受访者姓名：彭凤佳

任职企业及职务：和奇集团总裁助理

访谈实录：

138记者：作为总裁助理，您在公司担任着如何的角色?

彭凤佳：这个岗位要求自身是比较全面的，一方面站在经营者的角度，协助营销策划案的整理，对内部各个业务板块都必须熟悉；另一方面，作为后勤部门与市场部门的中间桥梁纽带，起到协调作用，情商需要比较高，要帮助推行上层发布的制度。

138记者：贵公司走过了怎样的发展历程?

彭凤佳：和奇创立于2006年，发展至今，已有11年了。公司刚创建的时候，包括董事长只有十个人，创业之路并不容易。还记得当时和奇开的第一场招商会，只有1家客户到场，但是仍然用心地去服务，一步步踏踏实实地走，所以后来和奇慢慢地做强做大，从打造百万名店到打造千万名店，忠实的客户也越来越多。

138记者：在发展过程中，企业遇到过哪些困难?最大的挑战是什么?如何面对挑战?

彭凤佳：最大的困难还是在创业之初，因为创始人都是门外汉，对美容行业很陌生，也没有任何资源。说实话，和奇人无惧任何挑战。我们的行动指南中有这么一句话：我寻找机会，但我不寻求安稳!我们要想做行业的标杆，就不能寻求安稳，必须走在时代的前沿，率先接受挑战。

138记者：公司是在招人方面有什么特别之处?

彭凤佳：“招人”之前我们肯定会明确一点，什么样的人是我们想要的。和奇更看重一个人的品行，而不是只是单纯的看能力，因为能力是可以培养的，而扭曲的道德观和价值观很难去扭转。和奇人有自己的座右铭：和奇人，做好小事，大事可成。所以和奇欣赏踏踏实实、勤劳肯干的人，这是我们招人的首要原则。当然，招聘的渠道非常重要，我们人力资源部会结合需求通过不同的渠道分层级招聘，在此也感谢138给我们提供了这么好的招聘渠道。

138记者：跟随执行总裁几年了，您从总裁身上的经营管理理念得到怎样的感悟与心得?

彭凤佳：我认为一个优秀的管理者着陆点应该在于经营，跟经营无关的管理全都是无效管理。我的理念有两点，1.管理是服务，而不是控制；2.有数据才叫管理，没数据叫道理。综合起来一句话：永远别想着控制住一个人，也永远别让人情之水漫过原则之桥。

138记者：您对于未来的市场发展趋势有什么看法?针对市场变化进行了怎样的准备?

彭凤佳：只有倒闭的公司，没有倒闭的行业。更何况美容行业这个“朝阳产业”的市场空间是非常巨大的，因为自古以来对“美”的追求就没有停止过。我很看好美容行业的发展。和奇在2016年就开始调整自己的产品架构和服务方式。因为不知不觉中，你会发现现在的消费群体已经慢慢往80、90的人群过渡，针对这一批消费者，和奇结合其需求构建了新的产品体系。

138记者：工作之余，您有怎样的业余爱好?如何不断提升与修炼自我?

彭凤佳：我很喜欢阅读，这个习惯我已经保持了很多年。并且我阅读的范围很广，通过阅读去提高自身的文化修养。空闲之余，我也会给自己报一些学习的课程来提升自己。

和奇人并肩奋斗励志让更多的人因为和奇而更加健康、美丽。让更多的家庭因为和奇而更加的幸福、美满。每一款产品的研发都极具匠心，由内而外传达着和奇多年坚守的信条。用品质说话，用真诚服务，以信誉为基石，以口碑为王牌，每一款产品都可谓精诚所至，每一款产品都在时间的见证下为众多的需求者提供着满意的效果。