有什么看法?

侯晶泷：我的看法是任何一种模式的出现一定是有人受益的，也一定有人用了之后是没用的。美业的模式太多了，光靠一些小花招式的营销手段，我个人认为也仅仅是昙花一现，美容院自身的内功修炼当然更为重要一点，适合自己门店的营销模式就是最好的吧。任何一种模式，也只有遇到懂得如何借力的门店才能发挥威力。

138记者：十一街是如何实现美业线上线下联动的，我们的美容院参与进来有什么收获?

侯晶泷：准确来说，我们只是提供了一个拓客工具，门店借助这套工具去实现拓客、留客、升客的目的，门店参与进来，让每个门店的员工，客户个个都变成了拓客王，对顾客来说有了利益体现后，角色转变了自然就愿意主动分享，对门店来讲在它区域范围内的会员未来都是要他来服务的，会员与门店的粘性增加，门店只要提供好的产品和服务，业绩就自然会提升。我们会从各种网络渠道跟媒体吸纳会员，这些会员未来也是需要线下服务的。

最后我想说的就是，其实我只是卖丰胸产品的，为能卖得更好，而为门店提供了一套拓客工具，照我的理解来讲“”大生意有小套路，什么是大生意？丰胸就是做”大“的”生意呀，小套路，就是帮助门店设计了一套拓客，留客，升客的系统工具。当然在应用方面有很多技巧与窍门还需要更多门店去挖掘跟反馈，我们也会在实战中不断的提升，希望与美业的前辈，朋友们互相交流，共同进步。

138记者：我们了解到，你正在寻找111名联席董事，那为什么要寻找111名联席董事呢?

侯晶泷：初创公司最需要的就是资本，资源，所以我希望借助138这个美业大平台上能够找到一些志同道合者一起去把这个项目与及十一街会员做的更好，于是有了寻找111名联席董事的想法，当然这一切都是建立在双赢、多赢的基础上，我会将所拥有的行业资源与核心竞争优势与这111名联席董事们分享。梦想着有一天也有我们111名董事们一起出席的盛事。