一个美容院顾客的吐血心声

一个美容院顾客的吐血心声

在互联网的时代里,每一个公司都在强调“用户思维”,要站在顾客的角度去看待问题。美容院的顾客真正想要的是什么?大家有没有真正的去思考过?

2017.05.25 特约评论 美容院 美容院顾客 顾客心声 麻花老张 顾客怎么想

浅谈上海浦东化妆品行业展会

浅谈上海浦东化妆品行业展会

不管是展会的组织者,还是参展商和观展商,都不要忘掉一点,最靠谱的是:“回归商业本质,回归商业逻辑,回归商业管理常识。 这也是零售回归本质之一!”

2017.05.24 特约评论 上海美博会 化妆品 美容行业 美业发展 化妆品展会

美容院晨会这样开,员工不累,效率加倍!

美容院晨会这样开,员工不累,效率加倍!

其实,美容院团队的建设和管理者威信的建立,并非是一蹴而就,而是日积月累的结果。如果能从日常的晨会做起,科学合理地组织,那将十分有助于上述问题的解决。

2017.05.23 美业观察 美容院管理 美容院晨会 晨会开什么 怎么开晨会 美容院员工

论美容院经验管理的思维与智慧!

论美容院经验管理的思维与智慧!

为什么不同的店面业绩不同,产品是人制造的,也是人销售的,更是人使用的。为什么产品的价值却有高有低。不同的店面也拥有不同的业绩,有的店面一年才100万,有的店面一个月一百万,有的店面一年一千万,有的...

2017.05.19 特约评论 美容院 店务管理 顾客 业绩 李晔君

老板别瞎忙,高端顾客才是破局关键!

老板别瞎忙,高端顾客才是破局关键!

近年来雨后春笋般涌现出的小型美容工作室对于整个美容院市场来说,显然是一个巨大的冲击。有些门店,几套产品、两张床、两三个员工就能撑起一家美容工作室。自家美容院如何能够在危机四伏的竞争中屹立不倒,高端...

2017.05.17 美业观察 高端顾客 美容院管理 美容院项目 高端客户 客户维护

化妆品产品同质化这道题 到底有解还是无解?

化妆品产品同质化这道题 到底有解还是无解?

“产品同质化现象严重”类似的话就一直被所有人不断重复。到处都是价格战,大家一方面反对同行的压价竞争,同时自己也在为同质化做着贡献,谁也一时难以跳出同质化的怪圈。

2017.05.17 美业观察 化妆品 同质化 产品同质化 品牌

美业模式汹涌:良药还是毒药?

美业模式汹涌:良药还是毒药?

​近些年,受经济大环境影响,美容院销售乏力、业绩停滞不前,模式公司得以应运而生,各种模式层出不穷。

2017.05.12 特约评论 美业模式 美容院业绩 会议营销 营销模式 美业模式太多

美业人总提的“工匠精神”到底是什么?!

美业人总提的“工匠精神”到底是什么?!

凝匠心,筑匠气——工匠之道,成事之本。要想在如今的美业时代立足生根,必定需要践行工匠精神,铸就诚信品牌。

2017.05.12 美业观察 工匠精神 美业 美容院人 店长 美业老板 美业发展

论《店内管理》

论《店内管理》

​从服务行业论管理,每年总会有很多优秀的一线人才从基层被提拔重用,初接触管理总是让人毫无头绪。希望此篇小论有助于大家迅速找到自己的角色定位。管理无非离不开两点。一点为物。一点为人。

2017.05.10 特约评论 美容院 店内管理 管理 团队 骨干 李晔君

美容院“顾客欠款”收回有妙招!

美容院“顾客欠款”收回有妙招!

如何利用欠款来促进顾客消费,而不是成为美容院的负担?今天就同大家分享一些常用的方法。

2017.05.10 美业观察 美容院 顾客欠款 催款 顾客 还款

机器人兴起,美容业的“背话术”还能维持多久?

机器人兴起,美容业的“背话术”还能维持多久?

“​想致富,背话术”这句美业培训的经典台词,即将在未来真正成为历史。近日的一项研究表明,很多人类销售员很容易放弃,而机器人销售员却拥有更持久的耐心。

2017.05.05 特约评论 美业话术 美业销售 美业机器人 美容院话术 美容院管理

为什么你的销售业绩总是上不去?

为什么你的销售业绩总是上不去?

进了店的顾客还没消费,转身就走,这是让很多美容师大为头疼的问题——月月都有业绩在身的她们一心想多做业务,但希望却常常落空。 到底是什么原因让顾客总是对卖产品的美容师说不?真的只是因为钱的问题吗?

2017.05.04 美业观察 美容院 美容师 销售 业绩 顾客